FWD富衛保險呈獻AGA Round Midnight Live 2020 演唱會的退票退款安排 經城市售票網購票人士 以下退票退款安排只適用於經城市售票網(URBTIX)購買原定於2020年4月3日或4月4日在香港體育館舉行的《FWD富衛保險呈獻AGA Round Midnight Live 2020》演唱會門票的持票人士。所有經優先訂票的客戶請依照優先訂票指定的營運單位所訂立的規定進行退款，詳見第 (II) 部分。 （一）退票退款程序 : 已購買門票而尚未取票的人士，請於售票服務重開後到位於香港體育館的城市售票網(URBTIX)售票處*或各購票通自助取票機領取已購買的門票。 退款期限 :2020年5月初至6月30日(暫定)* 退款地點 : 香港體育館城市售票網售票處* - 香港九龍紅磡暢運道9號 *香港體育館現正暫停開放，售票處的重開日期及開放時間待定。 有關退票退款辦理確實日期及時間將容後公布，請留意以下平台的最新資訊： 環球唱片有限公司(主辦單位) facebook https://www.facebook.com/UniversalMusicHongKong/ 環球唱片有限公司 Instagram： https://instagram.com/universalmusichk?igshid=whydwxx59ywb 環球娛樂網誌facebook： https://www.facebook.com/umwebzine/ 環球娛樂網誌Instagram： https://instagram.com/umwebzine?igshid=1o9wd5tyv0o6p 環球娛樂網誌官方網站： https://www.umwebzine.com/zh/article/5464 城市售票網網站：www.urbtix.hk 香港體育館網站：www.lcsd.gov.hk/hkc (二) 退款細則 : 持票人於退款時，須出示完整連票根並不含任何塗改或破損的門票正本。如門票核實無誤，持票人士會獲退還按每張門票面值計算的現金， 而退回的門票會由售票處收回作紀錄之用。如遇存疑的門票，售票處有權拒絕退款，持票人需再聯絡演唱會主辦單位跟進。演唱會主辦單位如發現任何偽造門票，將一律不受理該退款要求，並將之向警方舉報。 退款只按每張門票的港幣面值退回款項。根據城市售票網的購票條款及細則，經網上、流動應用程式及電話購票時所繳付的購票手續費及門票送遞服務費(如有)不設退款。 退款期限確實後，持票人須於指定日期內辦理退款，任何逾期退款要求將不會受理。 當退款手續完成後，演唱會主辦單位將無須負責任何進一步的金額索償。 如持票人因任何原因 (包括遺失門票) 未能於退款期限內出示門票正本辦理退款，請於2020年4月29日或之前聯絡主辦單位跟進，任何逾期要求將不會受理。 東亞銀行信用卡優先訂票之客戶 (請依照優先訂票指定的營運單位(AEG Promotion Ltd.) 所訂立的規定進行退款) 所有經優先訂票的客戶，已購門票的票面值總額及郵遞費(如適用)將經由AEG Promotion Ltd. (“AEG”)於2020年6月30日自動退回持卡人用以購票之東亞銀行信用卡賬戶。為免存疑，此退款不包括AEG已收取的購票手續費。如有查詢請致電AEG熱線 +852 26971989。(星期一至五，上午10時至下午1時及下午2時至6時，公眾假期除外) 如有任何爭議，演唱會主辦單位保留最終決定權。任何退票退款查詢，也請聯絡演唱會主辦單位並敬請留意以下官方平台所公布的相關更新消息 (如有): Universal Music Hong Kong Facebook專頁: https://www.facebook.com/UniversalMusicHongKong UM Webzine Facebook 專頁: https://www.facebook.com/umwebzine/ 演唱會主辦單位查詢 : [email protected] 或 +852 23015888. 環球唱片有限公司及其製作團隊再次感謝大家對AGA江海迦的支持並在這期間耐心等候。希望大家繼續關注AGA江海迦及密切留意有關演唱會再次舉行的消息。 演唱會主辦單位 敬啟 環球唱片有限公司 2020年4月3日