為什麼這篇surfshark退訂ptt鄉民發文收入到精華區：因為在surfshark退訂ptt這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！: 剛剛開信收到的，3/20 明天一天限定， : 應該還沒有 OP，上次錯過覺得超可惜， : 在海外...
: 剛剛開信收到的，3/20 明天一天限定，
: 應該還沒有 OP，上次錯過覺得超可惜，
: 在海外的朋友明天記得要把握～
:
: https://i.imgur.com/tIOgeRL.jpg
我是在shopback 70%回饋優惠活動訂閱的，訂閱過程都是按照手機app指示，也有成功跳出
回饋追蹤
https://imgur.com/a/pwwzhc6
https://imgur.com/a/r0ywaIX
但今日卻發現回饋被取消了？！
https://imgur.com/a/h34JLaJ
它顯示的1、2、3項不符合回饋資格我都沒有違反，不懂為何莫名拒絕我的回饋，而且因為v
pn超過30天退款期限，也無法申請退款了。
我唯一能猜到的原因不知道是否是我有取消自動續訂的關係，但我仍然是有訂閱三年，用這
理由
拒絕回饋的話也太不合理，目前寄信給客服還未收到回信。
以上提供我遇到的情況給已購買且還在等待回饋的板友參考，謝謝。
Ps.上次導購Disney+也出包了一次，後來跟客服溝通有給我回饋，這次又出這種事情，shop
back真的讓人很心累囧rz
=====18:50更新=====
感謝mx5021大大幫我指出錯誤，因為時間有點久，我記錯了訂閱順序（原文已更正），我的
首次訂閱用蝦貝導購優惠的是兩年，如下圖活動這樣
https://imgur.com/a/w04wxvt
圖片是目前官網的優惠，不是我當時的，金額也不一樣，訂閱前我有換算一下匯率約一千七
百左右台幣，蝦貝70%回饋一千一百多，覺得很划算所以決定訂閱（第一筆）。
結帳完成後surfshark官網跳出續訂一年的優惠活動，因本身有vpn使用需求，所以再續訂了
一年（第二筆），總共訂閱了三年。
https://imgur.com/a/SIcM8YP
第二筆沒有回饋是應該的，我只是疑惑為何第一筆的回饋會被拒絕，以上希望能幫有疑問的
板友解惑，也歡迎當時有在70%回饋優惠時訂閱的大大分享是否有收到回饋，感激不盡。
=====4/8 更新=====
4/7收到客服回信如下
https://imgur.com/a/KllMj7q
提供給他所需的資料後回覆說因為我有兩筆交易所以不是首次訂閱。
https://imgur.com/a/2dNaogE
這邏輯很怪，他都說我是兩筆交易了，難道第一筆不算首次訂閱嗎？
之後我再寄surfshark 給我的訂閱確認mail，以發送的時間來證明兩年的那筆的確是首次訂
閱。最後收到這封回信
https://imgur.com/a/LjdYXgC
目前蝦貝的追蹤狀態變成這樣
https://imgur.com/a/OmmsROl
到發文更新為止還沒再收到客服回覆，不知道要確認幾個工作天，等到最終結果出來我會再
來更新，希望別像鄉土劇一樣又臭又長XD
=====4/15 更新=====
https://imgur.com/a/JjV9joF
目前回饋追蹤變成5/17
看到陸續有鄉民回報被拒絕又延長審核
蝦貝真的hen會…
=====5/18更新=====
https://imgur.com/a/oXTkVMx
漫長的等待後終於變成可提領了，謝謝有在持續陪我關注此事以及後續幫忙回報自己遇到的
情況的板友。
最後想說一點自己的感想，經歷過Disney+跟surfshark 兩次回饋出包之後，shopback的客
服
回覆速度以及溝通上是在我還能接受的範圍，只要能提供客服要求的資料，兩次最後都有得
到回饋，但感覺金額比較多的回饋shopback很容易出包XD。至於還願不願意繼續使用shopba
ck 我想這是見仁見智的問題，希望所有板友都能順利領到回饋，謝謝你們陪我等待漫長的
一個多月（鞠躬）。
--
我的印象中續訂一年優惠是在完成第一筆交易之後才跳出來的，也就是shopback導購訂閱兩
年回饋優惠碼結帳完成才有的，結帳時我有再三確認優惠碼是否有誤。
並且收到的確認郵件以及信用卡消費紀錄都是分成兩筆發送，在我的認知應該是兩筆不同交
易，所以我才會認為自己並沒有違反回饋資格，但最終還是要看客服如何說明，有後續消息
我會再來更新，感謝大家的回覆。
====再次分隔線=====
對不起，我就是那個已經用ptt10年，卻第一次編輯文章就失敗的笨蛋，不是故意刪除推文
的，真的很抱歉，我試著重新還原備份一下，希望大家的推文可以回來（爆汗…
: 應該還沒有 OP，上次錯過覺得超可惜，
: 在海外的朋友明天記得要把握～
:
: https://i.imgur.com/tIOgeRL.jpg
