【閒聊玩家社群的“毒(toxic)”問題】

近期暴雪因為公司文化的問題惹了一身腥，而Gamesindustry近期更撰文，指稱魔獸世界社群中的毒問題(容易使用各種歧視字眼攻擊侮辱其他玩家)，主要就來自於暴雪的上樑不正下樑歪；一個缺乏包容的公司文化，難以打造一個健康的玩家社群。

公司文化的影響是否這麼大很難說，但遊戲特性對於社群的影響是很明顯的，尤其是偏向PVP的遊戲，更容易激化競爭。魔獸的鐵粉直播主Asmongold在玩過FF14後也認為，WoW的劇情與團隊協作，相比FF14更偏向懲罰面，也是激化社群對立的主要原因。

對於遊戲公司來說，一個好的社群擁有專屬的次文化，當玩家在其中交流時，能夠延伸遊戲中的體驗，使其產生更高忠誠度與留存。而當有新的玩家進入時，社群能做到引導的作用，協助新手更快的融入遊戲中。玩家也能認真交流遊戲中的心得攻略，享受一起討論的暢快感。

然而，以上通常都是只存在心中的美好想像。

在網路匿名的特性下，玩家的道德束縛會被解放，毫無保留釋放心中的負面情緒。尤其在強調競爭、榮譽、得失的遊戲機制下，這些負面情緒更容易放大，並產生各種的攻擊行為，不管是針對玩家、官方、或是遊戲本身。

有些PVP為主的遊戲，甚至會鼓勵玩家之間的攻擊行為，因為這帶來競爭的氣氛以及相對應的營收。但失敗的一方會因此產生失去理智的行為；人身攻擊其他玩家，散播遊戲各種負面消息，鼓吹其他玩家退款或離開遊戲等等。

身為遊戲商，看到這些玩家的行為一定會非常礙眼，但坦白說，要求玩家保持理性幾乎是不可能。因為一個遊戲之所以好玩，就是因為它帶動了玩家的情感，而且不可能都是正面的。遊戲中營造的“挫敗與失望”，正是讓玩家進入挑戰，達到心流狀態的重要元素。遊戲商能做的，就是讓這些砲火集中在相對損耗較小的範圍內，並控制使其不至於毒性太高。

那何謂損耗較小的範圍？？只要是無關乎外掛、退款、煽動、仇恨式的發言應該都可以接受。玩家的批評常常才是找到流失點的關鍵，這些批評往好的想，甚至可以成為遊戲商展現積極回應的公關操作。

而要如何限制這些言論的毒性呢？一個有控制力並能嚴格執行規範的社群是第一要素，這也是為什麼越來越多的遊戲廠商要自建社群平台，或是利用Discord來設計與玩家交流的規則。第三方的遊戲論壇社群通常更容易累積怒火與毒性。

雖然這樣說很不符合主流價值觀，但在匿名的網路世界中，言論控制與引導對於遊戲廠商的營運來說是必須的；尤其商城制遊戲中「免費玩家是遊戲中最弱勢，也是人最多，最容易產生負面情緒的一群。」這對大部分遊戲來說，幾乎是無解的局面。而當有毒情緒充斥時，就會影響到少數但重要的大課長們，進而造成營收的崩落。

最終我個人認為，遊戲方很難百分之百”消音“玩家的批評，要做到”萬眾一心“的社群也不太可能。遊戲方應該要將批評視為一種對話，與玩家之間成為一種動態互動的關係，適當釋放玩家的負面情緒，並控制有毒物質的產生。

#胃痛不舒服本週週報暫停一次

天欣喜歡你 2021.6.5

0600
關於小熊 // 蛋堡
沉思者 // 林奕匡
孤毒 // 泳兒
飢餓遊戲 // 關楚耀
激安百貨 // 鄭秀文

0630
Toxic // Britney Spears
Mou sukoshi dake // YOASOBI
In my dream // Tyson Yoshi
Sun goes down // Lil Nas X
我們都沒有錯 // 章尾而
IDontBelieveInClosures // Kiri T

0715
《愛情動物學 007｜雞泡魚》

0730
你對我已經唔係好似以前咁 // ToNick
回到最愛的那天 // 洪卓立
很久不見 // 黃淑蔓
星星月亮太陽 // 林二汶
留下來的人 // CAllstar

Have a good day！✌🏿

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▽ 以下為本片製作資料：
===========================================
۞ 錄影日期 Date:
17, June 2021

۞ 遊戲平台 Platform:
Microsoft Windows 7®

錄影設備 Capture:
YouTube Live Stream

۞ 製作本影片所用的軟件:
Adobe Photoshop CC 2020

#DukeNukem3D
#毁滅公爵3D
#懷舊遊戲之夜

Patrick Properrl ［病毒］

Lyrics
這是我的Playground 你知道我的Background
這場Battle Nolimit 不要急著Run

出手就是殺手鐧 急著大招馬上見
這不是遊戲 不是叫你聽Jay-Z
我天生就Toxic，小費給你叫Taxi
你覺得了不起 只是Basic
想要Create Godlike music我Rap時修剪我的Pubic
跟我比饒舌on Public 你只能躺著Call Daddy
拿你填牙縫剛好打牙祭，你的等級我聽到會心悸
不用FOLLOW我，因為我不會標記
當你人在地球，我已經遨遊星際

當你還在思考，我就做好決定
當你已經結束，這早就注定

行不行 來一劑 點滴全給你打整季
住院去看你 帶個本子給你每天寫日記

財富造就人的一生 遇到我你不用找醫生
麥克風拿起來喊一聲 EveryBody都是我學生
我不追求主流 因為那是顆 腫瘤
手術就像水流 結束沒辦法 挽留
回不去不是你錯Wow，誰叫DA Got the dough Yo
寶箱打開裡面又，不如期待Oh No

你開始就想renew，I already Knew
嘿 站起來You，能撐到現在just a few

過程很重要 不要再炫耀
這就像毒藥 如果你想要
Coronavirus只會讓人ill
你早該學會後悔Shall 快點回去吃你的Meal
要解毒先中毒 才知道我就是那病毒~YA

[自己做詞，請勿翻用］

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按照朋友們的要求，基尼今天給朋友們帶來了史萊姆了~那麼今天基尼用史萊姆做什麼呢？沒錯，用無毒無害無硼砂史萊姆來做出巨大的泡泡看看哦~究竟基尼能不能挑戰成功呢？朋友們睜大眼睛看基尼的挑戰吧~GOGO！

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