[爆卦]spotcam客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇spotcam客服鄉民發文收入到精華區:因為在spotcam客服這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者sunnycat ( )看板BabyMother標題Re: [心得] Lollipop 使用心得...


也來和大家分享一下我的使用心得
以下文長+有點流水帳QwQ
(可能有點語無倫次,請多包涵)

原本在選擇寶寶攝影機時,是比較喜歡Cubo的!
覺得自動抓取寶寶可愛的照片及危險偵測這些功能很吸引人
但是要買的時候看到Cubo是走飢餓行銷且要等很久才到貨(不知道現在還是這樣嗎?)
加入Cubo社團後又看到很多負面評價,很糾結到底該不該下手...
那時也有注意到Lollipop,但相對Cubo來說Lollipop的心得比較少也有猶豫過
直到看到版友分享某個網站有VIP特惠,價格很划算就敗下去了

使用Lollipop四個月,也買了Lollipop Care Premier方案
如果對於沒有購買Lollipop Care的狀況下,優點是多於缺點的
我們都很習慣打開App看寶寶在做什麼
(但對於Lollipop Care...個人倒是有一點怨言)

首先說一下優點

優點

1.即時影像播放速度滿快的,一但開始播放即時影像後畫面就很流暢
2.幾乎沒有斷線問題(四個月來只出現一次,剛好在家重開就好了)
3.哭聲偵測反應滿快的,不過最近寶寶笑得很大聲時也會通知寶寶在大哭XD
4.用手機看畫面很清楚,夜視效果也不錯
5.聲音流暢不失真
6.自動記錄寶寶大哭的影片,包括哭之前的一小段時間,可以看到寶寶哭之前是什麼狀況
7.App使用容易上手,UI操作清楚明瞭

缺點

1.沒有口鼻偵測
(雖然買之前就知道沒有,但當寶寶開始翻身時媽媽就焦慮的後悔沒有買Cubo...)
2.畫面解析度在光源不足又沒有切到夜視狀況時是比較模糊的
3.每隔一小時會拍一張寶寶的照片,但不會自動儲存
4.所有"儲存"都是要使用者手動的,系統只會暫存在雲端但不會自動儲存
(Cubo好像會自動存?)
過一段時間系統會自動刪除,新手爸媽都很忙啊...常常忘記去存就被刪掉了

再來是Lollipop Care的使用心得...
Lollipop Care加入是要年費的,有分USD29.9/99/199的方案,我選的是99的方案
有加入Lollipop Care就會把攝影內容24小時不間斷地上傳到雲端
99的方案是保留10天,199可以保留30天
如果在App裡看回播時按儲存,會存30秒的影片,網頁版則是可以選擇存30~300秒的影片
我的習慣是會把想記錄的時間點先記在手機裡,再到網頁版擷取影片
然後就發現了一些問題

1.影片縮圖跟實際時間不符合,比如早上9:00寶寶在床上睡覺,但縮圖是不在床上的
(後來發現縮圖是約一小時後的照片縮圖)
2.點選時間軸,出現的影片是大約七分鐘前的影片,不是我點選的時間
3.網頁版的相簿不會顯示時間日期
4.不管網頁版或App,時間都會是"儲存"時間而不是紀錄的影像時間
5.下載事件影片的檔名會有明確的時間,但擷取的影片下載後是個不知意義的編碼的檔名
6.影片回播常常沒有聲音,要擷取儲存後播放才會有聲音(這個我沒回報)

以上狀況我在5月中就寫信給Lollipop回報,也很快地收到回覆說會改善
但很可惜的至今一個月了情況還是一樣

這些Bug也許影響不大...只是使用上有點不方便。
但是到了今天早上要擷取影片時,一直出現"No available recording"
想要擷取的影片都沒辦法儲存,但在雲端上都是有影片可回播的
當下當然也是馬上寫給客服了(等回覆中)
沒辦法存影片覺得很苦惱....突然想到"No available"該不會是相簿的容量吧....
於是到相簿後刪掉一個影片後再試試看,果然可以再儲存"一個"影片
原來相簿容量(影片數量?)是有上限的,但我翻遍官方網頁都找不到哪裡有說明有上限
難道是要我一個個把原本擷取過的影片刪掉...才能繼續存嗎><

