為什麼這篇tast手環鄉民發文收入到精華區：因為在tast手環這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者sexyyou (哇)看板Brand標題[心得] vita Fede 送修心得時間Sun Dec...
tast手環 在 Kerina*薛妞妞 Instagram 的最佳貼文
2020-04-28 03:52:46
. 發現夏天快到 飾品配件慢慢都變成白色系耶😍 格紋襯衫 @saraashop 包包 @marcjacobs 手環 @tastboutique @vitafede 那天經過去華山發現門口有一間玻璃屋 是TAST的pop-up store唷～～...
我在八月左右購入一款手環。
大約在11月左右送修，因為在專櫃買的，當天被小孩稍微拉扯到中間彈簧整個鬆開，但配件還在上面，吃完飯就拿回新光櫃上處理
櫃姐說：沒遇過別人拿回來修理，所以不清楚是不是需要費用
結果是不用，送修大約一週後回來
拿回來當下我馬上戴，沒有異樣
但就在我把袖子拉高時，它整個掉落在地上，一分為二，連配件都找不到
https://i.imgur.com/7kiIctS.jpg
這次回櫃上處理，
原本的櫃姐第一次打電話來說：第一次可以維修，第二次的話不在保固範圍內，而且送交給我的時候他們公司有做過測試，沒辦法再幫我修理
我希望她可以向上呈報，因為我真的很喜歡我的手環，而且也戴不久，或許可以賣我配件或是其他方式幫我修理
她說她禮拜一詢問主管。
隔不久，另一位櫃姐打電話來表示：東西壞了不能修理，說是我人為因素。
（我在兒童的樓層非常吵鬧，為此我講話要很大聲）
我回覆她，東西壞掉卻不能修理，第一次說小孩拉扯我的問題我覺得可以接受，但第二次你們說經過測試，而我只是戴上也沒拿下來，連勾都沒勾到就散了
這位櫃姐說：小姐妳可以冷靜嗎？
我說：什麼叫做冷靜？當妳買的東西用不到半年壞掉，連修理的方法都沒有？而且小姐，我在講話妳可以不要一直插嘴嗎？
我聽了才不能冷靜，加上櫃姐不斷地努力想要用她的話語說服並不讓別人插話，這樣的態度讓我覺得很可笑
還表示他們的東西是精品，都是手工的，基本上不會有這種問題，還叫我去其他的精品問看看。
我回答：你們的東西可以叫做精品嗎？它打開就算拉扯了，你們其他小姐表示沒遇過這種狀況，妳怎麼不能認為妳們東西我拿到就有瑕疵？然後你們說測試過，怎麼會這麼容易就壞掉？
（而且身為精品專櫃的櫃姐教育訓練是這樣的嗎？）
後來櫃姐就不說話了，因為她還說是我問她覺得如何她才會一直插話，總之，她用安靜帶過，結論也就是不能修理也沒得買零件了。
如果有想要買手環的姐妹們，可能要請你們三思，因為鬆開掉落就不能修理，也不能購買零配件請別人修理
畢竟一只手環也有一定的金額，七八千也不算很便宜了吧....
以上小小的心得分享
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推 claireliou: 精品的售後才重要，花錢可以，但要提供服務 12/23 18:29
→ claireliou: 售後不佳以後就可以謝絕，哪一牌都一樣 12/23 18:30
推 Ryder: 兩只戒指狂掉鑽 再也不想買這品牌 12/23 18:50
※ 編輯: sexyyou (114.35.47.139), 12/23/2018 18:54:05推 babahit: 都推給是手工做的就好像有問題都不是廠商的問題很奇怪啊. 12/23 19:23
→ palytoxin: 寫信找原廠吧、台灣一堆代理都賣貴貴然後不服務 12/23 21:04
推 bevebo: 新光櫃姐服務態度真的很差，我只是詢問被她兇後就不買了 12/23 21:33
推 fraction: Vita Fede的東西完全沒有那個價格啊！賣那個價格只有這 12/23 22:12
→ fraction: 樣的售後服務，還不如買地毯貨，壞了再買新的都便宜 12/23 22:12
推 sarakokomi: 手環掉鑽很誇張，付費也不給維修，覺得售後服務很差 12/23 22:15
推 connieperi: 這牌子工非常爛 買過幾樣 有遇過尖端部分掉了 還有就 12/23 23:28
→ connieperi: 是戒子上的珍珠掉了 12/23 23:28
推 iamairi: 沒買過，只能對櫃姐態度表示意見，真的不太好 12/23 23:45
推 allegralee: 傻眼 這種態度真的很不ok 12/24 00:18
推 yt83234: 建議直接聯絡美國客服，同事買過sample sale，帶過一年 12/24 00:49
→ yt83234: 後，手環上寶石掉下來不見，寄回去維修免費寄了一個新手 12/24 00:49
→ yt83234: 環回來 12/24 00:49
推 momoyaya: 品質不好，我買2個，1個寶石頭直接掉了找不到，一個鬆 12/24 13:20
→ momoyaya: 掉戴著戴著就不見了，只好當作2萬多元掉到水裡了。 12/24 13:20
推 gmouse: 手環戴過一次也掉鑽，品質讓人失望 12/24 15:52
→ monkeyshi: 是tast代理的嗎？ 12/25 01:24