立即Follow @businessfocus.io 【新創企業】24小時自動導購解決電商痛點 Omnichat完成80萬美元種子輪融資⠀
.⠀
營銷機器人訂閱服務(SaaS)、來自香港的新創Omnichat本月10日宣布完成80萬美元(約624 萬港幣)種子輪融資,由台灣知名創投AppWorks...
立即Follow @businessfocus.io 【新創企業】24小時自動導購解決電商痛點 Omnichat完成80萬美元種子輪融資⠀
.⠀
營銷機器人訂閱服務(SaaS)、來自香港的新創Omnichat本月10日宣布完成80萬美元(約624 萬港幣)種子輪融資,由台灣知名創投AppWorks領投,其他投資人則包括The Aria Group。⠀
.⠀
Omnichat可協助電商客戶進行跨通訊平台的營銷方案,轉換率比電商整體平均高3到7倍。Omnichat專攻的跨平台營銷,包括從Facebook粉專及網站獲取名單、追蹤顧客瀏覽行為、網站內自動導購、離站後進行Facebook、WhatsApp、LINE再營銷(Remarketing)。⠀
.⠀
該公司擁有自行研發的客服系統,整合網站、WhatsApp、Facebook Messenger、LINE顧客對話到一個平台,鎖定現代電商需要同時兼顧社交平台經營、營銷轉換率的需求。⠀
.⠀
Omnichat共同創辦人陳正達在香港創辦電商網站的過程中,發現經常因為無法即時回覆顧客在網站上的詢問,直接導致錯失訂單的遺憾。為解決電商們的經營痛點,他在 2017 年投入研發「網站即時客服」技術,開啟了軟體創業之路。⠀
.⠀
2018 年,陳正達加入AppWorks Accelerator,而後順利完成加速計劃。在AppWorks協助下,Omnichat成功與91APP、WACA、EasyStore等多家台灣、星馬電商開店平台展開技術合作,持續進行技術串接。具有營運電商平台經驗的另一位共同創辦人龐榮林也在隨後加入。截至2019年底,Omnichat在一年內用戶已累積到3,600個商家,其中超過七成來自台灣。香港主要以跨國品牌商、上市零售企業等大型企業客戶為主。顧客包括HH草本新淨界、TOYSELECT拓伊生活等台灣知名電商品牌。⠀
.⠀
Omnichat為零售及電商客戶創造的價值,也在這波疫情升溫之際展現。例如,兩家分別銷售藥妝商品、女性健康產品的電商,相關防疫商品面對突如其來的爆量訂單,來自網站或社交平台的客服訊息在2月分別成長了180%與250%,都因而得以順利處理,凸顯出使用Omnichat 跨平台即時客服的重要性。⠀
.⠀
展望未來,香港受疫情衝擊波及,越來越多線下實體店轉移到線上經營電商。Omnichat預計在2020 年將繼續深度整合及開發Facebook 平台三大通訊渠道Messenger、WhatsApp的商業功能,並將擴大整合新通訊平台如WeChat、Telegram等,同時也將在香港及台灣串連電商生態系,開啟聯盟技術合作。⠀
.⠀
對台灣與香港電商、新創圈另一個重要的意義則是 ,Omnichat可望成為少數將「香港新創 + 台灣市場經驗」模式輸出至大東南亞 (東協+台灣) 的案例。Omnichat在2020年將繼續深耕香港及台灣,預計在2021年啟動大東南亞拓展計劃,第一階段鎖定新加坡與馬來西亞兩個國家。⠀
.⠀
Text by BusinessFocus Editorial⠀
.⠀
#BF初創起跑線⠀
.⠀
#money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company
saas案例 在 台灣物聯網實驗室 IOT Labs Facebook 的最讚貼文
從新創企業現狀觀察AI發展熱度
作者 : 黃燁鋒,EE Times China
2021-07-12
從人工智慧(AI)新創企業市場,以及類似Nvidia新創加速計畫(NVIDIA Inception)的專案,都可觀察AI技術或產業如今的發展熱度...
