為什麼這篇ubisoft找回帳號鄉民發文收入到精華區：因為在ubisoft找回帳號這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者windswiff (阿卡)看板Steam標題[閒聊] Ubisoft帳號被盜時間Sat Feb...
平常信箱都會收到ubisoft寄來的郵件，不過常常都沒看就把他刪掉
某天突然發現標題說我最近跟客服聯絡，請我為那次服務評分
覺得哪裡怪怪的所以就去了ubisoft的客服頁面
https://imgur.com/PtuqlkJ
發現有人冒充我一直盧客服更改登入信箱
客服是要求他提出購買證明，他提不出所以惱羞放棄
本來以為這樣就安全了，結果打開因為太忙很久沒玩的刺客教條一看....
............我40小時的進度都消失了
不僅如此他還把我的U幣都拿來買遊戲內經驗值加成（洩憤？）
經過這次教訓 馬上乖乖來弄二階段認證QQ
奉勸大家也要小心 就算帳號還在 很可能遊戲進度會消失....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.175.72
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1549696308.A.B7E.html
→ leafland: 可是聽說Uplay的二階段認證很鳥，可能害你帳號找不回來 02/09 15:14
推 laser789: 之前也被跳板狂登 ubi是被駭還怎樣 02/09 15:15
→ jack10220: 本來要噓你的兩階段呢 看到文末就算了 02/09 15:15
→ jack10220: ubi 是用google那個auth阿 救援碼不見提供購買證明應該 02/09 15:16
→ jack10220: 也能解 02/09 15:16
推 laser789: ubi的二階段沒有備份碼只能跟客服解 不能用手機簡訊 02/09 15:17
→ windswiff: 之前就是因為ubi不像steam這樣有備份碼所以才沒有設 02/09 15:18
推 a6021314: 看到這個才想起來我的備份碼不知道丟那去了... 02/09 15:27
推 momo1244: 我的起源也被砍紀錄了QQ 02/09 15:39
→ chunyulai: 這不是問題 把UBI備用碼放進google doc和onedrive就行 02/09 15:40
推 tonyhom: 把QR code留起來 02/09 15:45
→ devilshadow: google的設定完不是會給6組一次性備用碼嗎 02/09 15:56
→ jack10220: 有備份碼阿 給6個 02/09 15:58
推 ppt12527: 我是買了mSecure這app,把所有帳號密碼備份碼通通放進去 02/09 16:09
→ ppt12527: 然後mSecure跟Dropbox連結,就不用怕換手機了 02/09 16:09
推 piyopiyolee: 帳密管理首推lasspass 02/09 16:11
推 Overmind: 我最近也一直收到德國登入的通知，不過我有2階沒理他 02/09 16:26
推 TotalBiscuit: uplay二階段認證明明就有救援碼，上面有人亂講 02/09 16:26
推 fakeninja: 兩段驗證請用Authy換哪支手機都能用 02/09 17:21
→ nighthunt: 那個備份碼要存下來 不然手機掛了超麻煩 我之前直接照 02/09 17:55
→ nighthunt: 下來存在手機 結果手機直接不能開機一起死 超智障 02/09 17:55
推 freegreg: 我有用客服解除過二階段 也是傳購買證明給客服來解除的 02/09 17:58
推 cho123456: 我之前是被盜裡面的個人資料被改,一開始想說用二階段就 02/09 18:35
→ cho123456: 好 結果手機壞掉,沒備份救援碼,跟客服回了10幾封信 02/09 18:36
→ cho123456: 因為個人資料被改我能提供的資料跟裡面的資料都不符合 02/09 18:37
→ cho123456: 手邊也沒有能提供的購買證明,最後是找信箱翻到dlc的購 02/09 18:38
→ cho123456: 買證明,一開始客服也是不願意讓我解除,一定要提供遊戲 02/09 18:38
→ cho123456: 本體的購買證明,後來因為我DLC是在humblebundle上買的 02/09 18:39
→ cho123456: 我出示我在humblebundle的帳號頁面,跟客服說信箱相同 02/09 18:40
推 walkxd136: ubisoft帳號是很容易被盜嗎？why? 02/09 18:40
→ cho123456: 客服幫我轉去另一個部門,他們請我提供在mail上開啟該封 02/09 18:41
→ cho123456: 信件的頁面,要清楚拍攝到mail帳號跟該封的問題編號 02/09 18:41
→ cho123456: 確認之後幫我更改了個人資料解除二階段然後重置密碼 02/09 18:42
→ cho123456: 整個過程大概弄了快兩個禮拜,前面在客服部門一天只有一 02/09 18:42
→ cho123456: 封信的來回,假日也沒有上班,到帳號部門可能案件就減少 02/09 18:43
→ cho123456: 一天就2~3封信在來回 02/09 18:43
→ armageddonwa: UBI兩階段鳥到飛天，帳密都正確，但GOOGLE APP認證 02/09 18:45
→ armageddonwa: 碼輸入後，根本登入不了，受災戶一堆。 02/09 18:45
→ armageddonwa: 提供相關證明給客服，結果客服給的認證連結還打不開 02/09 18:46
→ armageddonwa: 大概寫了二十封信才解決，客服處理算積極，但流程 02/09 18:46
→ armageddonwa: 與認證機制根本在搞笑用。事後我就放棄兩階段認證 02/09 18:47
推 violetflames: 用AUTHY啊，自動幫你備份認證，從沒出現問題 02/09 18:51
推 jim8596: 真的 二階認證真D糞 還要用第三方app 看看bz steam 02/09 18:53
