#葉郎每日讀報 #娛樂產業國際要聞揀三條

1.洛基使週三更新變成Disney+新常規
2.Twitch的串流收入是音樂人的新希望
3.串流大戰已進入龜龜賽跑的煎熬階段
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▼1. Disney+ Shifts Original Series to Wednesday Release Date Schedule（https://flip.it/Hlh2UB）
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上週三上架 Disney+ 的 Marvel 影集《Loki 洛基》創下 Disney+ 開台以來最佳收視記錄，使 Disney 決定全面改變原創節目的上架策略，將接下來的幾個節目原訂週五上架的日期一概延後至隔週三。Hollywood Reporter 掌握的 Disney 內部人士表示這個變動是為了讓繼續維持週五上架的 Disney 電影不會與原創節目硬碰硬對決，而有各自的空間施展身手。從電影院發行模式轉換到串流發行模式之後，各家都還在摸索自己的運作邏輯：Netflix 和 Amazon 目前是週五上架整季新節目，Disney+ 未來則是每週三釋出一級新節目，Hulu 則在週三、週五、上架單級和上架整季之間交錯混用，HBO Max、Peacock 和 Paramount+ 則是固定在週四更新。「週五看新片」這個幾十年的慣例正在串流宇宙緩慢地解體中。
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▼ 2.Can Streaming Pay? Musicians Are Pinning Fresh Hopes on Twitch.（https://flip.it/2ESE4o）
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因為 Spotify 等音樂串流平台按照點播次數付費的公式改變了整個音樂產業的經濟正義邏輯，讓大者恆大，大者以外剩下的全吃不飽。Spotify 的數據顯示平台上有97%的音樂人每年收到的版稅不足1000美元。另一方面 Spotify 前首席經濟學家 Will Page 發表的統計數據則顯示，許多音樂人正在遊戲直播平台上得到驚人的收入：比如電玩作曲家 Laura Shigihara 在其他串流平台上的月收入加總起來約700美元，可是單從 Twitch 上每月就賺取8000美元收入；美國重金屬樂團 Trivium 在 Twitch 上的月收入也高的1.1萬美元。除了居家防疫期間導致 Twitch 流量大增的因素之外，更重要的是 Twitch 上的粉絲相較於 Spotify 用戶更加熱誠、參與度更高，因此使用平台的平均時數遠高於 Spotify 用戶，也更願意以贊助或購買行為來支持音樂人。這跟 Twitch 原本設計來給遊戲直播主使用有非常大的關係。在遊戲的世界裡直播主和觀眾的界線是模糊的，因此彼此有更高的認同感。雖然去年 Twitch 開始變成音樂人和音樂迷聚集地之後引來唱片公司的大量侵權通知，但只要 Twicth 能妥善解決這個議題，未來勢必將成為音樂產業經濟體系中不可分割的新版圖。
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▼ 3. Disney+ and Netflix’s Next Challenge: Shaking Off Slower Streaming Growth（https://flip.it/0PWYzp）
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瞬息萬變的串流大戰已經脫離 Netflix 一枝獨秀的「龜兔賽跑」階段快速進展到群雄並起的「兔兔賽跑」階段，然後就在今年初又迅雷不及掩耳地演變成新的局勢：龜龜賽跑。今年第一季 Netflix 的新訂戶數量低於目標，Disney+ 的新訂戶也低華爾街預期，昨天剛剛出爐的美國人擁有串流帳戶數量也首度出現下滑。看來 Covid-19 疫情帶來的紅利似乎終於領取完畢，現在各家串流業者只能使出吃奶的力氣從「比慢」的競賽中勝出成為「比較不慢」的那家。經常被忽略的 Hulu 其實有自己的秘密成長公式：在他們高價無廣告、低價帶廣告兩種會員架構之中，低價版向來都是成長較快的部門。HBO Max、Peacock 和 Paramount+ 都使用了類似的方法以帶有廣告的低價版會員想辦法衝市佔率，雖然這麼做會付出高昂的財務代價。Disney 執行長近日才斬釘截鐵地說 Disney+ 絕對不會推出低價帶廣告版本。然而在國際市場拓展過程中， Disney就像主要對手 Netflix 一樣依據不同國家的市場現況和消費能力採取差別定價策略，比如在兵家必爭之地印度市場 Disney 就透過子品牌 Disney+ HOTstar 低價搶市。這種犧牲營收換取市佔率成長的策略把眼睛放在更遙遠的未來：Netflix 在美國市場的經驗告訴其他後進者，只要等到市佔率夠大夠穩就可以隨便你漲價，把少賺的補回來。