現在的很多生態締造者對於潛在生態的開發都十分在意:比如說及早深入教育市場,生態建設「從娃娃抓起」(編按:指從小開始);再或者對新創企業的扶持或孵化計畫。這裡所謂的「生態締造者」的範圍可以很廣,比如雲端供應商、作業系統供應商、針對應用開發解決方案的供應商,以及各種硬體廠商等。
這些其實是吸引更多開發者,潛移默化中造成開發習慣、黏性的關鍵。《電子工程專輯》中國版(EE Times China)先前拜訪過微軟(Microsoft) Azure一批又一批的孵化企業;還有華為HarmonyOS當下對眾多新創企業的扶持……這類新創企業扶持項目都有著相當易於理解的商業邏輯,亦屬常規操作手段。
而在AI生態建構上頗具代表性的應該就是Nvidia,畢竟筆者之前也一直在提Nvidia在AI生態打造上的完備程度多高,這種生態對新創企業的扶持當然也是必不可少的。Nvidia新創加速計畫(NVIDIA Inception)進入中國是在2016年,這個計畫本身就在加速AI創業公司發展。從AI新創企業市場,以及類似Nvidia新創加速計畫這樣的專案,都可觀察AI技術或產業如今的發展熱度。
AI市場這兩年的新機遇
截至去年底,這項計畫在全球範圍內覆蓋了超過7,000家AI新創公司,去年一年加入Nvidia新創加速計畫的公司數量較上一年多出了25%。從Nvidia的總結來看,新冠肺炎疫情可能很大程度推動了該計畫。之前Nvidia業務開發VP Jeff Herbst曾提過:「2020年一場全球性質的瘟疫攪動了經濟發展。但新創生態系統卻在此期間一度繁榮,這很可能不是巧合。」
這些AI新創企業,依照類別來看主要包括了IT服務、醫療健康、媒體與娛樂。看起來是完全符合預期,就如同疫情期間全球的PC和資料中心市場發展受到刺激一樣,這恰好也是Nvidia業務發展的重點。可以說,疫情雖然短時間內造成了停工停產,但Nvidia可能是這波行情下獲得最大發展機會的企業之一。
數位生活方式的轉變促成了很多領域的快速發展,包括在家辦公、遠端醫療、家庭娛樂等。隨Nvidia大趨勢本身的利多,以及大環境的影響,去年加入Nvidia新創加速計畫的新創企業的一大部分都在這些類別中。
在中國市場上,該計畫去年扶持的企業超過800家。這個數字也極大程度說明了AI在中國發展的繁榮。換句話說,全球25%的成長量也可間接表現出,新冠疫情的蔓延客觀上也推動了AI的發展,而且不止於醫療健康。
AI新創投資市場現狀
Nvidia新創加速計畫可認為是觀察AI新創企業,乃至整個AI產業發展的冰山一角。CB Insights先前公佈了一份AI 100榜單,列出100家AI新創企業——而且據說是從超過6,000家企業中選出來的。這份榜單涵蓋了跨18個核心產業的各種解決方案,這個數字其實已蠻驚人。這份榜單總結了這些年來AI新創公司獲得的融資金額、最具代表性的產業類別,以及有不少企業處在A輪融資階段。其中12家是獨角獸,而在地理位置分佈中,64%位於美國,8家位於英國,6家在中國和以色列等。
針對這個市場有一些更細緻的資料可以列舉。以前不久微軟豪擲197億美元收購Nuance為代表,目前美國最大的5家科技公司中,有4家大量收購了AI新創企業。其中蘋果(Apple)最多,收購次數達到了29次——這也是CB Insights前不久才更新的資料。僅今年一季,全球與AI新創企業相關的交易(如收購、兼併等)次數就達到了626次,交易金額大約是177億美元。與去年相比,2020年整年的資料是354億,這其中的增量還是相當可觀的。有投資機構認為,預期今年針對AI相關的企業交易量會是去年的2~3倍,這種持續活躍和加速的趨勢仍相當明確。
很多機構針對企業所作的統計也顯示,企業對於AI產品的採用計畫正在增加,或者說更多的企業在數位化轉型過程中準備應用AI。Signal AI針對1,000位C級高層的統計顯示,92%認為自家企業需要依靠AI技術來提升決策制定流程。GTC 2021上,Nvidia共同創辦人暨執行長黃仁勳針對Nvidia發佈的AI for Enterprise特別提到:「我們將AI擴展到企業的邊緣。我們相信企業產業邊緣將會是AI產生巨大影響的地方,包括醫療健康、倉儲物流、生產製造、零售、農業、交通。AI還沒有觸達這些產業,但現在不同了。」
