一、店名：
Two Two


二、地點：

桃園縣中壢市中平路74號

三、時間：
97/12/21 晚上八點

四、此店「非好店」的原因：

服務態度欠佳 未在消費者付費前說明退換貨事項
　

五、事實經過：

今天晚上原本是要去買一件綠色的長板T
是為了星期四的耶誕趴買的
想說反正也才穿一次而已
質料或板子都可以不用太計較
所以就想說去two two 買就OK了

進了店裡面
我隨手抓了一件深綠色的素面T
就付了錢

但是出了店門過了十分鐘逛了一圈
發現他的版子太短
我因為一時疏忽沒注意到這件事
於是我又折回那家店
想說可以換貨或退貨吧

我就拿這那件衣服
走到櫃檯跟小姐講說
"不好意思喔 我發現這件板子太短 我不要"
我就拿起我的皮夾
想說可以直接退錢給我
我連嘴巴都還沒講下一句
他們小姐就直接瞪著我 並且惡狠狠的看著我說
"小姐 我們這裡沒再給人退錢的啦!!!"
"可以換貨 但沒再給人家退貨的!!!!!!"

我就心想
"阿你態度是在差個什麼勁"

左看右看就是看不到我想換的衣服
因為老娘的心情著實差到了幾點
我買東西從未被人這樣罵過 瞪過的
我真的覺得很不爽

後來我又繼續走到櫃檯
跟他說
"小姐 這裡真的不能退貨嗎"

那位態度很差的小姐又說啦
"你是有買衣服退貨 人家店還給你錢嗎 我們店裡面就是不行啦"
"你去超市買東西 買了是會退你錢喔"
"我剛剛是有強迫你買嗎 我有強迫你嗎 你可以不要買阿"

我就回說
"小姐 去屈X氏買東西的時候 都可以憑發票退錢喔"

那位很機車的小姐又說
"阿我們店裡面就是不行嗎 那有人這樣在退貨的"

我就回說
"小姐我覺得你的態度真的很差耶 我從頭到尾都笑笑的講 你為什麼要這麼兇呢"

那位很討人厭的小姐又說
"啊你幹嘛一直盧我"

這是剛好有別的客人走進來 他又開始好像沒事般的說
"慢慢看喔"


我氣到不想再說什麼 就什麼也沒拿的走出店外
我真的覺得很委屈很委屈
因為我買東西一向自認都很有禮貌
也都會跟店家哈拉個幾句

而且 當我說我要退貨時 我的態度並沒有很差
就是一副很稀鬆平常的態度在說
但是他擺那什麼後母臉阿
好像一副 我是來找查的臉
就算真的不能退錢
那也可以好好說

我們真的不能退錢阿
小姐別為難 我們做生意的人阿
最近景氣差 何必這樣咧等等之類的話語
其實我也不會這樣刁難人家阿

也不是說服務業就一定得要低聲下氣
但是客人的態度 也是很客氣的對待你時
為什麼要這樣的態度罵客人呢

我連去百貨公司櫃姐也都不會這樣罵我
為什麼我買一件長板T卻要受到這種恥辱呢
我最後那飛走的235元
就當作是愛心捐款
祝那位小姐 的腦殘可以好得快一點



六、備註：

也希望所有中壢市的住民或是那附近的大學生 觀光客 外勞朋友們

千萬別去那家店

這種態度差 衣服質料又不好的爛店

讓他趕快倒閉吧~~~~~~~~~~~~


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.115.210.66
※ 編輯: wakaba0531 來自: 140.115.210.66 (12/21 21:57)