#葉郎每日讀報 #娛樂要聞揀三條

1.復健進度：Jason Statham新片奪冠
2.CDN快取可能拖累Netflix下載速度
3.如何在非洲打敗Spotify？辦音樂大賽
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▼ 1.With Jason Statham’s ‘Wrath of Man’ at #1, It’s Another Testosterone Weekend at the Box Office（https://flip.it/Za023g）
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觀察2021年每個週末的電影票房排行榜就好像追蹤一個剛剛重傷的病人的復健進度。在疫情讓全球電影業歸零之後，過去四個多月的經驗我們首先確知了觀眾願意為闔家觀賞的親子片回到電影院，接下來《Mortal Kombat 真人快打》和《Godzilla vs Kong 哥吉拉大戰金剛》則驗證了硬派動作大片活下來了。上個週末 Jason Statham 的新片《Wrath of Man 玩命鈔劫》以 R 級的分級登上北美票房排行榜的第一名，再度驗證硬派動作大片的實力，也為今年暑假檔揭開一個還不錯的序幕。然而值得注意的是雖然市場正在緩慢地復甦，但最近先後登上票房冠軍的《真人快打》和《鬼滅之刃》兩部電影的票房在高點之後就下滑得非常快。考量上映的新片數量不多的狀況，這種下滑速度仍是市場健康的一個警訊。下一部暑假檔大片將是5月28日的《A Quiet Place Part II 噤界2》。
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▼2. The Netflix Speed Problem You Don’t Even Know You Have（https://flip.it/t0T..R）
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伺服器研究測試機構 SamKnows 發表最新報告指出許多 Netflix 和 ISP 用來改善節目傳輸的快取做法其實正在拖累用戶觀看節目的速度。一般來說 HD 畫質的 Netflix 節目大概需要 5Mbits/sec 的傳輸速度，而 Ultra HD/4K 則需要 16Mbits/sec。SamKnows 去年檢測的資料發現部分用戶家裡的網路速度即使高達 70Mbits/sec，在尖峰時間觀看 Netflix 節目時的下載速度會跌到 10Mbits/sec 以下。造成這個問題的主因是 各家 ISP 和 Netflix 為了減少傳輸距離、讓用戶就近下載熱門內容而設置的 CDN 快取服務。尖峰時間這些快取服務反而因為過度壅塞而拖累用戶觀看影片的速度。然而當用戶使用測速軟體來測試家裡的網路外連速度時會顯示一切正常，因為壅塞的不是外連到外部伺服器的線路，而是發生在ISP內部，測速軟體的測量方式反應不出來這種內部的壅塞。
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▼ 3. How Spotify’s Competition in Africa Won the Hearts of Listeners（https://flip.it/bg1CWz）
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一家在全球其他市場能見度都很低的音樂串流服務 Audiomack 去年開始在非洲市場超越 Spotify 的市佔率，成為非洲第一大串流。該服務和免費版 Spotify 一樣是仰賴廣告收入來支付版權費，最大差別則是 Audiomack 考量非洲的網路基礎服務因素而提供用戶下載歌曲的服務，讓用戶減少大量網路傳輸費用。然而他們真正得以籠絡非洲創作者和用戶的心的秘密武器是：音樂大賽。他們為了幫助用戶挖掘新的非洲音樂，每年四次以比賽的方式挑選各種類型音樂的新歌曲，而且這些新歌即便沒有唱片公司合約也可以上傳平台，並獲得平台方主動提供的各種行銷資源來推廣給用戶。

#徵才資訊

你有興趣到 Spotify 工作嗎?

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在21世紀的數位時代，每個人的生活都脫離不了3C產品

而在音樂方面，大多數人也從實體CD轉戰到數位串流

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你都用什麼APP聽音樂呢?

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Spotify 可以算是當今全球數位音樂平台市佔率很高的影音平台，可以支援不同3C產品種類，像是手機、平板、電腦...等等

如果你是使用 Spotify 一定不陌生常常聽到，加入升級帳戶享受零廣告干擾的音樂體驗，不只有單人方案也有雙人方案、家庭方案以及學生方案

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An Associate Product Management rotational program designed for aspiring individuals to become future Product Leaders within 12 months.

