作者sunnynoptt (ching)
看板creditcard
標題[問題] UBER EATS轉境內公司仍收海外交易手續費
時間Thu Feb 18 21:47:27 2021
根據新聞2/1起uber eats轉為境內公司~而且也轉由店家開立發票了~但是我在本期帳單
上仍發現被收取海外交易手續費!
我是使用花旗銀行信用卡...花旗客服告知uber eats尚未轉為境內公司.....若是有疑問
要詢問uber eats...但是uber eats沒有客服電話可以諮詢啊......
請問有人刷其他銀行的信用卡沒有被收取海外交易手續費嗎?
補充:我的交易日是2/2 入帳日2/8
https://i.imgur.com/GtFjFbi.jpg 2/19更新:稍早有打給客服並敘述詳細情況,花旗信用卡客服告知會立案處理,若是有進
一步消息會再通知!另外,交易日為2/9之uber eats卡費店家名稱已變更,因此確實是境
內公司不收取手續費了!至於關於2/2的帳單為什麼店家名稱尚未變更,花旗客服立案處
理後會再通知!若是有相同情況的人~~記得反應!若是收到進一步的消息會再告知板上
大大們!
https://i.imgur.com/pEU2zBZ.jpg 2/24更新
後續都沒有接到花旗銀行的電話或是簡訊通知,但是登入花旗app查詢帳單資訊,發現花
旗銀行在2/20已經進行手續費調整了!順利取消了國外交易手續費!
https://i.imgur.com/CY5DcLU.jpg --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.235.1 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1613656049.A.5DA.html
推 y303y191: 誇張02/18 21:58
推 willieliu: 我2/9刷還是荷蘭 但這家海外台幣不收手續費所以沒差02/18 22:00
推 believedream: 是不是你刷卡時間是在1月份?02/18 22:01
→ eDrifter: 直覺跟三樓一樣疑問02/18 22:09
推 micy3333: 我之前跟玉山銀確認,uber eats在1/ 29請款已轉為優食02/18 22:13
→ micy3333: ,月中帳單出來,也確定沒收手續費了!02/18 22:13
※ 編輯: sunnynoptt (118.169.235.1 臺灣), 02/18/2021 22:14:45
→ Ken52039: 3F正解,起碼提供一下帳單明細吧02/18 22:15
→ sunnynoptt: 我肯定是2/2刷卡唷~因為我是從這天才開始的!看來是02/18 22:18
→ sunnynoptt: 花旗的問題......因為我當天有刷星展跟永豐 都沒有被02/18 22:18
→ sunnynoptt: 收取手續費!02/18 22:18
※ 編輯: sunnynoptt (118.169.235.1 臺灣), 02/18/2021 22:26:38
→ Sheng98: 看要不要再跟花旗銀行據以力爭, 我是沒用過花旗刷過 UE02/18 22:32
→ Sheng98: , 但以其他銀行 (目前用玉山) 2/1 後是沒有被收手續費02/18 22:33
→ willieliu: 2/9刷的 一樣是境外非優食02/18 22:33
→ Sheng98: , 且請款名稱也不是 UBER EATS 的字樣了02/18 22:33
→ Sheng98: 而是優食台灣股份有限公司02/18 22:33
→ Sheng98: 另外如果是使用手機 UE App 訂餐, 建議更新一下 UE App02/18 22:35
→ Sheng98: 是怕沒更新的 UE App 可能還連去國外刷卡...(參考而已)02/18 22:35
→ sunnynoptt: 謝謝你們的提供~我明天再跟花旗確認一下! 因為其實 02/18 22:44
→ sunnynoptt: 我在2/2當天有三個訂單...分別刷3張不同的卡,分別是 02/18 22:44
→ sunnynoptt: 花旗 星展 永豐,其中只有花旗收了我手續費並且請款 02/18 22:44
→ sunnynoptt: 店家名稱是英文...星展跟永豐確實都用優食台灣請款沒 02/18 22:44
→ sunnynoptt: 收1.5%手續費!若是有人也是用花旗信用卡發生同樣情況 02/18 22:44
→ sunnynoptt: ~~要記得訊問!若是花旗之後有什麼回應會更新文章! 02/18 22:44
→ Sheng98: 這樣原 po 同一支手機/同一個 app 刷三間銀行只有花旗有 02/18 22:46
→ Sheng98: 收手續費的話, 那這樣也和 app 是否有更新無關了02/18 22:47
推 jimyan36: 訂好多錢啊 02/18 23:21
→ danielpupu20: 你這筆請款名稱就是境外的阿,問銀行沒用。 02/18 23:31