→ DendiQ: 用地三方合理啊，不然現在大家都有做兩階段，你要裝幾個.. 02/09 19:14
→ DendiQ: 第 02/09 19:14
→ DendiQ: 何況那個第三方有 Google 跟微軟 02/09 19:14
推 astrophy: 跟錢有關的帳號怎麼會敢不用二階段驗證呀...... 02/09 19:21
推 mike29: 我從Ubi提供二階段認證後就用了，明明一開始就有給救援碼 02/09 19:25
→ jack10220: 做一個要花成本 做出來又跟別人功能差不多 當然是直接 02/09 19:32
推 cocowing: 笑死,難道你要多裝一個UPLAY APP嗎,只會講幹話耶 02/09 19:32
→ jack10220: 用別人成熟的產品 02/09 19:32
→ cocowing: 是我寧願整合到GOOGLE的,大家都弄再一起多方便 02/09 19:32
→ cocowing: 要是一個平台一個APP兩階段驗證,早就瘋了 02/09 19:33
→ cocowing: 然後救援碼一定要抄下來收著,不然就記在自己可以找回來 02/09 19:35
→ cocowing: 的地方,在辦兩步驟驗證時都有強調啊,要弄丟就自己花100 02/09 19:35
→ cocowing: 倍時間拿回來吧,當作繳學費 02/09 19:35
推 s940556: ubi認證不是可用信箱嗎？我認為比起app的方便用 02/09 20:09
推 Darvesi: 用信箱也好用 我玩的歐美MMORPG常常是用信箱在二階段認證 02/09 20:10
→ Darvesi: 另外6組救援碼明明在初次設定就會寄到信箱 難道也沒留? 02/09 20:11
→ cho123456: 我去信箱找激活兩步驟的信件還真的沒寄給我... 02/09 20:24
推 TotalBiscuit: 不太懂，不然要很容易就解除二階段認證才好嗎？ 02/09 20:33
推 sophigo: 也收到email+1 被從英國ip登入 02/09 20:33
推 thisgo: 請問六個備份碼萬一用完怎麼辦? 目前已經用掉兩個了... 02/09 20:37
→ evolution907: 你是說steam?每次重設救援碼都會重啓吧記得 02/09 20:40
→ cocowing: 兩階段驗證取消重新設定就會再給新的救援碼 02/09 20:44
推 gx0042: 被德國、印度、荷蘭登入過，還以為電腦中毒 02/09 21:06
推 leo07251413: @thisgo 你可以去搜Ubisoft官方的FAQ 有用救援碼解 02/09 21:58
→ leo07251413: 除啟用的教學 02/09 21:58
推 caesar12: 看完馬上去二階段 02/09 22:45
推 balbalbanana: 用二階段認證，買遊戲的交易紀錄一定要留著，登不02/09 23:14
→ balbalbanana: 進去才可以跟客服盧02/09 23:14
推 apporience: 我最近也收到ubisoft說我的帳號從肯亞登入02/09 23:56
→ apporience: 我根本沒在用這帳號，所以我猜八成是ub被駭入或流出02/09 23:56
→ apporience: 我就寫信去客服把帳號給刪了02/09 23:56
推 sldj: 借串問一下google authenticator換手機的話要怎麼轉換過去？02/10 00:23
→ suleyman: 先解除舊的 再從新手機重新裝一次02/10 00:26
推 penguinfuko: 推薦andotp ，換機直接備份就好，超方便。02/10 00:55
推 PorscheAG: 因為ubi不像steam這樣有備份碼所以才沒有設+102/10 07:13
推 PorscheAG: 看推文發現好像還不賴，但我現在還是懶的用-.-02/10 07:16
推 chenyenpo: 我換手機，給的6個碼也沒，重新來花了3週才搞好02/10 09:49
→ chenyenpo: 每年換新手機的人就別用二次驗證了，很麻煩02/10 09:50
推 TotalBiscuit: 上面都有不少人提供好幾種無痛換手機的方法了02/10 10:07
→ TotalBiscuit: 懶得每次換手機都解開重設就用有雲端備份的啊02/10 10:07
→ TotalBiscuit: 有價值的帳號不用二階段認證保護才奇怪02/10 10:09
稍微研究一下有個叫authy的2fa app
號稱可以雲端 備份 看起來還不錯？
※ 編輯: windswiff (42.73.138.66), 02/10/2019 10:16:47
推 Kennysir: 之前二階認證救援碼不見 也沒購買證明 我去ubi線上客服 02/10 10:37
→ Kennysir: 求助 兩天之內搞定 只要原本申請帳號用的信箱還能登入 02/10 10:37
→ Kennysir: 就可以 提供給不敢用二階認證的參考 02/10 10:37
→ Kennysir: 但是購買記錄還是留著比較保險 02/10 10:38
→ sldj: 後來看到Authy可以備份我也改用Authy了，ubi帳號我之前 02/10 10:53
→ sldj: 沒有用二階段証證結果被人從俄羅斯登入，後來弄了一陣子才 02/10 10:54
→ sldj: 恢復，後來還是乖乖用二階段。畢竟上面也是買了不少遊戲 02/10 10:54
推 yoyoeyck: 直接用微軟的二段驗證就有雲端備份包含微軟信箱 02/10 19:29
推 thisgo: 謝謝樓上的大大們回覆問題^^ 02/10 20:59
推 tek215042: 借串問 Origin有人也有用二階段嗎 steam Uplay都有用 02/11 09:05
→ tek215042: 只剩origin 沒在推廣 02/11 09:05
推 umimori: Origin我有用，EA帳號能二階 02/11 10:09
→ hmcedamon: 看來等會該檢查一下Uplay了 02/11 10:43
推 xx33208887: 我開二段認證照樣被當香爐帳號，當初看到直接傻眼 02/11 23:30
→ E31604: 當初買了3元刺客包隔天就被德國ip登入 02/12 02:54