我是在shopback 70%回饋優惠活動訂閱的，訂閱過程都是按照手機app指示，也有成功跳出
回饋追蹤
https://imgur.com/a/pwwzhc6
https://imgur.com/a/r0ywaIX
但今日卻發現回饋被取消了？！
https://imgur.com/a/h34JLaJ
它顯示的1、2、3項不符合回饋資格我都沒有違反，不懂為何莫名拒絕我的回饋，而且因為v
pn超過30天退款期限，也無法申請退款了。
我唯一能猜到的原因不知道是否是我有取消自動續訂的關係，但我仍然是有訂閱三年，用這
理由
拒絕回饋的話也太不合理，目前寄信給客服還未收到回信。
以上提供我遇到的情況給已購買且還在等待回饋的板友參考，謝謝。
Ps.上次導購Disney+也出包了一次，後來跟客服溝通有給我回饋，這次又出這種事情，shop
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=====18:50更新=====
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首次訂閱用蝦貝導購優惠的是兩年，如下圖活動這樣
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圖片是目前官網的優惠，不是我當時的，金額也不一樣，訂閱前我有換算一下匯率約一千七
百左右台幣，蝦貝70%回饋一千一百多，覺得很划算所以決定訂閱（第一筆）。
結帳完成後surfshark官網跳出續訂一年的優惠活動，因本身有vpn使用需求，所以再續訂了
一年（第二筆），總共訂閱了三年。
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第二筆沒有回饋是應該的，我只是疑惑為何第一筆的回饋會被拒絕，以上希望能幫有疑問的
板友解惑，也歡迎當時有在70%回饋優惠時訂閱的大大分享是否有收到回饋，感激不盡。
=====4/8 更新=====
4/7收到客服回信如下
https://imgur.com/a/KllMj7q
提供給他所需的資料後回覆說因為我有兩筆交易所以不是首次訂閱。
https://imgur.com/a/2dNaogE
這邏輯很怪，他都說我是兩筆交易了，難道第一筆不算首次訂閱嗎？
之後我再寄surfshark 給我的訂閱確認mail，以發送的時間來證明兩年的那筆的確是首次訂
閱。最後收到這封回信
https://imgur.com/a/LjdYXgC
目前蝦貝的追蹤狀態變成這樣
https://imgur.com/a/OmmsROl
到發文更新為止還沒再收到客服回覆，不知道要確認幾個工作天，等到最終結果出來我會再
來更新，希望別像鄉土劇一樣又臭又長XD
=====4/15 更新=====
https://imgur.com/a/JjV9joF
目前回饋追蹤變成5/17
看到陸續有鄉民回報被拒絕又延長審核
蝦貝真的hen會…
=====5/18更新=====
https://imgur.com/a/oXTkVMx
漫長的等待後終於變成可提領了，謝謝有在持續陪我關注此事以及後續幫忙回報自己遇到的
情況的板友。
最後想說一點自己的感想，經歷過Disney+跟surfshark 兩次回饋出包之後，shopback的客
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回覆速度以及溝通上是在我還能接受的範圍，只要能提供客服要求的資料，兩次最後都有得
到回饋，但感覺金額比較多的回饋shopback很容易出包XD。至於還願不願意繼續使用shopba
ck 我想這是見仁見智的問題，希望所有板友都能順利領到回饋，謝謝你們陪我等待漫長的
一個多月（鞠躬）。
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推 mx5021: 猜的 vpn兩年的價格有打折 不是用shopbac220.132.20.225 04/03 09:53
→ mx5021: k的折扣碼 覺得陷阱 但不知道是否如此220.132.20.225 04/03 09:53
推 AppleOuO: 乾 怕 幫高調112.78.71.142 04/03 10:12
→ dickey2: shopback就是有這種問題220.143.229.223 04/03 10:26
推 romber: 2年官網會自動帶入官方優惠碼，不知道是不27.53.49.201 04/03 10:39
→ romber: 是這原因，希望原po收到回覆能再更新一下27.53.49.201 04/03 10:39
→ romber: ，應該一堆人都中招了…27.53.49.201 04/03 10:39
