讀這本書有一種悄悄在亞馬遜創辦人貝佐斯身旁實習的收穫感，推！

2月份這本書出來的時候我就看見了，本來以為又是一些前亞馬遜高管出來寫的成功故事，決定觀望。但幾週前聽了兩位作者在知名創投 Andreseen Horowitz 的Podcast 上面的訪談，立刻手刀下訂了，幸運的是原文版在台灣也同步銷售。

其實關於亞馬遜的經營哲學，以其他著名的14條領導力原則，在很多地方都有寫，但可能礙於篇幅總是流於表面。如果有讀過相關文章的，應該都會想 “可是那是亞馬遜“， “可是我的公司不像貝佐斯不顧獲利”（其實他是不被短期財務指標綑綁，長期當然還是獲利的），以及 “我們公司又沒有一個像貝佐斯這樣魄力的領導人” 。這樣的想法我也有，而我覺得這本書正是要回答這些問題！每個公司和組織狀況不同，本來就沒有辦法全盤複製。但是他以終為始的思考模式，以及把追根究柢的分析精神發揮到極致，其實是可以轉成符合你的情境的方式來使用。

書本分成兩大區塊，先是亞馬遜的一些特殊思維模式和做法，第二大段一他們的產品或是事業體做例子，來印證這些做法具體的落實。我覺得這一本書很棒的一點，是讓人可以看到這些原則是怎麼產生出來的，同時可以看見這些原則在實際開發各樣產品服務時，是如何落實在決策的過程當中。

Podcast 當中聊到兩個亞馬遜很知名的做法，一個是所謂的“開會前6頁的論述”，另一個就是產品開發之前先寫新聞稿和FAQ (簡稱 “PR/FAQ"。前者的做法是他們禁止使用PPT檔，而是在會議之前，主責會議的人先把所有的資料用書面文字檔寫下來，會議開始前20分鐘大家安靜閱讀，然後就直接進到重點討論。後者的做法就是讓提案新產品的人，模擬產品發表時的新聞稿和常問問題，用這樣來思考產品值不值得做。這樣的做法不見得適用於每個公司，但以6頁書面說明為例，它的精神就是要讓大家會前充分準備，移除掉簡報時因為口才或是絢麗圖表影響判斷，而且貝佐斯認為應該竭盡心力去減少溝通的需要 （“eliminate communication"，我覺得中文如果說成“減少溝通成本”）會更貼切。而先撰寫模擬新聞稿，更是他們所謂 “顧客至上” 的具體做法，不管開發什麼樣的產品，總是從對用戶的體驗和價值創造來考量。

書本後半段取得幾個例子，身為忠實亞馬遜用戶的我深深的有感。不管是什麼產品或是服務，貝佐斯跟主責的人說明，他們站在價值鏈當中的角色一定要明確。以零售貨電商來講，他們主要是中間那一個聚合交易的角色 （aggregator)，所以他們想盡辦法讓商品選項多，價錢低，容易尋找。但是當沒有聚合者的角色時怎麼辦呢？還是回到所謂“顧客至上”和“顧客體驗為本”的思維！

例如他們在思考電子書策略時，為什麼會決定自己打造電子閱讀器Kindle呢？其實當時在亞馬遜內部也有很多反對的聲音，畢竟他們是個電商不是個硬體廠商。等依照他們的分析，數位化的內容，他們作為中間者沒有明顯的優勢。但是如果他們以擁有最多書，最明白閱讀者心願的角度來思考，他們是否可以創造一個“不讓設備擋在讀者和書中間” （get out of the way of the reader and the book) 的一個閱讀器呢？所以在這個議題上他們不是中間交易者，而是站在內容使用端創造價值。雖然我還是喜歡讀實體書，但是10年前用Kindle閱讀器時，真心可以體會那是喜歡看書的人所設計的體驗，當中還有很多的巧思讓人驚喜！

另外一個例子是他們的串流媒體事業 Prime video ，其實源自一個失敗的嘗試 “Unbox" ，而且其中一位作者就是當時這個失敗項目的主責人。但這個例子很棒的是看見亞馬遜如何忠於它 “為長期利益思考” 的原則，並且在這樣的原則之下，不浪費任何一次的失敗。這一個項目最後發展的結果，是他們成立自己的影視製作團隊 ，站在內容製造的一方來創造價值。

看這本書唯一的缺點，就是因為資訊量太大，會讀的比較慢。但整體來說，幾個小時在書中跟著亞馬遜幾位老將走過這些歷程，還是非常值得的一趟虛擬實習之旅。期望中文版趕快出來！

全文與相關照片和報導連結在部落格中👇👇👇
https://dushuyizhi.net/working-backwards-以終為始的亞馬遜哲學/

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【#耳機評測】埋身爽快嘅音質表現：JBL LIVE FREE NC+ TWS & JBL Reflect Mini NC 真無線降噪耳機 | 粵語 | 雙中文字幕

JBL 呢個品牌喺影音界相信唔會有人唔識，除咗影音界之外，耳機同藍牙喇叭嘅界別其實都非常之多支持者一直入手佢哋嘅產品，而藍牙耳機喺市場上佔有率都非常之強勁。

今次推出嘅全新 JBL Live Free NC+ 同 JBL Reflect Mini NC，喺價錢同功能上都非常相似，當中以 JBL Live Free NC+ 除咗係藍牙 5.1 版本之外，仲支援 Qi 無線充電技術，以呢個售價嚟講係非常有競爭力喎。

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【#耳機評測】依然穩定之連線及通話：Jabra Elite 85t主動降噪真無線耳機開箱實測

今次又係小瑟同Cato兄嘅同場介紹嘞，Cato老師就負責 Jabra Elite 85t 文章部分，而小瑟就負責影片試玩，梗有一個啱你睇嘅！

一向積極嘅 Jabra，於今年做咗唔少動作，先為 Elite 75t 推出運動型號 Elite Active 75t，再加入無線充電嘅 WLC 版本，嚟到年底以新旗艦 Elite 85t 做壓軸，加入唔少令人期待已久嘅降噪功能，同時設計上亦作出改動，令產品喺各方面以更完美嘅方式示人。

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08:25 如何將平板變電腦第二螢幕
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10:45 Galaxy 平板輸入法實測
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13:18 影片剪輯方式 / 推薦功能 / 可下載 Premiere Rush
14:50 跨裝置同步 / OneDrive
15:03 如何跨裝置接續通話 & 切換耳機 / 切換方式 / 功能推薦
16:32 相機鏡頭配置 / 視訊會議建議使用方式

影音娛樂 Display & Speakers：
17:06 螢幕規格 & 顯示實測 / LCD 螢幕 / 無 120Hz
17:38 對比 Galaxy Tab S6 Lite 實測 / 支援 YouTube HDR 串流 / 不支援 NetFlix HDR 串流
18:08 喇叭 / 外放實測

性能電力測試 Performance & Battery：
18:52 效能規格 Snapdragon 750G / 4GB RAM / 64GB ROM / 支援 MicroSD 卡擴充
19:09 跑分實測數據 / 遊戲玩家建議
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19:53 充電實測 / 隨附 15W 閃電快充 / 25W 超快速充電 / 45W 超快速充電 2.0
21:06 只支援臉部辨識 / 支援 5G / 可連 Wi-Fi
21:34 總結

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