【@businessfocus.io】收購TikTok有望成功？微軟為何多年攻佔社交網絡屢失利？
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TikTok在美國遭到封殺，而微軟正在與字節跳動洽談TikTok的收購業務。TikTok裡面有大量的人氣KOL，亦靠在TikTok直播賺錢，它的生死存亡成為了中美兩國科技戰的焦點。而收購TikTok...
【@businessfocus.io】收購TikTok有望成功？微軟為何多年攻佔社交網絡屢失利？
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TikTok在美國遭到封殺，而微軟正在與字節跳動洽談TikTok的收購業務。TikTok裡面有大量的人氣KOL，亦靠在TikTok直播賺錢，它的生死存亡成為了中美兩國科技戰的焦點。而收購TikTok的微軟，作為PC機時代的王者，多年來多次嘗試踏足社交網絡，不是失敗告終也沒有出色的成績，這次收購TikTok似乎也想繼續在社交網絡的範疇再次做出商業嘗試。
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PC王者為何在社交網絡屢失敗？
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微軟最早期的社交軟件MSN Messenger是最廣為人知的作品。但這個社交軟件如今已經完全消失在大眾的視野。目前微軟旗下與社交相關的主要是LinkedIn業務，但集中在職業社交領域，和普及化的大眾社交網絡還有一定的距離。MSN在2000年初曾經歷過高速增長，但在2009年左右，開始出現問題，常常被用戶詬病的問題包括，傳輸文件太慢且容易中斷，中斷後又無辦法續傳，而當時MSN卻拒絕作出改變。
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09年，Twitter誕生，這款劃時代的社交網絡產品，改變了人與人之間的線上社交活動，而在2019年，Instagram發佈，亦迅速突破100萬用戶。而在這個時候，微軟才匆忙跟風推出社交網絡Socl，但功能上比起Facebook、Instagram及Google+等毫無突破，4年後這個應用被微軟關閉，用戶評論只有5人，很多人聽都沒聽過這個平台。2017年，微軟亦想以一個Who's In的應用程式切入社交網絡，這個程式可以和朋友分享電影的日期和附近景點等等，但這個創意一早已被Facebook採用，因此又成為無疾而終的產品。
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大公司缺乏創新還是天生無社交基因？
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微軟做不好社交產品，有很多內外因素。外在因素概括而言，就是Apple、Google、Facebook等移動社交產品的崛起，令微軟在移動社交產品上的生存空間越來越少，亦導致微軟只能停留在PC的生態系統中，跳不出這個範疇的封閉循環。
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講到內因，微軟在社交產品上的失敗，或和其對用戶體驗的不在意息息相關。例如當初每次MSN的版本升級，都以美國時間為主，而當時微軟在亞洲坐擁接近1100萬用戶，用戶群都以商務精英人士為主，這1100萬用戶被逼只能在工作時間去更新軟件。另一個原因就是微軟將MSN整合到Windows Live平台下，相當於現在把WhatsApp合併入網站，只有輸入網址才能訪問，用戶大量流失。微軟似乎一直都沒有重視在移動社交網站「用戶為王」這個概念。
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微軟不單只在社交網絡產品失利，在搜索、手機應用系統，全部比競爭對手Google、Facebook及Apple打敗。
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2016年收購LinkedIn
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微軟在2016年以262億美元現金收購了以職場社交網絡為主的LinkedIn，和微軟擅長的發展商務人士所喜愛的科技產品的方向吻合。微軟希望透過LinkedIn在社交網絡分一杯羹，但LinkedIn更專注做企業招聘服務，在業務擴張和營收方面都難有大的突破，亦難與Facebook競爭。
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而微軟亦在2011年花了85億美元收購網絡視像電話應用程式Skype，雖然在2015年曾宣稱有3億月活躍用戶，但之後再無更新過數據。而在今年疫情期間，Zoom、Google Meet等網絡視像電話應用程式大熱，但Skype卻毫無聲息，在用戶體驗和靈活使用方面亦不見有突破性增長。
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微軟今次收購TikTok，傳微軟會尋求收購TikTok的全球業務。微軟對於進入社交網絡的產品仍然有野心，但是次收購若成功，微軟能否打破過往的一些樊籬，善用TikTok強大的用戶粘性和對廣告主的吸金能力，打敗一直畏懼TikTok的Facebook，令人拭目而待。要知道，Facebook能保持領先的市場優勢，離不開它不斷的收購優秀的社交網絡應用程式，Instagram、Whatsapp等就是其成功例子。
