作者RASTER8 (RASTER8)
看板Digitalhome
標題[心得] 反推 Sony 65吋 65X90K 客服售後
時間Tue Jan 31 10:25:39 2023
各位板上朋友大家好,感謝digitalhome版平時的資訊
去年九月底10月初 因為參考網路諸多比較,購買了Sony 65x90k ,當下就發現 周圍暗角
明顯,撥打客服說無法更換且是此系列通病,「任何客人都可能遇到」,便作罷,就平常
看電視多忍耐。
前幾天因買了Sony HT A3000 soundbar , 插上去之後發現也中了 S-center 底噪問題(
也是此系列電視主板中獎率相當高的問題,可參考板上先前的討論),只要soundbar開著
就會有大分貝的電子雜訊噪聲,立刻請技師查修,當下也確認有明顯暗角和s-center底噪
。隔日聯絡後客服再度表示這台電視有暗角是正常的,底噪可以拆開換主板看看,不願意
處理暗角或是更換新機(板上及友板多人是更換新機)
今天反推客服處理態度,網路上如此多的X90K 有暗角和S- center的問題,沒有積極召回
或是處理, 只有消極的等消費者買了一起搭配的A3000 5000 7000 soundbar 才自己發現
,且處理方式有些人是更換新機 或是更換主板,沒有準則,新買來的電視就要這樣拆開
維修,而且非常多人都遇到這樣的狀況,要每個人都買電視當下先買好soundbar 再一起
檢查並退換貨? 有多少沒有用soundbar的客人是有隱性問題沒有處理的?難道要放到保
固過後嗎?
Sony 原廠客服這樣處理等於是懲罰支持購買Sony 影音系統的消費者,目前還在等客服回
應,再Po更新上來,謝謝,有任何問題也可以問我~
https://i.imgur.com/kk4LskL.jpg --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.77.251 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1675131941.A.EFF.html
推 liveinhome: 早就說不要買$ony了 01/31 10:32
→ kokokko416: LCD要買到沒暗角的很難吧… 只是太嚴重的話可以試著 01/31 10:36
→ kokokko416: 要求更換,但想要換到沒暗角為止根本沒廠商會願意給 01/31 10:36
→ kokokko416: 你這樣換,你這看起來跟我姐夫那台X90J差不多,一般 01/31 10:36
→ kokokko416: 情況下不影響觀看,但看到純色畫面時難免不適 01/31 10:36
推 rickylin: 我第一淘汰就是SONY...... 01/31 10:36
推 vict1: 你如果在意暗角應該就是買oled機種 01/31 10:37
推 alan1231005: 暗角是沒辦法 樓主也理解 但引爆點是底噪問題 01/31 10:41
→ Mewtube: 暗角是面板天性不是瑕疵,就算換機也會碰到一樣問題,要 01/31 10:53
→ Mewtube: 減少不滿意的風險的話盡量找有鑑賞期容易退貨的通路 01/31 10:53
→ BayonettaTJ: 索尼搞到天怒人怨... 01/31 11:46
推 deepinheart: 暗角 你只要不是OLED, 買哪牌就哪牌被你抱怨吧 01/31 12:16
→ n74042300: 花更多錢體驗優質的索尼 01/31 12:23
推 deepinheart: 而且鵬泰事件後,我對台灣 日本品牌的網路抱怨都是 01/31 12:24
→ deepinheart: 看看而已 01/31 12:24
推 haixing: 暗角看起來比較像背光模組問題,不是面板問題 01/31 12:25
推 amfive: 兩年前買的三星Q80T沒有暗角,去年買的x90j則是有一些, 01/31 12:48
→ amfive: 親戚的9000h也是暗角到以為是特殊鏡頭,只能怪信仰不足 01/31 12:48
→ hank12332: 我的話就趕快拆開維修,趁保固內有什麼問題趕快修 01/31 13:15
推 sorrowvogue: 漏光比較想哭吧 我寧願買到暗角的 01/31 14:59
→ sorrowvogue: 我兩種都遇過 8000H跟9000H 01/31 14:59
推 ganbee: Q95B也是有,歷年來買的LCD螢幕都有,明不明顯而已,平常 01/31 15:49
→ ganbee: 使用沒感覺。底噪那個就跟明知有問題還硬要賭一樣。 01/31 15:49
推 iverson88: 欸你這小桌是IKEA的嗎跟我一樣 01/31 16:36
噓 sa950502: sony有問題都當沒問題的啦 01/31 16:38
→ sa950502: 5 II亮線門持續裝死不處理 這種小問題他才不鳥你 01/31 16:39
推 ip595536451: 12月的65x90k有一樣的暗角,好奇有人沒暗角嗎? 01/31 22:53
推 kelon: 暗角看一陣子就無感 底噪我跟A7000一起買是換新電視處理 01/31 23:55
→ asdfghjklasd: 早就沒在買SONY的東西了啊 02/01 00:21
→ asdfghjklasd: 他就跟GOOGLE 一樣,不能買 02/01 00:21
推 caid6829: 看看能否賣掉換一台,至少讓心情好一點 02/01 00:21
→ Fizban: 欸不是…他不是願意幫你換機板嗎? 02/01 06:09
→ Fizban: 暗角真的每家LCD都會遇到,就算換它牌也一樣 02/01 06:09
→ Fizban: 看照片我是覺得還好而已 02/01 06:09
→ Fizban: 你不要暗角就是換OLED,但OLED也會遇到面板不均問題 02/01 06:09
推 kyoexcellent: 我一月初買65x90K也有遇到底噪,年前換電視處理完 02/01 07:20
→ kyoexcellent: 成 02/01 07:20
推 johnny141412: 請問一下所以底噪的問題是屬於電視的部分還是Soundb 02/01 08:05
→ johnny141412: ar呢?是使用Sony的Soundbar才會出現這樣的問題嗎? 02/01 08:05
推 l98: 電視, Sony 的部分 Soundbar 才能使用 S-center 功能 02/01 08:35
→ l98: 所以就是妳不用 S-center 就沒事~~ 用了發現底噪,目前解法就 02/01 08:36
→ l98: 是報修等換機板。 相關討論可以爬文或上 Mobile01 爬文 02/01 08:36
推 seths: 你這個暗角 就LCD分區背光都會這樣 要嘛上miniled要嘛oled 02/02 18:02
→ seths: 才會沒有機會碰到 不然哪一家都有 大小而已啦.. 02/02 18:02
→ seths: 一般在使用根本不會發現四周暗角 02/02 18:03
→ seths: 但sony的確都會有一堆奇奇怪怪的問題 下次我也會考慮其他家 02/02 18:03
推 tommychau28: 這週也報修12月買的75X90K 今天客服表示不給換新機 02/04 02:38
→ tommychau28: 我回問很多人都換新為什麼我只能選維修主板 並強烈 02/04 02:38
→ tommychau28: 要求換新但還是不肯 還說不要相信網路上大家說能換新 02/04 02:38
→ tommychau28: 因為網友講話不用負責 他們有沒有換到我也不知道Bla 02/04 02:38
→ tommychau28: hblah… 02/04 02:38
推 lhan: 是直下式背光才這樣 02/09 22:40
推 deray: 索尼能糊弄一台算一台 02/10 19:29