為什麼這篇surface pro 7螢幕閃爍鄉民發文收入到精華區:因為在surface pro 7螢幕閃爍這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者EAF (立藻魚)看板WindowsPhone標題[心得] surface pro 4 (sp4...
1. 打客服電話
市電:0800-008833
手機:02-29998833
轉1#3#1
(0)講出關鍵字:surface pro 4 螢幕會閃
(1)提供機器號碼(支架下面12碼)
(2)聯絡信箱和電話。
(3)客服會給一組10碼單號,如果要再打電話查詢,可以提供追蹤。
2. 收到兩封信
(1)請提供5mb以下照片一張證明。
我是交影片,先從line 傳壓縮檔案,再用轉檔軟體轉成avi(不收mp4檔案)。
沒寄出成功會收到微軟退信通知。
(2)檢測軟體工具網站。確認軟體版本是最新的,觸控、音量等功能是否運行正常。
原本沒想理他,但客服在收到檔案審核後,會要求檢測工具產生的19碼。
這是沒在網路看到的資訊。
3. 客服來電
手機會顯示江蘇省。(自己經驗)上班時間,大概1小時內會來電。
(1)確認收到閃爍檔案,審核通過。
(2)詢問是否運行過檢測工具,請提供19碼號碼。
(3)再次確認信箱,會收到信裡面有一組確認碼。要再提供給客服。
(這部分有點不懂是否要是註冊商品的信箱,但我常用信箱就是商品註冊信箱。)
(4)聽2-3分鐘音樂,客服會處理訂單。
(5)客服接回電話,告知訂單已成立、收機注意事項,也會再寄信到信箱。
注意事項-不要用原包裝,僅需要提供機器本體,可以先備份、刪除資料。
包裝外寫上訂單號碼(也是最初客服告知的10碼)
大約1-2天會有人連絡收貨。
沒有缺貨狀態,檢測到寄回大約5-7天。
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第一次購買微軟商品就是surface pro 4 ,在板上吸收了很多人的經驗。網路多只提到
要提供閃爍照片,跟大家分享自己的經驗,看來微軟已經很有經驗處理螢幕閃爍問題。
客服態度很好,每個流程都會電話連絡,講解很仔細,動作也很迅速。這大概是我接過
最多江蘇省電話的時候XD" 再來就等收機和換機回來。
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教主說:讓我們一起讓世界變好一點嘛!
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