推 Asli: 2/28買的4/15才會顯示導購結果（抖112.78.80.146 04/03 10:42
推 sy74957503: 自動套用的折扣碼是sharkstart1.200.179.148 04/03 10:43
推 IOU9527: shopback我都懶得申訴了...爛118.150.169.237 04/03 10:43
推 u6vu040531: 傻眼…218.164.173.165 04/03 10:44
推 hcoaf: 中招了2.58.241.132 04/03 10:52
推 icantsay: 跟我想的一樣 所以我沒買118.232.30.201 04/03 10:56
推 joey6504: 之前下面就有人說買一年比較穩了，兩年180.217.245.132 04/03 10:56
→ joey6504: 的他折扣碼都打上去了180.217.245.132 04/03 10:56
推 sfwejfish: 官方折扣碼不影響吧？我記得他那時廣告106.1.19.169 04/03 11:01
→ sfwejfish: 的回饋金額就是折扣後金額？106.1.19.169 04/03 11:01
推 u6vu040531: 沒印象了 蛋這樣真的挺糟糕的218.164.173.165 04/03 11:03
推 joey6504: 違反第二點呀，它讓你過是賺到，不讓過180.217.245.132 04/03 11:11
→ joey6504: 是正常180.217.245.132 04/03 11:11
推 DPP48: 還好我沒買218.161.108.168 04/03 11:12
→ sy74957503: 等樓主後續回應或是4/15看看有跟2/281.200.179.148 04/03 11:12
→ sy74957503: 活動有沒有得到回饋，如證實有惡意取 1.200.179.148 04/03 11:12
→ sy74957503: 消回饋，這要跟省錢版主討論是否套用 1.200.179.148 04/03 11:12
→ sy74957503: 家電版的小蔡規則，終身不得發表跟sh1.200.179.148 04/03 11:12
→ sy74957503: opback有關係的文章，免得有後續的人 1.200.179.148 04/03 11:12
→ sy74957503: 再度受害1.200.179.148 04/03 11:12
→ Or3: 不可能是取消訂閱吧 他又沒說不行42.74.161.79 04/03 11:27
推 Or3: 而且我上次90% nord 也是已取消 是有收到的42.74.161.79 04/03 11:30
→ PeterHu0827: 你能不能不要用/a/ 看得很累118.165.72.222 04/03 11:31
→ corlachang: 早就退shopback改LINE導購114.45.75.207 04/03 11:33
推 haruinami: 3月7號的 現在24個月該直接退費嗎.. 27.246.70.43 04/03 11:37
→ ggggoooo: 跳車了 客服普普42.72.151.67 04/03 11:55
推 romber: 如果連這種官方自動帶入的隱式優惠碼都不 27.53.49.201 04/03 12:01
→ romber: 行，那等於是消費陷阱，一不小心就會中招 27.53.49.201 04/03 12:01
→ romber: ，真的這樣搞的話挺無良的 27.53.49.201 04/03 12:01
推 Or3: 同樓上42.74.161.79 04/03 12:05
推 ethan0419: 還好沒買60.251.52.150 04/03 12:08
推 zazaouo: 還好沒買 好慘 42.73.207.85 04/03 12:14
推 AppleOuO: 我是第二批(3/7)買的 剛已申請退費了==111.243.114.174 04/03 12:15
推 a08155556: 我3/8買的，很糾結 1.161.172.104 04/03 12:22
→ Or3: 如果是兩年用折扣碼就取消重玩吧 爛死180.217.151.250 04/03 12:27
推 puvs4952: 哭啊 昨天才下訂兩年 2.58.241.134 04/03 12:30
推 dickey2: 已申請退費!220.143.229.223 04/03 12:43
推 BiBiOTA: 2/28買的… 怕豹111.251.170.195 04/03 12:45
→ dickey2: 我記得不能重玩!有拿過一次回饋好像就220.143.229.223 04/03 12:53
→ dickey2: 不會再給了!包括取消220.143.229.223 04/03 12:54