以上是Lollipop重度使用者的使用心得,可以給想購買的人參考看看

※ 引述《jackdawliu (CucKoo)》之銘言:
: 推這篇,我也在使用Lollipop中
: 流暢性真的不用說
: 原本考慮cubo,也試著加入他的專屬社團
: 但是加了好久都不開放進入,火都滅了
: 只好轉向Lollipop,使用中目前都沒有機器和連線的困擾
: 後來cubo也開放還沒買的人加入了
: 一進去社團才發現
: 幾乎天天都有人哀斷線問題
: 雖然官方很努力在回應,但感覺系統就很不成熟
: 雖然看到cubo努力致歉,並有補償保固延長,
: 只是現在就想記錄、觀看、使用監視器
: 使用期間一直有瑕疵誰還要阿~~~~~
: 以上是近期使用心得,跟大家分享
: ※ 引述《VinceChen ()》之銘言:
: : 家中原本有兩台SpotCam和一台很久以前的雜牌攝影機(壞掉了),所以只剩兩台SpotCam。
: : 最近剛好因緣際會在網路上看到Lollipop,也和SpotCam一樣是使用雲端影像,
: : 作了功課才知道他是用amazon的即時影像服務。
: : 就想說買來試試看。買回來安裝後,真心覺得比SpotCam好用多了。
: : 1.APP友善度:
: : Lollipop的操作介面及穩定度都比SpotCam的好用 (連安裝也是,SpotCam還要先切到
: : AP模式連到WIFI再切回來)
: : 2.影像即時性:
: : Lollipop的的即時性很高,觀察影像時,時間幾乎是同步的;SpotCam大概比觀看時的
: : 當下時間延遲了30至35秒左右(在同一個家用網路下,Hinet 光世代100M/10M)
: : 3.監聽模式:
: : Lollipop收音的準確性和敏感度似乎比SpotCam更清楚
: : 4.畫質:
: : 畫質部份,我覺得很清楚,夜晚模式也表現的比SpotCam好一些。
: : 5.資安:
: : 因為使用的是amazon雲端,也是我考慮使用的條件之一,至少其他牌使用小米雲端的,
: : 我就不列入選項了。
: : 以上是我同時有使用Lollipop和Spotcam的心得
: : 分享給大家
: : 媽寶板提醒您
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: : 亦包含教養/養育/懷孕過程等心得
: : 例如:懷孕過程心得/戒尿布心得/副食品心得等
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hello789 : 同意缺點一,會翻身之後真的覺得好在意哈哈哈,但 06/23 21:11
hello789 : 不斷線也覺得很重要! 06/23 21:11
pyon : cubo口鼻偵測很不準,很多假警報,尤其是吃奶嘴時, 06/24 19:31
pyon : 半夜吵得大家無法睡,所以後來這功能都關閉了,不 06/24 19:31
pyon : 用可惜這功能 06/24 19:31
schummi : cubo口鼻遮蓋是偵測臉, 側睡誤報一直叫, 趴睡是爸媽 07/09 09:49
schummi : 想要偵測的, 想避免趴睡造成的窒息風險, 正確的方式 07/09 09:50
schummi : 是買透氣的床墊, 即使趴睡也不會窒息!! 07/09 09:50
schummi : 所以口鼻偵測很多魚...是很多餘...只會擾人而已 07/09 09:51
schummi : 避免窒息, 床上不放異物, 買透氣床墊, 才是萬無一失 07/09 09:52
alcohol49 : 同意樓上。口鼻偵測好像只是一種恐懼行銷的方式。 07/15 08:56

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