作者cincinnatus (Loving you....)
看板NSwitch
標題Re: [情報] 寶可夢盾 不明原因使switch主機變磚(狀況更新)
時間Fri Nov 22 18:46:12 2019
這次主機出問題,沒有證據直接顯示是某遊戲造成的
我只是把我遇到的情況跟大家分享
給大家參考,也希望官方之後能好好的說明
這邊來更新送修後的情形,先補充一下主機的情況
1.主機保固是到108年9月
2.之前玩薩爾達、奧德賽、馬車、健身環共累積破百小時,沒遇過當機情況
3.沒有裝記憶卡
4.平常wifi都有開著連線
5.使用的是寶可夢劍的實體片
6.遊玩時有關閉寶可夢的自動存檔
卡在logo畫面後,我強制關機不理它
過半天後,又開機試試看,結果有成功進去系統,
這時我想買個NSO會員來救存檔,
但卻發現wifi出問題,搜尋不到原本的wifi
手動設定後也無法連線,我把主機擺著不去動它
接著一樣出現錯誤畫面(但代碼跟第一次死機不一樣)
然後又卡在logo畫面這樣循環
送修後,展碁有撥電話過來說明情況,
對話問答簡述如下:
Q1:
請問能知道是什麼零件壞掉嗎(例如:NAND)?
A1:
只知道是主機板壞掉,無法確認是主機板上的哪個零件壞掉,
會給維修報告書,詳細原因要等日本任天堂官方發布消息才能知道,
任天堂還沒有另外通知相關消息。
Q2:
像我主機這種狀況,你們收到幾台呢?
A2:
很少(不願透露詳細數字)
Q3:
是否能在維修報告書備註是玩寶可夢劍的時候死機?
A3:
無法備註
維修費用大約是4千元,
另外對方有說,他有在網路關注這次問題的情報
※ 引述《cincinnatus (Loving you....)》之銘言:
: 昨天晚上玩寶可夢劍(實體片),正準備要打火道館時
: 也遇到當機的情況 https://imgur.com/gAZwRpp
: 跟著指示強制重開,不過一直卡在 switch的logo畫面,進不去系統
: 主機已過保(系統版本都有更新),都是用原廠附的dock及充電線
: 準備明天送修展碁,因為沒連線需求所以都沒買會員
: 現在擔心的是主機裡的薩爾達紀錄
: ※ 引述《rich22084 (Siro)》之銘言:
: : https://youtu.be/dNMaoXd2RNA?t=6022
: : 這位實況主打算進去營區後,畫面全黑
: : 閃退後終止遊戲,在重進寶可夢後switch整台卡死
: : 聊天室提供各種重開方法,全都無效
: : switch會一直卡在橘色畫面
: : 目前實況主打去任天堂客服看怎麼處理
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推 bala045: 4000元 天呀 11/22 18:48
推 teddy: 加3000就有新的lite了 11/22 18:53
推 cunice: 是或不是 都希望官方發聲明 現在玩到一半停下來 實在難受 11/22 18:53
推 rewisyoung: 4000 真貴== 11/22 18:58
推 htps0763: 怕,價值2/3個lite的維修費 11/22 19:00
→ b79205: 笑死 遊戲主機有瑕疵缺是玩家買單 11/22 19:01
→ htps0763: 所以他會直接換新主板嗎?還是要等原因查明 11/22 19:07
推 KaiManSo: 最好沒備料換一台電力加強版回來XD 11/22 19:09
→ htps0763: 另外有問記錄救不救的回來嗎? 11/22 19:10
推 kctrl: 4k好貴..差一半就能買台新的了 11/22 19:11
→ kctrl: 不管什麼電子產品 除非特別有說 不然大部分都先清舊資料 11/22 19:12
推 a22998782: 如果真的是劍盾導致主機板壞掉也真的是蠻屌的 11/22 19:12
→ kctrl: 主機板壞掉是台灣維修起手式不可盡信 這大概率只是某些資料 11/22 19:15
推 t95912: 4000 加個幾千就能買lite了@@ 這費用也太高 11/22 19:15
→ kctrl: 破損導致無法正常啟動 真的講壞掉通常連畫面都看不到 11/22 19:16
→ kctrl: 再台灣送修有系統的電子產品 標準起手就是主機板壞掉 避免 11/22 19:17
→ kctrl: 在 避免使用者問東問西XD 11/22 19:17
推 peter821201: 4k好虧啊 11/22 19:17
推 KaiManSo: 對,跟手機維修一樣,第一叫你先重置回出廠狀態,沒辦 11/22 19:19
→ KaiManSo: 弄好就說是主機板壞掉 11/22 19:19
推 ADYex: 苦主 幫你拍拍 11/22 19:19
→ kctrl: 反正我一個臨時工也不懂 也不想清楚 你就是掉一顆螺絲 11/22 19:20
→ kctrl: 我都跟你說是主機板壞掉 等換主機板修不好再說 11/22 19:20
→ kctrl: by 專業After service團隊 11/22 19:21
推 KaiManSo: 可以買劍盾雙重版還找500回來 11/22 19:24
推 willion003: 網路一堆人提,公司說很少? 11/22 19:25
推 ADYex: 任天堂都沒說話了 他如果跟你說很多 被傳上網路鬧大就慘了 11/22 19:28
