為什麼這篇spring專櫃鄉民發文收入到精華區：因為在spring專櫃這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ilyuminjose (愛上守護神)看板Anti-ramp標題[抱怨] 台北忠孝SOGO B1...
spring專櫃 在 Jade Instagram 的最佳解答
2021-04-02 08:24:08
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一、店名：
SPRING專櫃（專賣皮包皮夾等）
二、地點：
忠孝復興的SOGO百貨公司B1
三、時間：
2007年10月11日及2007年10月18日
四、此店「非好店」的原因：
特惠組內容不實
五、事實經過：
上個星期我跟友人到SOGO B1的SPRING挑選皮夾皮包等
小姐向我們推銷一套週年慶將推出的特惠組
總共有六項內容物 水桶包
手提包
中夾
短夾
化妝包
票夾
價值2000元
顏色則有粉色系 以及黑色及桃紅色相間 樣式均為格紋 兩種可供挑選
小姐銷售時一再保證 架上的樣品即為我們實際可以拿到的東西（當時架上僅缺中夾）
我們看到款式以及內容物都不差 當下付了1000元定金
定下一組黑色及桃紅相間的六件組
預計11月8日週年慶開始即可拿到東西
今天又去逛SOGO百貨 逛到一時興起跑到SPRING專櫃去看看
問起六件組的事情
小姐告訴我 六件組的內容已經變更 原本的短夾換成鑰匙圈
並且材質也不是櫃上所擺放的 顏色更不是原有的粉色系以及黑桃紅色系
我問他會更換成什麼顏色 以及不經顧客同意變更商品內容
他不但一問三不知 而且還說
已經下定的客人 他們也不會電話通知內容物的材質內容顏色均變更的事
這件事情讓我深感受騙
短夾的價值跟鑰匙圈想也知道有差異
材質以及顏色更是購買包包時候考慮的首要選項
而SPRING專櫃未經通知顧客自行變更內容
讓已經下訂單的客人權益受損
我問他會如何補償顧客 他只是支支吾吾的說 恩 到時候讓客人調整
調整什麼完全不知道 難不成他可以讓我把鑰匙圈換成短夾嗎
不管SPRING專櫃的包包有多好看
經過這次我已經完全不信任他們的商譽
非常過份的店家 希望不會再有人被這組預購的特惠組欺騙
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“世紀的差別，充其量只不過是少了一秒的年少”
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.38.155
推 ChangHash:直接客訴不就能解決了？ 10/18 22:28
推 jeamy:客訴吧 10/18 22:35
推 ilyuminjose:當然要客訴啊 但客訴仍然改變不了他是不好店家的事實 10/18 22:35
推 superswide:跟樓管客訴對方就先死一半 10/18 23:52
推 bbbobobbobo:內容物、材質、顏色都不一樣 根本就是詐欺！可以告店 10/18 23:52
→ bbbobobbobo:家詐欺嗎？有夠差勁！ 10/18 23:53
推 john0628:客訴還要說這樣以後影響來SOGO消費的心情.. 10/19 08:46
→ john0628:這樣主管會親自打電話來道歉外加專櫃會被送回去..要說的쐠 10/19 08:47
→ john0628:講的嚴重一點比較好 (朋友在SOGO工作經驗談..) 10/19 08:48
推 Raist:一定要客訴的阿 妳就這樣給他騙喔 XD 該拿的要拿回來阿 10/19 11:29