→ tealee: 我2/2中信也是被收 ZZZZ 02/18 23:37
推 JiaTai: NL是荷蘭啊 收單銀行荷蘭收海外交易手續費不過分吧02/19 00:23
→ FlorisC: 我2月中信顯示優食沒收,但也沒認列10%╮(╯_╰)╭02/19 01:37
→ sylviehsiang: 分開下單好嗎? 一單最多三個司機送而已 你想整死誰02/19 04:12
推 Justin522: 消費者有需要知道幾位外送員配送和分單訂嗎奇怪了02/19 06:09
→ willieliu: 樓樓上 這應該找UBER反應不是找樓主...02/19 08:15
推 windsson: 分開幹嘛,外送費給三次喔02/19 08:36
→ windsson: 然後還要開門三次,煩不煩阿02/19 08:36
推 az61007: 如果我是優饗免運的情況下拆三次下單是無妨啦,要運費還02/19 09:44
→ az61007: 三次是跟錢過不去?02/19 09:44
噓 tomap41017: 人家下單幾次乾你們屁事啊,莫名其妙02/19 10:35
推 tomap41017: 推回來,樓主找花旗反應吧02/19 10:36
推 tomap41017: 推 02/19 10:36
※ 編輯: sunnynoptt (211.23.31.115 臺灣), 02/19/2021 10:57:08
※ 編輯: sunnynoptt (211.23.31.115 臺灣), 02/19/2021 10:58:38
噓 sp063439: 其實要問uber, 因為我有遇過同一天兩筆訂單不同交易地 02/19 11:12
推 gottsuan: 不是銀行的問題吧 是uber的請款單位不同造成 02/19 13:27
推 biggian: 這是商店的問題,不關銀行的事 02/19 13:29
推 loveapple33: 一單五千多,外送師賺翻 02/19 14:18
推 jasome: 推等後續 02/19 14:34
推 wtfconk: 請款轉為境內也只做半套啊,其他行政跟客服還不是沒在台灣 02/19 15:09
→ jimyan36: 外送師?不要亂慣師好嗎...... 02/19 18:49
推 aspeter: 因為時差嗎? 02/19 19:33
→ lise1017: 點熊貓不就沒這些問題了嗎 02/19 20:08
→ Sheng98: 如果是時差的話, 那應該一堆人 2/1 用 UE 應該也會被變成 02/19 22:37
→ Sheng98: 海外刷卡了吧 (不限任何銀行) 02/19 22:37
推 az61007: 有些熊貓沒合作啊 02/19 22:37
→ neilliu: ubereatApp,記得人到國外用同一個app靠定位叫附近外送, 02/20 10:19
→ neilliu: 這種在國外叫外送是境外還是境內刷卡?還是ubereatApp額 02/20 10:19
→ neilliu: 外系統調整,記得疫情前有人在香港飯店,但手機定位卻還 02/20 10:19
→ neilliu: 在台灣,叫到台灣餐廳的外送,或是有信義區外送員接到派 02/20 10:19
→ neilliu: 單結果發現不是台灣的烏龍訂單(以前玩寶可夢在火車上或 02/20 10:19
→ neilliu: 是捷運莫名奇妙手機定位自己飄去香港或是其他國外的經驗 02/20 10:19
→ neilliu: )會不會po二月第一次下載但app定位權限一開始沒授權也不 02/20 10:19
→ neilliu: 知道國籍所在地(手動搜尋定位叫餐),當時刷卡被當成國外 02/20 10:19
→ neilliu: ,而後面幾次才被歸成台灣用戶被app歸類台灣境內交易02/20 10:19
推 KeroroMorita: 這是商店請款問題,跟發卡銀行反應無效,因為銀行是02/20 12:31
→ KeroroMorita: 被動接收端,無法做任何更動 02/20 12:32
推 Utatane: 2/4刷LOL卡也被收了手續費,在想是不是因為用Apple Pay 02/20 13:06
推 uy383745: 中信客服請我去問商家 但uber沒客服聯絡方式 02/22 15:02
→ Sheng98: 收取不明款項", 然後依照截圖中下方的地方填入相關資料 02/22 19:58
→ Sheng98: , 看看 Uber Eats 那邊是否可以處理手續費的部份 02/22 19:58
→ Sheng98: 因為它沒有電話客服, 如要用文字客服好像只剩這方法 02/22 19:58
推 jones2011: 通報金管會啊,金管會會處理或轉介給其他單位 02/23 09:33
※ 編輯: sunnynoptt (211.23.31.115 臺灣), 02/25/2021 17:26:45
※ 編輯: sunnynoptt (211.23.31.115 臺灣), 02/25/2021 17:28:24