推 kctrl: 找不到原因跟解決策 最起碼是迴避策之前也只能是個案 11/22 19:29
推 fi: @@ 11/22 19:29
→ kctrl: 反正玩家也沒辦法反向證明問題是在什麼東西上 11/22 19:30
推 chuegou: 他是說很少 不是個案 所以... 11/22 19:31
推 LonyIce: 哪家公司會跟你說實際有多少XD 11/22 19:34
推 jeffbear79: 很少,算2%的話也可以說很少啊 11/22 19:34
推 a2629123: 雖然無關緊要 不過標題跟內文看下來 到底是劍還盾?XDDD 11/22 19:37
→ a2629123: D 11/22 19:37
→ a2629123: 啊沒看到是回文抱歉(搞笑 11/22 19:38
推 andyself: 4000超貴 11/22 19:38
推 witness0828: 不管是不是絕對還是相對 劍盾先不要玩安定 11/22 19:52
推 PPPGGG: 4000 = =............. 11/22 19:57
→ PPPGGG: 我看還是先放著好了 11/22 19:57
推 aspeter: 會不會是劍盾狂call NAND造成的,不過也很難證明. 11/22 21:03
推 john0909: 4000 都快半台新的了 11/22 21:04
推 system303179: 我也暫時不敢玩了 日規機可能還沒得修 11/22 21:08
推 joe4643: 在於是或不是之間 11/22 21:09
推 Tsai07: 數錢都來不及了還管你這個小毛病 11/22 21:13
推 toro388: 台灣修主機都嘛直接說主板壞掉,不管p3.p4都一樣,下次主 11/22 21:14
→ toro388: 機壞了直接買一台新的比較划算 11/22 21:14
推 john0909: 這PM看來是不用考慮了 呵呵 11/22 21:17
→ z77889: 4000塊 一毛錢都不能少.jpg 11/22 21:19
推 pdf300ppi: 為啥不能備註啊? 11/22 21:24
推 bestadi: 老任黑暗兵法 11/22 21:38
→ ABA0525: 4000還不能備著 有夠扯 11/22 21:45
推 toastegg: 到底為什麼會出狀況啊 11/22 21:47
推 wadeedaw: 個案 11/22 22:14
推 bestadi: 其實GF每代都會出包壞檔 只是這次可能連老任都傻了 11/22 22:18
推 likebulldog: 現在是殺GF殺紅眼嗎,本來就不可能那樣備註,任何3c 11/22 22:29
→ likebulldog: 產品維修單備註那欄都是工程師或檢測人員在填的,他 11/22 22:29
→ likebulldog: 又沒看到是什麼原因損壞或不開機,他那樣寫就是幫你 11/22 22:29
→ likebulldog: 背書,去問問周遭做工程師或客服的哪一家在沒錄影或 11/22 22:29
→ likebulldog: 拍照舉證下可以這樣寫,可以寫的是在前面加一句客人 11/22 22:29
→ likebulldog: 要求備註,客人要求備註為遊玩寶可夢時主機當機後不 11/22 22:29
→ likebulldog: 開機,但加了這一句就完全沒有任何意義 11/22 22:29
→ bestadi: 想當初xy密阿雷市壞檔 我也是乖乖等老任處理後才玩 www 11/22 22:38
推 dahlia7357: 任天堂鴕鳥心態就等著消費者集體提告全面回收吧 11/22 23:13
→ dahlia7357: 有三星NOTE7+波音737MAX的既視感 11/22 23:13
推 xsdferty035: 怕的是不修可能潛在傷害主機硬體,等過一段時間大家 11/22 23:33
→ xsdferty035: 時數上去不知道會不會開始連環爆 11/22 23:33
推 rugalex: 感謝發文 11/22 23:38
→ rugalex: 4000這風險 我擔不起 所以我會等這bug修好再玩劍盾 11/22 23:38
推 KaiManSo: 還是玩 「寶可夢 雲 」比較保險! 11/22 23:40
推 timeragain: 豪可怕 11/22 23:47
推 anchorofhana: 4000...... 11/22 23:53
推 acidrain: 4K 感謝幫我消火! 11/22 23:56
推 bobby4755: 好貴… 11/23 00:53
推 farnorth: 又是2017機種,修這個的錢不如買台lite了 11/23 02:09
→ farnorth: 這錢任天堂該吸收的 11/23 02:15
→ seemoon2000: 4000我會直接買新的 新機還有保固 11/23 02:36
推 nsay: 去年LGPE就有這狀況了,我也是苦主,去年領到同梱版後玩一 11/23 06:51
→ nsay: 天就變磚,狀況一模一樣,我相信一定遊戲模組有問題 11/23 06:51
→ LebronKing: 好慘 11/23 21:42
→ cat05joy: 如果是玩特定遊戲的時候死機的 我覺得備註很重要 以上 11/24 01:41
→ cvv00010: 本來就應該備註,怎麼可能會有人覺得備註沒意義? 11/25 07:45