為什麼這篇tutorabc退費ptt鄉民發文收入到精華區:因為在tutorabc退費ptt這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者carefree1028 (Elaine小妹)看板Language標題[心得] 關於tour a...
前陣子因工作被要求要去上英文書信課程,因此上網找了幾間英文補習班
後悔的就是填了這間的調查表
一開始先試聽「五分鐘」,
對,真沒有看錯,就是試聽五分鐘.......
五分鐘後,業務就會開始遊說,
不斷跟妳說要上正式課程後,才可以知道合不合適
上正式課程後,才可以知道....巴拉巴拉巴拉........
接著不斷強調他們「八‧堂‧課‧以‧內‧都‧可‧以‧全‧額‧退‧費」
等妳答應之後,就叫妳趕快去繳1111元的報名費
選完課後,上了兩堂課
真心覺得其他一起上線上課程的同儕程度良莠不齊
(這邊不說了,那兩堂課根本浪費我的時間)
根本不符合我的需求,所以我就在隔週要求退費
因為我要的是「英文信件寫作」等相關課程,不是口說......@"@
但是,我覺得這個不予置評,就不符合我的需求
-------接著悲劇才開始發生.............
12月初,繳費→選課→上兩堂課
隔週表明不符需求,要求退費,
業務跟我說,「尊重我的決定」
我的「自以為」,業務這樣說,就表示是走退費流程了......
然後.............就沒有然後了.......
直到1月初,我收到民間信貸公司簡訊,我傻眼的才又問了業務
這次原本的業務已經消失,換了另一個打電話跟我說,超過7天鑑賞期,所以要支付30%的課
程費用(約3萬元)
接著就是信貸公司打電話來威脅,再不繳費,他們就要照公司程序走了......
tutorABC業務三不五時打電話來"鸚鵡"說,超過7天鑑賞期,解約就是要付30%的課程費用
(重點是業務根本未跟我提到這一條,不然我連名都不報了)
所以,我上了消保會網址去申訴
最後結局是,
我繳了第一期分期付款給信貸公司 2000多元
tutorABC堅持用降低合約方式要求我再繳4000多元,才解決掉這件事情,
前前後後我總共上了2堂課,然後花了7000多元
平均一堂3500多元,然後老師程度未達到我需求,同儕程度跟我差很大........@"@
心裡真的是無限的.................................
。。。。。。。。。。。。。
今天不論課程和師資如何,
真心覺得這間的業務很糟糕,完全沒有責任感,根本只是要消費者掏錢出來,只要自己的業
績,其他事情根本不管,然後當消費者錢掏出來後,就開始打太極了。。
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