作者kenalice (多肉太太)
看板e-shopping
標題[抱怨] ShockAbsorber代理商vinis采石國際
時間Thu Jun 24 13:36:28 2021
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:Shock Absorber Taiwan代理商vinis采石國際
*店家連結:
https://www.vinis.com.tw/ *商品名稱:D+豐滿型運動內衣 N109WHT
*溝通截圖:
先前以一般消費者跟店家溝通
1
https://i.imgur.com/Fove7CT.jpg 2
https://i.imgur.com/QlTsV4y.jpg 3
https://i.imgur.com/o1A1U5m.jpg 當我在自己粉絲團抱怨之後
4
https://i.imgur.com/5r4s6Tq.jpg 5
https://i.imgur.com/aEwQa8Y.jpg 6
https://i.imgur.com/NiD6ZLe.jpg 7
https://i.imgur.com/3deZlwu.jpg 8
https://i.imgur.com/zAc6rj5.jpg *商品照片:沒有收到商品
*事發經過:
3/14 在vinis官網訂購Shock Absorber D+豐滿型運動內衣
訂購後沒有收到任何通知,3/15信用卡扣款
3/23 傳訊息到Shock Absorber Taiwan粉專,過幾天被已讀不回(溝通圖1)
3/30 訊息到vinis官方line(溝通圖2)
4/26~6/3 多次詢問進度,廠商說好的時間從未實現,並多次已讀不回(溝通圖1、圖3)
6/08 廠商來電告知端午節後內衣會抵台立即寄出,而後再也沒聯繫
6/16 看到Shock Absorber Taiwan粉專小編去網紅發文下喇勒
6/17 我還是沒收到產品,在自己的粉絲團發抱怨文
6/18 廠商來電,名義上是道歉,但大概85%都在講各種理由
晚間SAT小編到我的抱怨文下瘋狂洗白
晚間,廠商傳line(溝通圖4)
6/20 廠商傳line希望退款,並說,因為我讓工程師加班,希望我大人大量(溝通圖6)
6/22 信用卡刷退
從3/15到6/22,整整3個月又1週,
我沒有收到商品,反而是被無息借款了$1740三個月。
我說今天要不是我有粉絲,她們會來聯絡嗎
「不不不,我們在意每個顧客的,不是因為你是網紅」
但大家應該能夠自己評斷。
最後要再強調這家vinis是從2006年就開始台灣Shock Absorber的獨家代理,
並且跟許多KOL合作開團過。
我也不是貪小便宜在來路不明的網站購買,是在vinis官網下訂,
後續透過FB粉專與官方line帳號在跟客服聯絡的。
這個購物經驗,真的太值得紀錄了。
--
書寫 每一刻
http://kenalice.pixnet.net/blog --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.136.155 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624512993.A.CB1.html
推 souscurrent: 推 42.77.51.117 06/24 14:03
推 morsch: 幫高調 111.82.64.134 06/24 14:15
推 LieLife: 推 223.141.169.59 06/24 14:15
推 fallforyou11: 處理方式真的是讓人不敢恭維 61.221.251.204 06/24 14:44
推 mj3674: 幫高調 220.137.56.160 06/24 14:47
推 goabao: 工程師加班有什麼好拿出來讓客人知道的...124.218.150.163 06/24 15:00
推 Minilla: 推 27.246.2.39 06/24 15:22
推 ponponpon: 對這牌子感到難過,我也是多肉人,為了 101.12.52.209 06/24 15:46
→ ponponpon: 跑步買了六七件他家的內衣=_=很貴很好 101.12.52.209 06/24 15:46
→ ponponpon: 穿,但是想不到網購服務差 101.12.52.209 06/24 15:46
→ ponponpon: 推多肉太太 101.12.52.209 06/24 15:47
推 Hertz52: 很擅長情緒勒索的小編,阿你們工程師加班 27.52.139.166 06/24 16:03
→ Hertz52: 關病人屁事 27.52.139.166 06/24 16:03
→ Hertz52: 客人,打錯更正 27.52.139.166 06/24 16:04
推 sunnny: 看到是KOL就變一個態度,這廠商......太太 101.10.8.240 06/24 16:32
