為什麼這篇wemo註冊失敗鄉民發文收入到精華區:因為在wemo註冊失敗這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者Cr4shOZ2z (ewewew)看板biker標題[閒聊] 非常糟糕的irent使用體驗時間...
先說結論,irent的app還不完善
租還車會浪費你很多時間在處理app問題上
(或許是android上的app還沒debug完?)
反正因為app問題,我今天足足在大太陽下等了二十多分鐘才還好車^^
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首先先從註冊帳號開始
我註冊irent是在幾個月前
我上傳證件驗證後,等了非常久,app上都顯示審核中
約三週後,我才致電客服,客服才表示證件拍攝不清楚,所以沒審核過
打給客服後再隔了一陣子
app才更新審核狀態才成未通過,提示要重新上傳證件
........其實沒通過的當下就可以更新審核狀態了吧
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另外是今天,平常我都是用wemo,但因為附近的wemo都被借完,想說用看看irent
租用時過程都算順利,租用後app會要你開啟藍芽和機車連接
然後App會跳出一個介面
顯示你機車的狀態,可以從這裡發動/熄火、開啟車廂、現在電量顯示等等
跟Wemo的介面差不多
除了我從app發動機車時,按了約兩三次才有回應外,沒啥其他毛病
騎乘感覺,車子加速比wemo慢些,但騎起來比較穩,騎乘感還不錯
而且因為比較少人用,安全帽比較沒那麼臭
(前幾天開到安全帽內襯全濕大發臭的wemo兩台,很像在開驚喜包)
但還車時問題超級大...
還車時,熄火、還車的介面閃一下之後,直接神奇的消失了
所以我完全無法還車,也無法開啟車廂拿東西
強制關閉app後重啟沒有用,重新登入app也無效,重啟藍芽、重啟網路也沒用
甚至我還重裝app,但app就是不顯示還車頁面給你^^
歷史訂單裡面也沒有目前租用的這筆訂單
致電客服之後,客服忙線超級久
我足足在三十幾度的大太陽下白白站了三十分鐘
而且irent的客服系統忙線時
會一直問你要不要繼續等候,提示你可以用line客服留言
要繼續等就按#字鍵,大約每一兩分鐘就要按一次,一直#號迴圈
忘記按#客服就會把你掛斷
要重新排隊:)))))
顧車顧了三十分鐘後,好不容易打通
客服也只是淡淡的問你身分證字號,幫你開車箱、熄火
然後問你幾點停好車的,幫你還車
沒有道歉也沒有補償
另外line客服較不即時,在我傳訊息後約一小時才回覆
---抱怨完了分隔線---
總結
如果你不趕時間,可以跟irent客服慢慢耗,你可以租irent
車況跟安全帽等等比較好
但如果你沒那麼閒幫irent debug,還是用wemo吧...
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※ 編輯: Cr4shOZ2z (211.72.109.158 臺灣), 06/27/2019 11:33:19