所以從投資方和需求方兩個方面來看,AI新創企業相關的投資都在持續擴大。不過這一現象可能與其他熱門領域的發展具有極高的相關性。比如推行SaaS的企業如今受到格外的關注——而這些企業普遍將AI作為企業產品的一部分。所以AI成為某些正在快速成長中的市場的組成部分受到追捧,本身也是AI成長的原因。達成全球AI交易金額的新記錄,可能會在今年持續發生;今年截至目前交易輪次也仍然表現出了熱度。
這其中有一點轉變,是近一年才發生。亦即去年很多企業對於AI的接受度仍然不高——AI之前的存在更像是一種行銷手法:即告訴客戶和投資人,產品中有AI技術才能獲得青睞;而現階段逐漸在轉變至用AI來更實際地解決現實問題的階段發展,或者不需要再去反覆解釋究竟為什麼要接受AI。AI也變得越來越平常,這也是大部分技術走向成熟的必由之路。雖然從投資風向來看,這個市場遠未及成熟,Nvidia在此時持續做針對AI新創企業的新創加速計畫投入,還是相當好的時機。
兩個新創加速計畫示例
與此同時,Nvidia新創加速計畫在客觀上也是降低產業進入門檻的一種方式,所以該計畫本身又在推動AI產業發展。從這個層面來看,這一市場行為與Nvidia本身在技術上進行生態建構還是一脈相承。
對於加入計畫的AI新創企業而言,該計畫提供的支援主要包括幾點:Nvidia的部分產品折扣、AI技術支援(包括Nvidia深度學習學院DLI線上自主培訓課程免費兌換200次)、Nvidia管道的市場推廣(如在GTC大會上給予展示、演講等的機會)、融資服務、業務推薦等,也就是從技術和市場兩方面提供一些基礎支援。除了免費加入的新創企業,計畫中另設有高階會員(設定要求包括至少完成A輪融資或已產生業務收入等)有更多的支援,比如開發者關係支持、更多市場推廣等。
這些服務和支援,基本也顯示了當代新創企業扶持計畫的常規,大方向上也符合AI新創風向的趨勢。這裡列舉兩個加入Nvidia新創加速計畫的新創企業的例子,大致可從中體會此類新創扶持計畫的價值。
中國有家名為心咚科技的企業,主要業務方向是將AI技術融入到時尚、服飾產業。這家公司產品的核心,包括了物理引擎和數位面料中心:設計師藉由心咚科技的產品,可以將現實中的實物面料和服飾,虛擬地呈現出來。這其實很類似於「原型產品」、「設計驗證」,虛擬產品因此能做到「零廢棄物製造」。市面上大多數現有的3D服裝設計軟體都只是視覺模擬,而沒有工業級高精準度物理模擬所需的運算結果。
所以心咚科技採用Nvidia的GPU及互連等方案,實現了高效能運算(HPC)應用,完成對複雜光線追蹤、視覺化運算工作負載的處理,以虛擬的方式完成從選擇面料、成衣設計、審稿、打版到生產過程。心咚科技本身是Nvidia新創加速計畫會員,這個例子也顯示AI相關技術新創企業借助Nvidia的資源、支援和平台,能夠加速應用實踐和延展。
再舉個例子,美國有家新創企業Zippin,他們的產品針對零售店購物可實現自動結帳,這個過程主要是對消費者購買的零食、飲料等進行影像辨識。顧客在支援Zippin系統的店內買東西之後就可以離開,app會保留收據,追蹤消費記錄後收費(app或信用卡支付)。這個專案的市場契機,主要來自國外很多體育館、娛樂場所重開,Zippin自動結帳無人商店不需要排隊就能買東西。
Zippin如今的業務擴展似乎還頗順利,其商店數量在穩步增加,包括一些大型體育場館和零售連鎖店;而且擴展到了美國以外,包括巴西、俄羅斯、日本。這套「自動結帳」系統相關AI的核心部分,應該是商品的影像辨識,並且結合更多感測器實現位置、重量辨識等。不僅是顧客買了什麼,也在於商店本身的庫存管理自動化,Zippin用的是Nvidia Jetson在終端進行模型推理。
Zippin聯合創始人兼首席科學家Motilal Agrawal在談加入新創加速計畫時提到,「Nvidia新創加速計畫團隊與我們見面、借給Zippin第一個NVIDIA GPU並針對我們的應用提供關於Nvidia SDK的指導。」
