疫情升溫後，台灣進入居家工作的第二周，此時恰逢《疫後大未來》新書上市，不免感嘆。我在替《疫後大未來》寫書序時，也沒有想到台灣疫情居然會發展至此，原以為疫苗都已經導入，接下來等全面普及就好。
凡事，就是各種說不定。
閱讀本書除了可以對疫後世界有更多想像，同時我們也能從書中讀出，美國在2020年到底發生什麼事情。這些並非只有美國獨有，而是先進國家都有的類似現象，很可能根本性地改變未來。
以下為我為本書寫的書評。
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引導變革的，往往是另一場變革

經濟，是人類消費行為的總和。2019年末開始、至今兩年仍未完全結束的COVID-19，這場巨大且歷時甚久的疫情在改變人類行為的同時，同時改變了經濟的運作模式。

這一年多來，隨著美股、台股迭創新高，身邊許多朋友問我：「這是不是一個超大的泡沫啊？」確實，除了台灣以外，全球主要經濟體都不好過，失業率飆高、消費下降，讓經濟成長率迅速轉衰。但如果仔細觀察這些股市中帶頭領漲的股票，你會發現，這些企業的營運非但沒有出現什麼問題，反而有轉強的趨勢。我們看到的是零售業的轉變，電商取代了傳統實體店鋪；我們看到的是內容業的轉變，串流影音取代了傳統電影院。

人類內在的需求沒有改變，只是外在的行為改變了。

這是人類與疾病抗爭的歷史中，最為獨特的一次情況。過去，大規模的疾病對人類經濟造成的破壞更加強烈──人生病就不能進辦公室上班、不能逛街買東西，促使經濟在供給面與需求面雙雙休克。但如今，不能進辦公不等於無法上班，運用Face Time、Teams等服務，讓在家工作成為可行且有效的替代方案；不能逛街也不等於無法買東西，Amazon、Momo購物網等電商平台讓消費者能在家買齊所有日用品。

這樣的改變，會隨著這次疫情趨緩而結束嗎？本書作者史考特蓋洛威認為不僅不會，這只是加速了「原本就會發生」的變革，讓我們身在2021年就提前看到2030年的經濟模式。

我的觀點與蓋洛威稍微不同，我認為這場疫情帶動的產業快速汰換，讓原本有些可能還可以靠時間慢慢轉型的產業與企業，直接走向消滅。多數組織的轉型都相當緩慢。一方面，消費者的行為不容易改變，組織缺乏外在動機，不改變也不會怎樣；另一方面，員工的行為不容易改變，組織必須額外增加管理成本，讓許多管理者望之而卻步。疫情同時增加了外在與內在的推力時，讓管理優秀的公司，直接把反應速度慢的老公司給一口氣淘汰掉。

疫情帶動的是泡沫嗎？就金融面來看，偏弱的經濟體質在歷史最大的寬鬆政策推動下，衝出一波泡沫漲勢，這是可預期、甚至是各國央行期待的結果。但從本質看來，蓋洛威所說的經濟模式改變，卻又讓這次的泡沫有了可客觀衡量的基準。

對我們而言，最大的重點恐怕並非泡沫存在與否，而在於，疫情後的世界，真的有變得更好嗎？蓋洛威的答案是悲觀的。他認為，疫後將是貧富差距更大、對資本主義、民主制度都有更劇烈挑戰的世界。

我很喜歡本書最後一章在探討社會、政府、教育等議題的觀點，不過，由於蓋洛威是美國人，自然都是美國觀點。這次COVID-19衝擊美國太大，說得誇張些，搞不好會成為中美政經徹底分道揚鑣、走向第二次冷戰的起點。

雖然始料未及，但歷史的每一次轉折，往往都來自這種「始料未及」。我們可以從本書中得到的最重要的啟示：引導變革的，往往是另一場變革。因此，做好準備吧，疫後的世界又將是新局。

#遠流出版社
#疫後大未來

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