推 langaly: line導購真的穩多了，至少沒遇過事後判114.37.137.237 04/03 12:55
→ langaly: 定撤回的，他這種後撤回機制等於先賺一114.37.137.237 04/03 12:55
→ langaly: 波網路聲量騙大量訂單啊114.37.137.237 04/03 12:55
推 Or3: 取消邀好友用新帳180.217.151.250 04/03 13:09
推 chxz2020: 求後續，3/7很陡…180.217.218.168 04/03 13:09
推 feisky: 之前算是常用，但某次說5%的筆電沒回饋36.237.143.202 04/03 13:15
→ feisky: 後續提供證據跟溝通也只給100補償後就離了36.237.143.202 04/03 13:16
→ babyonly2012: 我是原po110.26.224.171 04/03 13:17
→ babyonly2012: 用手機發文，若造成閱讀困擾請見諒110.26.224.171 04/03 13:21
→ babyonly2012: 。目前客服有回信通知，需等待3個110.26.224.171 04/03 13:21
→ babyonly2012: 工作天查詢，有後續消息我會再來更110.26.224.171 04/03 13:21
→ babyonly2012: 新，感謝大家的意見及回覆。110.26.224.171 04/03 13:21
推 jtch: 感謝49.158.217.139 04/03 13:45
=====我是分隔線=====我的印象中續訂一年優惠是在完成第一筆交易之後才跳出來的，也就是shopback導購訂閱兩
年回饋優惠碼結帳完成才有的，結帳時我有再三確認優惠碼是否有誤。
並且收到的確認郵件以及信用卡消費紀錄都是分成兩筆發送，在我的認知應該是兩筆不同交
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我會再來更新，感謝大家的回覆。
====再次分隔線=====
對不起，我就是那個已經用ptt10年，卻第一次編輯文章就失敗的笨蛋，不是故意刪除推文
的，真的很抱歉，我試著重新還原備份一下，希望大家的推文可以回來（爆汗…
噓 chxz2020: 阿推文怎麼都不見了180.217.218.168 04/03 14:23
→ ggggoooo: 初四了42.72.151.67 04/03 14:23
推 kevenshih: 有巴格 114.136.9.78 04/03 14:25
推 romber: 手機app編輯文章出錯了吧27.53.49.201 04/03 14:27
推 lio293123: 早就不用蝦貝了 誠品18%陸續買了一萬多49.158.245.84 04/03 14:45
→ lio293123: 大多都被拒 問什麼原因也不說 列一堆規49.158.245.84 04/03 14:45
→ lio293123: 則給你看 說商家不允許回饋 有夠白癡 49.158.245.84 04/03 14:45
→ lio293123: 的 49.158.245.84 04/03 14:45
推 weldom0830: 我也是蝦貝回饋70趴時買的，看完這篇 36.239.225.58 04/03 15:05
→ weldom0830: ，剛剛去Surfshark 秒退，雖然客服很 36.239.225.58 04/03 15:05
→ weldom0830: 囉嗦，以防萬一！36.239.225.58 04/03 15:05
→ weldom0830: 我的30天試用期，正好明天到期，趕快36.239.225.58 04/03 15:06
→ weldom0830: 退訂36.239.225.58 04/03 15:06
推 LbXM1027: 昨天看ShopBack 還有100%就買了兩年 今 1.200.170.182 04/03 15:44
→ LbXM1027: 天看到文章直接跳車 客服超囉嗦一直想留1.200.170.182 04/03 15:44
→ LbXM1027: 人 1.200.170.182 04/03 15:44
推 mx5021: 你是訂購2筆嗎？ 第一筆一年 第二筆兩年220.132.20.225 04/03 15:54
→ mx5021: ？ 但看他回饋金額應該是抓到2年的那筆吧220.132.20.225 04/03 15:54
→ mx5021: 這樣不算首次訂閱了吧？ 所以還是有機會220.132.20.225 04/03 15:54
→ mx5021: 首訂兩年100%回饋吧？ 220.132.20.225 04/03 15:54