→ sunnny: 給推 101.10.8.240 06/24 16:32
推 toma107: 高調 223.141.65.176 06/24 16:45
推 mushroooom: 多肉人+1, 也喜歡這牌子, 之前都在223.136.107.229 06/24 16:52
→ mushroooom: 國外電商買直寄台灣 ,原本想要方便退223.136.107.229 06/24 16:52
→ mushroooom: 貨要改買臺灣代理商,但這種服務還是223.136.107.229 06/24 16:52
→ mushroooom: 算了...223.136.107.229 06/24 16:52
推 ilovemaggie: 客服到後面扯工程師扯出庫真的很扣分 1.200.31.119 06/24 17:28
→ ilovemaggie: ,把責任都推給客人,明明就逾期交貨 1.200.31.119 06/24 17:28
→ ilovemaggie: ,給不了肯定的善後方式或出貨時間, 1.200.31.119 06/24 17:28
→ ilovemaggie: 講得像是客人害他們要加班==重點直接 1.200.31.119 06/24 17:28
→ ilovemaggie: 說什麼時候可以給貨,補償方式或退款 1.200.31.119 06/24 17:28
→ ilovemaggie: 方式不就最簡單嗎?無法保證交貨就不 1.200.31.119 06/24 17:28
→ ilovemaggie: 要扯一堆把問題丟給客人 1.200.31.119 06/24 17:28
推 vickigto: 客服態度真的很爛耶 都推給別人就是了114.136.171.236 06/24 17:32
推 l02zpx: 哇這種代理商真的很差呢...... 27.53.170.134 06/24 17:48
推 sund1003: 推妳,以kol身份讓我們看到廠商嘴臉…223.141.131.212 06/24 18:00
推 pretzel: 三個月真的很誇張欸 還扯什麼工程師加班 114.137.47.76 06/24 18:31
推 Kai88: 推 廠商前後的態度讓人覺得不舒服223.136.117.252 06/24 18:31
推 Alicia00: 推 這處理態度實在讓人傻眼175.182.108.101 06/24 18:59
推 jade5913: 推太太! 111.71.86.83 06/24 19:22
推 rosy758: 推一個 223.140.97.161 06/24 19:55
推 hui722767: 太誇張…前後態度差太多了吧~推太太118.169.109.234 06/24 19:58
推 nisaliet: 哇...之前還一直在觀望要不要買 還好先 1.162.46.248 06/24 20:42
→ nisaliet: 看到了這篇 1.162.46.248 06/24 20:42
推 nisaliet: 看他們在蝦皮的賣場也是很多人抱怨同樣 1.162.46.248 06/24 21:07
→ nisaliet: 的狀況 1.162.46.248 06/24 21:07
推 kandaxa: 扯加班好反感!!!!123.204.141.175 06/24 21:39
→ kandaxa: 去看原po粉絲團5/17貼文中品牌小編的回覆123.204.141.175 06/24 21:47
→ kandaxa: 好輕浮 金魚腦/隆係哇?以為在跟朋友聊天123.204.141.175 06/24 21:47
→ kandaxa: 嗎?123.204.141.175 06/24 21:47
→ kandaxa: 6/17的貼文才對><123.204.141.175 06/24 21:49
推 beautyeye: 推太太!這家列為拒絕往來 1.169.156.114 06/24 22:32
推 winnie1206: 去看了你粉專下面品牌小編留言的回覆 36.237.70.183 06/24 22:46
→ winnie1206: 也太多用詞跟表情符號都讓超人火大了 36.237.70.183 06/24 22:46
→ winnie1206: 吧!有人說之前買的時候客服態度很差 36.237.70.183 06/24 22:46
→ winnie1206: 居然回一定是誤會我們家客服人都很好 36.237.70.183 06/24 22:46
→ winnie1206: 這家公司的教育訓練到底在幹嘛....... 36.237.70.183 06/24 22:46
推 xuan612050: 幫太太推一個 49.216.50.132 06/25 00:10
推 vulrmp11: 推太太!臉書貼文中小編的回覆真的讓人 114.45.158.30 06/25 00:25
→ vulrmp11: 看了火會上來,彷彿不知道嚴重性的戲謔 114.45.158.30 06/25 00:25
