為什麼這篇shopbop台灣客服鄉民發文收入到精華區：因為在shopbop台灣客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者hana70261 (雪莉)看板IntlShopping標題[問題] Shopbop退款一問時間...
大家好～
10/14因為75折優惠
在Shopbop買了一個Rebecca Minkoff的包
事後也收到當天出貨的信件
因為選的是第三種送貨方式
知道會比較久收到
雖然Shopbop第三種更改為有追蹤碼
可客服告知台灣地區仍無法追蹤
但至今已經27天還沒收到
因shopbop台灣臉書客服有說若時間到未收到貨就能申請退款
但官網客服要求再等等
想問一下有沒有相關版友遇過類似情況
沒拿到貨要求退款的
有規定一定要等到哪天才能申請嗎
謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.146.147
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1447216819.A.896.html
推 missroxie : 你的包裹有提供追蹤碼嗎? 我當時下兩單都有追蹤碼、 11/11 13:05
→ missroxie : 也都有看到進度唷~~~ 11/11 13:05
→ missroxie : 補充:我是選第三種USPS 11/11 13:08
→ hana70261 : 驚！我只有訂單號碼沒有追蹤號耶 11/11 13:23
推 turtlehaha : 是看物品重量 如果沒超過一定重量 不會有追蹤碼～ 11/11 14:18
推 missroxie : 我的有Track Package按鈕點下去才有號碼及進度，只 11/11 14:33
→ missroxie : 買一件不厚重的針織上衣,不確定是否超過t大說的重量 11/11 14:34
→ missroxie : 沒申請退款過幫不上忙:(( 等過30日看看呢? 11/11 14:34
推 HerMajesty : 我退過，寫信給國外客服，客服會給個日期 11/11 18:16
→ HerMajesty : 如果在那個日期前沒收到，再寫信給客服就會退款 11/11 18:17