為什麼這篇steam客服電話台灣鄉民發文收入到精華區：因為在steam客服電話台灣這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者aj6617 (班恩)看板Steam標題[問題]STEAM要如何加快客服處理速度?時間Wed O...
上上禮拜買了GTX 970
說想說把冰封已久的上古卷軸五
拿出來重新安裝
看看效果如何
結果在STEAM就卡關
說要輸入e-mail的代碼
= ="
我原本的@emome.net的信箱服務今年終止了
照官網步驟
取得以下成就.......(默)
There is no SMS-enabled phone number attached to this account, which is
needed for an email reset. To change your email you will need to either login
into the Steam Client from a machine you have previously authorized with
Steam Guard; or contact Steam Support for assistance.
電腦早換了......
新建客服帳戶
附了能附的資料
只得到另一成就
=系統自動回覆訊息==
請先檢查您的垃圾郵件文件夾，您的電子郵件服務供應商可能會過濾我們發送的電子郵件
。請將「[email protected]」或「[email protected]」添加到通訊錄或
加入信任清單內。完成後請再次重新測試。
若您已無法存取該通訊信箱，請您參考下方連結提供完整的帳戶所有權證明，以加快我們
的作業速度：
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2268-EAFZ-9762&l=tchinese
請避免為同一主題建立多個客服案件尋求協助，不但會引起不必要的起誤會，更會造成服
務上延誤。
Steam 客服是依序受理案件，建立數個案件只會減緩我們服務您的速度。
請您耐心靜候客服人員的受理。
.....................................
過了一個多禮拜都沒消息
想說建個新帳號
重新輸入資料好了
結果說CD-KEY已被使用.....
我只是想玩個遊戲啊
請問有經驗的版友
這樣的等待是正常的嗎?
如果重新在發問題會比較快嗎?
(因為我是一直補資料 中文;英文;CD-KEY;PayPal帳戶)
感謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.48.189
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1444217976.A.607.html
※ 編輯: aj6617 (61.224.48.189), 10/07/2015 19:55:12
→ blacksky0201: 你的文章未打完就送出了喔.... 10/07 19:40
→ howar31: 他加快送出的速度了 10/07 19:44
推 star123: 970好快阿 我現在還在用460 玩上 10/07 19:45
推 KaiJii: 把上古怎麼了 好想知道喔~ 10/07 19:46
推 pretzel: 恩恩 看得出來很急 10/07 19:46
噓 yangiu: 富堅 10/07 19:46
推 clubee: 敲碗 10/07 19:48
推 kevin50605: 太急了吧 10/07 19:48
推 Gura: 最急那種 10/07 19:50
推 xvid: 想說把上古 10/07 19:51
推 GIBBLUE2: 會不會你的文章也打這樣 所以他無法處理... 10/07 19:53
推 Vere: 開始同情那個收到你信的客服了 10/07 19:54
→ Horre: 很好 你加快發文的速度了 10/07 19:55
推 secretmouse: 太急拉~~ 10/07 19:55
推 howar31: Steam客服處理兩三個禮拜是很正常的（揮手 10/07 19:57
→ howar31: 我有說過我之前那次聖誕節煤炭問題客服還沒回我嗎？ 10/07 19:57
→ aj6617: XDD 抱歉 因為電腦比我還急 大家的回覆也太快 XDD 10/07 20:06
→ aj6617: 聖誕節到現在也太久......囧rz 10/07 20:07
推 efreet: 重複寄信並不會加速處理 10/07 20:14
推 playerlin: 有人說用英文會比較快處理，我之前問問題也是用英文問 10/07 20:29
→ playerlin: 一個月內就有回，可是我那是蠻久以前的事情了... 10/07 20:31
推 wyiwyi: 回的速度好像蠻拼人品的XD 10/07 20:41
推 maplehao: 直接用中文，說你信箱無法收信，請他幫你把信箱轉移 10/07 20:47
推 mengjertsai: 把STEAM買下來，要多快就多快 10/07 20:58
→ erix007: 買愈多回愈快（誤）XD 10/07 21:33
→ playerlin: 如果等太久乾脆直接寄給Gebe(但要用英文)抱怨客服沒回. 10/07 21:55
→ playerlin: 不過只有看有老外試過且不一定有用,我沒機會試 *化為煙 10/07 21:58
推 MIKE0905: 我也遇過要更換信箱的困擾 但是我等了45天 10/08 00:15
→ MIKE0905: 強烈建議使用gmail... 10/08 00:16
推 bbkingck: gmail+1本身還附簡訊鎖 10/08 10:31
推 re340: 我用yahoo信箱 最快當天回 最久10天 囧 10/08 11:57
推 aa40105: 我用gmail 最快 3天回 整個結束問題大概一週 10/08 14:09
→ aa40105: 但是我朋友 一個月半... 10/08 14:09
推 energy917917: 我從9月1號寄信到現在一點消息都沒有 10/08 17:59
→ energy917917: 如果到萬聖節都還沒消息我就要辦新帳號買遊戲了 10/08 17:59
推 maplehao: 等他三個月吧，我的帳號換信箱也等蠻久 10/11 06:26
→ aj6617: 感謝大家的心得 沒上古只好先玩玩看門狗XDD 10/14 18:54
→ aj6617: 雖然UPLAY用的信箱一樣 但是至少能玩遊戲>"< 10/14 18:55
→ aj6617: 但是年底的海賊無雙3 PC版 也要STEAM帳號阿阿阿>"< 10/14 18:56
→ aj6617: 回報結果 10/21收到客服信件 回信說無法自行處理 10/24 10:03
→ aj6617: 10/23 再次收到客服信件說已修正 整個流程約4周 10/24 10:04