2021年秋季， Spotify 也將開出全新職缺 Associate Product Management

希望有更多新人加入，為品牌提供新想法，增加更多客戶

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#沒經驗也可以申請

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本次 Spotify 推出的Associate Product Management是12個月聘雇期，主要是給對於PM這個工作有興趣的人，你可以有機會跟 Spotify 的PM一起工作

一方面是跟著工作，另一方面也會提供學習培訓機會，讓你有機會接觸到三大不同面向

包含"面對消費者的展品"、"平台與內部產品"以及"探索新產品"

在每一個項目當中，Spotify 提供相關的經驗並支持你學習，並且承擔更多責任。除此之外，也會有許多社交機會，與不同人交流。

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趕快遞出你的履歷申請吧?

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#心理師艾彼 #文學美少女Claire 正式登場

艾彼，出版過「不只是孝順，我想好好陪您變老」，諮商心理師，同時也是各大平台專欄作家。曾任職於上海家之源家庭研究院，擔任家庭治療師。也曾於康橋雙語學校、台灣市佔率最大的員工協助服務中心，擔任全職心理師，未來將在節目中為大家規劃心理與人際相關主題。

Claire，出版過「記憶零度C」與「寫給在Alaska的」二本散文集，喜愛旅遊、閱讀、美食、戲劇、表演藝術、跨文化議題。於美國印第安納大學取得比較文學博士後於愛荷華古寧學院及馬里蘭聖瑪麗學院任教，以及於華府的Liberty Language Services擔任口譯。文章散見於《世界日報》和《華府每日新聞》，未來將在節目中為大家規劃文學與影視相關主題。

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#心佔率 #門市服務 #銷售力 #服務 #客戶 #搏感情 #高業績 #解世博 #銷售技巧

銷售培訓 ｜ 門市服務銷售力 ｜ 解世博老師小林眼鏡培訓場

小林眼鏡的董事長陳義展先生邀請解老師至公司內部培訓，
並大力介紹出解老師的耀眼成績，稱讚其雖然年輕，
但卻曾在一個月能成交378位客戶，一年內成功3800位客戶，
這份成績是應該大家所要學習的。

解老師開講，主題為：深耕商圈 才是根本。
解老師提到，現在這個時代，不在於你有多厲害，而在於客戶有多想要找你。
如何能在管區內，讓客戶想到配眼鏡就想到小林眼鏡，
這不就是所謂的深耕商圈嗎？

在來，老師接著講到：服務銷售 要有靈魂。
銷售有兩種，分別是有靈魂與沒靈魂，
而問題及關鍵在哪？其實是感覺對不對。
SOP可以模仿，但熱情就是學不來，對嗎？
很多人認為理念是總公司所要煩惱的，
不對，其實現在是每家店都該說得出自己的理念，
甚至是每個人都要說出自己的理念。
因為我們不見得能靠價錢或技術專業贏人，
但可以靠理念贏過他人。

再來，解老師提到：比市占(佔)率 更重要的是...？
小林眼鏡的專案度可堪稱是全台灣最強的，
它讓我們贏得了市占率，
然而現在比市占(佔)率更難的地方在於...你能不能贏得心占(佔)率？
所謂的心占(佔)率指的是講道眼鏡我就想到你，
唯有贏得心占(佔)率，後續的商機才能無限，也才是勝出的關鍵。

最後，解老師講到：如何成為頂尖服務銷售人？
頂尖的服務銷售人都像偵探家一樣，
透過好的互動跟多聊，他越聊客戶越開心，
因為他聊的都是不為人知的秘密，
這也是我們獨有的獨門商機！
既然你是所謂的專家，那你有定期提供對客戶有益的訊息嗎？
這樣一來，不但能建立出好印象，更營造出好感覺，
而且重點是建立了信任，銷售如果要做得好，就要透過服務，
服務做得好，業績就不會差。

各節重點 (Chapters point)：
00:00 - 簡介
00:35 - 解老師開講-深耕商圈 才是根本
00:57 - 解老師開講-服務銷售 要有靈魂
01:38 - 解老師開講-比市占率更重要的是...
02:07 - 解老師開講-成為頂尖服務銷售人
02:58 - 收尾

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