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Text by BusinessFocus Editorial
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windows焦點消失 在 葉郎：異聞筆記 / Dr. Strangenote Facebook 的精選貼文
#葉郎每日讀報
1.Joss Whedon的Comic-Con演說神秘失蹤
接手Zack Snyder的工作完成《Justice League 正義聯盟》的《The Avengers 復仇者聯盟》導演Joss Whedon近來因為《正義聯盟》演職員的攻擊而成為話題焦點。緊接著本週末開始的線上版San Diego Comic-Con 2020 中原本有一場 "A Zoom with Joss Whedon"的線上活動突然在活動前從官方的日程表中消失，原本準備要直播的YouTube頁面也始終未開放。詭異的是Comic-Con不僅沒有提供任何說法，甚至連取消原因都沒有隻字片語，相較之下其他取消的線上活動都還是會留在官方日程表中（另外標註已取消），偏偏只有Joss Whedon的活動是好像從來不存在一樣被彈指湮滅。除了劇組人員罕見地以「虐待」字眼指控Whedon之外，近來Whedon的前妻也用相同的用語說他有虐待的傾向。所以這位除了執導漫威電影之外也曾替多部漫威漫畫編劇的漫畫界名人要被塗銷掉了嗎？
（報導原文：https://bit.ly/3hywOwg）
2. HBO Max灌水的訂戶數量解密
AT&T在前天的第二季財報發佈中，說HBO Max已經有300萬零售用戶以及2360萬批發（ “wholesale” ）用戶。 批發“wholesale” 這個字眼指的是原本透過有線電視或數位平台訂購HBO頻道的用戶得到了來自AT&T免費收看HBO Max的大禮，因此被灌水進入HBO Max用戶的數字裡頭。Variety試著分析這個數字背後的真相：AT&T在財報中的另一個說法是說HBO Max在美國上線一個月內有414萬人啟動帳戶，其中包含297.5萬零售用戶，以及116.5萬批發用戶啟動他們的HBO Max帳戶。兩個說法相減之下，顯然被贈送HBO Max帳戶的HBO頻道訂戶之中只有4.9%的用戶啟動帳號。剩餘95%用戶都是灌水的HBO Max會員，因為他們從未真正從傳統電視平台轉換至新串流平台HBO Max。讓電視用戶統統轉向HBO Max是AT&T的集團優先任務，為了進一步撐大HBO Max市場，AT&T甚至在美國果斷關掉HBO曾力推的串流服務HBO Go，確保每個想在線上看HBO節目的人都成為HBO Max用戶。難怪AT&T執行長John Stankey前天會對Amazon大動肝火，因為Amazon仍繼續利用他們的系統綁架HBO訂戶讓他們無法轉換至HBO Max收看。我想為了讓HBO Max可以成為下一個Netflix，必要的時候Stankey大概會親自把HBO頻道燒成灰也在所不惜吧～
（報導原文：https://bit.ly/2WSV2cC）
3.Microsoft的真正野心是成為遊戲版的Netflix
Microsoft前天舉辦Xbox Games Showcase，為接下來要發表的新一代遊戲機Xbox Series X暖身，但The Verge的記者卻看出了不一樣的蹊蹺。不同於Sony PS5繼續主打極限效能和獨家遊戲的傳統思維，Microsoft似乎正在有意弱化新一代主機Xbox Series X的重要性。Microsoft主打的訂閱制遊戲服務Xbox Game Pass不僅可以在數以千萬計的Windows 10電腦以及前一代主機Xbox One S 上使用，新一代主機Xbox Series X 上市之後，還會有同樣可以使用Xbox Game Pass的另一款未命名的低價主機上上市。一切訊息都在暗示使用者不一定要買貴死人的Xbox Series X，重點在先訂Xbox Game Pass再說。作者認為Microsoft志在成為遊戲版的Netflix，希望像Netflix的服務一樣打破硬體媒介限制，成為每一個人都能看的電視平台/每一個人都能玩的遊戲平台。過去十多年Microsoft仰賴訂閱制軟體服務再創營收高峰，甚至一度超越Apple成為全球最有價值的上市公司，這樣的經驗正在悄悄重塑Microsoft的遊戲業務藍圖。
（報導原文：https://bit.ly/39ppAb8）
其他今天也可以知道一下的事
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➤挪威政府宣佈將打破防疫隔離規定特准《Mission: Impossible不可能的任務》第7&8集的劇組入境拍攝（https://bit.ly/2ZWSmg0）
➤倫敦巴比肯藝術中心成立自己的藝術電影串流平台，讓藝術電影愛好者在平台上零租該中心精選的藝術電影（https://bit.ly/2Bt6unN）
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➤因疫情延後4個月的美國職棒大聯盟首場比賽打破ESPN的收視率記錄，估計約有400萬觀眾收看（https://bit.ly/3f04HnV）
➤最早規劃於2020年開幕的愛知縣吉卜力樂園確定將在2022年秋天正式開園（https://bit.ly/2ZYVbxa）