→ vulrmp11: 感,完全不像處理公關危機的態度,傻眼 114.45.158.30 06/25 00:25
推 s910318lily: 幫高調,廠商真的是前後不同嘴臉,如111.248.203.124 06/25 00:59
→ s910318lily: 果是一般人可能就只能一直被呼嚨下去111.248.203.124 06/25 00:59
→ s910318lily: 了~111.248.203.124 06/25 00:59
推 halulu: 他家內衣我直接國外買比較快 175.180.68.54 06/25 01:10
推 emily10066: 等3個月退款如果是我會超生氣,浪費 110.30.25.141 06/25 02:03
→ emily10066: 我等待的時間 110.30.25.141 06/25 02:03
推 szt622: 推太太 我們一般民眾遇到 錢都不會退吧 42.73.19.232 06/25 07:51
推 kitten631: 普通人買,商家就打算裝死擺爛了吧 218.161.19.19 06/25 08:06
→ kitten631: 鼓勵大家從國外買的意思 218.161.19.19 06/25 08:06
推 cherylsilent: 謝謝防雷 店家太誇張了 123.205.139.46 06/25 08:19
推 mildmood: 推 219.80.251.119 06/25 09:23
推 killy0116: 從國外電商購入+1 180.217.33.58 06/25 09:26
推 childpenny: 推太太!很讓人生氣的公司! 106.1.235.31 06/25 09:57
推 superpona: 推太太,每次看到說什麼已經請員工加班 114.37.158.162 06/25 12:23
→ superpona: 處理事情怎樣的wording就會os關我屁事 114.37.158.162 06/25 12:23
→ superpona: ,然後自動忽略XD 114.37.158.162 06/25 12:23
推 yeahuar: 推太太!!!! 1.170.112.126 06/25 13:23
推 credo8: 推 39.12.131.82 06/25 14:24
推 sc84431: 真的很誇張 1.169.169.185 06/25 14:27
推 RSER: 國外電商購買反而比較快到 112.78.72.204 06/25 16:16
推 neg: 推太太沒有被廠商收買勇於讓大家知道真相 114.36.98.235 06/25 22:09
推 Veronica0802: 推推 223.136.19.132 06/25 23:52
推 lOOcc: 我之前英國亞馬遜買用bns還中轉香港還不用 1.172.82.199 06/26 01:40
→ lOOcc: 一個月,三個月超扯 1.172.82.199 06/26 01:40
推 vills: 謝雷 1.200.68.8 06/26 08:10
推 summervsling: 客服態度跟回覆超級傻眼118.150.156.206 06/26 08:35
推 kelly096k: 推 情緒勒索式客服 還扯加班 180.217.20.149 06/26 11:15
推 steffi2: 前後差別很大 27.242.161.187 06/26 11:33
推 gonewind: 廠商和小編的處理方式都很雷,還好太太 223.138.77.125 06/26 13:51
→ gonewind: 拒絕被摸頭 223.138.77.125 06/26 13:51
推 IPASS1204: 小編在FB抱怨文下的留言讓人看了很火 1.175.156.94 06/26 20:50
推 beautyeye: 小編試圖洗白的回覆真的讓人看得很火 1.169.168.159 06/26 22:16
推 JayPark: 三個月.................. 1.200.18.140 06/27 03:16
推 yijhen: 這小編太丟臉了吧223.141.234.119 06/27 10:18
推 sakuraviola: 推 36.224.88.184 06/28 00:05
推 princetamaki: 加班看了超不爽欸…= = 114.43.91.97 07/04 19:32
推 amaiu: 我也是從6/4到現在收不到貨,蝦皮也一直沒223.137.123.205 07/13 11:28
→ amaiu: 有退款(客服7/1說已經請會計申請蝦皮退款223.137.123.205 07/13 11:28
→ amaiu: ,依照流程應該是7-14天,但到現在還是沒223.137.123.205 07/13 11:28
→ amaiu: 消沒息….)我應該去報警嗎….223.137.123.205 07/13 11:28