推 sy74957503: shopback那活動不是限定surfshatk「1.200.179.148 04/03 15:57
→ sy74957503: 首次訂閱」嗎？@@我看得很1.200.179.148 04/03 15:57
→ sy74957503: 迷茫@@ 1.200.179.148 04/03 15:57
推 bhis: 不是兩年？你怎麼會到2025？36.231.143.213 04/03 16:11
推 agot344568: 是要把優惠碼取消掉才能正常回饋嗎120.22.215.160 04/03 20:15
推 stja:114.43.99.203 04/03 21:37
推 Sauter: 之前買電腦很確定有導購也有錄影，但就是 49.216.174.55 04/04 00:58
→ Sauter: 死不給，低單價的會回饋高單價就開始裝傻 49.216.174.55 04/04 00:58
→ Sauter: 連客服態度都讓人失望，花錢買廣告倒是很 49.216.174.55 04/04 00:58
→ Sauter: 大手筆49.216.174.55 04/04 00:58
推 t0kyohot: 不要太相信shopback101.137.225.142 04/04 01:03
推 ayaaya: 請問要怎麼退款？蝦貝app都找不到退款的選 42.73.45.175 04/04 07:53
→ ayaaya: 項？ 42.73.45.175 04/04 07:53
噓 pchion2002: /a/第一天貼圖?211.72.214.245 04/04 10:35
推 weldom0830: 直接去surshark找客服30天內線上退款 163.32.230.110 04/06 11:42
推 Godist: 問題是確定有沒有回饋已經超過30天了218.164.48.253 04/06 17:21
推 mx5021: 所以蝦貝客服後續回應呢？ 220.132.20.225 04/08 14:04
※ 編輯: babyonly2012 (39.9.132.214 臺灣), 04/08/2022 16:17:05推 mx5021: 辛苦了 箱感謝持續回報 42.77.42.16 04/08 18:18
推 romber: 感謝持續回報，我也先退掉了，如果有回饋 125.228.191.62 04/09 00:10
→ romber: 到時再用家人買一次 125.228.191.62 04/09 00:10
推 b8309252000: 要聯絡客服退費，卻訊息無法傳送…180.217.209.103 04/09 02:00
→ b8309252000: 有哪位前輩知道怎麼解決嗎？180.217.209.103 04/09 02:00
推 rakamei: 買兩年的 剛剛發現回饋被拒絕 QQ 27.246.224.152 04/13 08:48
推 ntlmystery: 謝謝消息，已退訂 27.53.40.29 04/13 11:13
→ ntlmystery: 3/20號訂的100趴 27.53.40.29 04/13 11:14
推 spadeting: 2/26第一次100%回饋已被拒絕，我以後要 60.249.175.91 04/13 12:40
→ spadeting: 來推廣拒絕蝦貝了 60.249.175.91 04/13 12:40
推 BryantChan: 228訂的，感覺涼涼 112.78.79.31 04/13 23:30
推 Jasonme: 現在變成審核中？ 124.218.25.183 04/15 11:39
推 pr9558: 2/28訂的原訂今天開獎 變成審核中到5/30140.112.121.103 04/15 11:50
※ 編輯: babyonly2012 (220.137.129.41 臺灣), 04/15/2022 20:55:28推 u6vu040531: 2/28變5/30218.164.176.126 04/15 22:36
推 GeRRy21: 先退訂，反正沒有很常用到先減低風險...27.247.230.166 04/19 10:19
→ GeRRy21: 真的是有夠奇葩 27.247.230.166 04/19 10:19
推 briany329: 4/22變6/6 39.10.72.97 04/19 21:29
推 divx999: 已退訂，列shopback黑名單 1.34.214.161 04/25 19:53
※ 編輯: babyonly2012 (36.230.29.142 臺灣), 05/18/2022 11:22:34推 tsaiyt: 謝謝更新。我等5/30看看 180.217.29.21 05/18 18:04
推 drumshell: 228昨天拿到回饋 223.138.34.30 05/30 14:32