作者ke122372 (冷靜)
看板bicycle
標題[心得] 在Wiggle不悅的購買經驗分享
時間Tue Aug 22 15:23:30 2017
最近Wiggle在進行夏季特賣,雖然今年夏季特賣並沒太優
但看到一雙過季的Giro Empire SLX黑色卡鞋,折扣下來只要4千多!
為了想要騎帥不騎快,看到還有庫存,就刷卡下手了
系統也顯示08/29會到貨 就滿心期待它的到來
但看著訂單一直處於未處理,我就在過了幾天後
寄信去詢問,先寄給中國的客服,他們回覆因為有時倉庫在作業的關係
沒有即時回覆狀態
若試過幾天後還是一樣,請在通知他們
我就繼續等,又過了幾天,因為自己在做系統知道,這一定有問題
所以就直接連絡英國的線上客服
沒想到!他就直接說...嗯,我們沒有庫存可以出給你
一開始還說,那我們可以換顏色給你,我也說了我接受
但過沒幾分鐘,就說了因為有價差我們不能換貨給你
我們這邊會進行Cancel訂單的動作
沒錯!!!他就直接說要Can我的單了!
我就說...這樣不合理吧!我在下訂時,是有庫存的
且我也在訂單完成時,去看了庫存減少狀況,都還有!
你就這樣直接跟我說沒貨可以出,且還直接說要取消我訂單!
整個火就起來了,連要求補償,他們也直接說沒有!
就這樣...一瞬間,取消我等了一週的訂單
沒有任何的補償...
讓我覺得...在國外網站訂東西,真的是一點保障也沒有!
分享這經驗...給有打算在Wiggle購買東西的人分享...
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推 Adonisy : 其實國外買東西都幾乎如此的...拍拍 08/22 15:26
推 jyenhuang : 我相信他們的服務條款裡應該會有提到這點 08/22 15:28
推 doglegbow : 歐洲人做事這樣很正常!不只wiggle,我買過很多網站 08/22 15:30
推 Adonisy : 這也是為什麼有些東西我還是找台灣代理的原因 08/22 15:30
→ doglegbow : 類似事件常遇到,還遇過買一級安全帽,寄過來不到 08/22 15:31
→ doglegbow : 千元台幣的入門帽XD 08/22 15:31
推 Adonisy : 真的...歐洲人的浪漫... 08/22 15:35
推 fashsboy : 去年在WIGGLE買過不少次除了到貨時間較慢外都沒什麼 08/22 15:36
→ fashsboy : 問題發生過。運氣還不錯...不過今年WIGGLE的價錢滿 08/22 15:36
→ fashsboy : 不漂亮的...建議可以多看幾個不同的購物網站比價 08/22 15:36
→ fashsboy : 拍拍 08/22 15:36
推 doglegbow : 不過退換貨大部分都很阿莎力,也有遇過叫我不需要寄 08/22 15:39
→ doglegbow : 回送錯的東西,直接送我XD。基本上,從歐洲買東西就 08/22 15:40
→ doglegbow : 是不能趕,若要急用多花點錢在台灣買就好 08/22 15:41
→ ke122372 : 可以推薦比較多人推薦及使用的國外網站嗎? 08/22 15:45
→ RKubica : 只有在台灣標錯價還可以吵到人家出貨 08/22 15:51
→ RKubica : (不是在說原po這件事) 08/22 15:51
推 HHHHOOOO : 欸..買過不少次,也有類似經驗,整體來說還是會繼 08/22 15:57
→ HHHHOOOO : 續購買的,畢竟有些東西真的很有折扣。有些需要試 08/22 15:57
→ HHHHOOOO : 的東西還是找台灣買吧,振興國內經濟啊! 08/22 15:57
→ jerrywin : 少胡說 美國網站標錯價認賠出貨就一堆例子了 08/22 16:02
→ ke122372 : 這個是我親身例子,我沒胡說啦!且這還不是標錯價格 08/22 16:15
→ ke122372 : ...是他們特價又不出貨...我都願意讓他們更換顏色了 08/22 16:15
推 alsoty : 我住日本的時候都超快寄來,是不是看地區在做生意 08/22 16:32
→ alsoty : 阿 08/22 16:32
推 garychou0403: 有貨一定先出給當地人啊 08/22 16:46
→ wellkom : 應該是當地有出過倉庫? 08/22 17:26
推 johnnyhsu7 : 英國人的浪漫 = = 08/22 18:45
推 HardRealTime: 胡說的應該不是在回原po啦XDDD 08/22 19:31
推 moonjimmy : 買過幾次到貨時間很機歪,不過免運且都沒被課稅 08/22 19:41
推 njh123 : 請問退貨寄回去的運費大約多少啊? 08/22 19:57
推 historyfirst: 我被拆成兩箱 兩箱不同時間到且都被收兩筆稅 08/22 20:09
推 juliantaipei: 歐洲人時間到了,就是要下班! 08/22 20:23
推 doglegbow : 郵局網站可以試算,寄過安全帽運費九百多 08/22 21:10
推 paytonle66 : 可以藉問一下如果要買team sky的車衣有建議的購物網 08/23 13:56
→ paytonle66 : 站嗎,謝謝 08/23 13:57
推 husky2 : wiggle就是慢啊 等四周是基本款 寄錯倒沒遇過 08/26 11:53