這兩個例子都是在Nvidia新創加速計畫扶持下,業務得以擴大影響力或開展落地的典型。Nvidia在其官網列舉的實例還有不少,本身也算是對這些企業的市場宣傳途徑之一,可能不同參與者受惠於新創加速計畫的體驗是不同的:Nvidia自己列舉的案例中,有家AI醫療影像手術導航機器人相關新創企業,相當推崇Nvidia深度學習學院DLI 的培訓課程,包括部分課程後Nvidia頒發的一些認證證書。如前面所述,Nvidia深度學習學院DLI線上自主培訓課程也是Nvidia新創加速計畫的重要組成部分,這類課程對於AI新創企業的養成具備相當的價值。
無論是免費的自主培訓課程,還是Nvidia GPU產品折扣、AI技術支援、市場推廣、融資服務、業務推薦,這些Nvidia新創加速計畫的組成部分。對AI新創企業快速入門和進階AI開發、加速產品上市,以及對於Nvidia本身培養AI生態有其價值。
正如本文一開頭所述,這種潛在開發生態與習慣的培養,是大部分生態締造者佈局生態時的必要行為。AI新創企業市場如此火熱,是Nvidia開展新創加速計畫的契機。與此同時,這類計畫本身又在促進AI整個產業往前發展,也是推動AI產業現階段百花齊放、迸發AI創意的起點。
資料來源:https://www.eettaiwan.com/20210712nt61-ai-development-from-the-dynamics-of-new-venture/?fbclid=IwAR1AVhpCZaFFqeTnmgvW7ZoTBBv48gtKEMsxZa4u4i_BDryyVfKnQcYLQ40
saas案例 在 軟體開發學習資訊分享 Facebook 的最佳貼文
NT590 特價中
你是被“軟體即服務”一詞所吸引的軟體專業人員嗎? 你是否考慮過Google,Microsoft,Salesforce 和其他人如何建構和管理這些應用程式? 你是否想了解在設計和建構這些應用程式時面臨的獨特挑戰以及如何解決這些挑戰? 如果你像其他無數專業人士那樣認為,那麼你來對地方了。 本課程將介紹建構 SaaS 應用程式的原理,模式和實踐,並幫助你構建自己的應用程式。
你將瞭解 SaaS 的獨特挑戰-可伸縮性,多租戶,監視和整合。 你將熟悉各種選擇,並瞭解它們的優點,缺點和用途。 在整個課程中,你將涉及兩個使用案例並為其建構 SaaS 架構。
本課程適合不熟悉 SaaS 的經驗豐富軟體開發人員和軟體架構師。 還可以幫助 IT 專業的學生獲得有關 SaaS 的見識和理解。 這是一門架構課程,本課程中沒有討論詳細的設計或原始碼。
https://softnshare.com/architect-saas-applications-unique-challenges-solutions/
saas案例 在 Facebook 的最讚貼文
#天下專欄 #電商文藝復興 #再現百倍本益比盛世
疫情加速消費轉型,電商股尤其是大受益者,近來獲得投資人的高度關注,加上科技業往往有贏者通吃特性,市場尤其偏好個別垂直的龍頭,因此國內 B2C 電商最大的 momo,以及 D2C 開店 SaaS 稱霸的 91APP,股價連連上漲,近期本益比都突破了百倍。
許多金融業朋友都在問我如何解讀,是否過熱?
我第一次創業就是在 1999 年達康首次盛世,和大學同學創辦國內 B2C 電商先驅 (先烈)「哈酷網」,那時那斯達克上的網路股,本益比破百倍的比比皆是。
2000 年後達康股泡沫化,本益比大幅下修。但電商持續滲透消費市場,並沒有因此停下來,無論在北美或台灣,產值年復一年雙位數成長。
到了 2003 年,北美電商龍頭 Amazon 開始獲利,本益比短暫衝上數百倍。隔年,獲利年增 17 倍,但股價變動不大,本益比落回 50 倍以下。那之後的幾年,Amazon 每年營收維持 30% 上下成長,但獲利基本持平,因此本益比多在 20-60 倍區間徘徊 (除了 2007-2008 年金融海嘯前後較大震盪)。
到了 2010 年,Amazon 獲利首次突破 10 億美金,之後宣布將大力投入再成長,隔年,其獲利雖因加碼投資而衰退,但營收年增創下 41% 新高。此時北美電商佔零售僅 5%,資本市場認可其犧牲短期獲利,追求長期規模優勢的策略,本益比重回百倍。
那之後七年,Amazon 本益比長期維持在百倍以上,最高甚至到數千倍,一直到 2018 年後,獲利大幅成長至百億美金以上,且 2019 年營收年增降到 20% 低點,本益比才回到百倍以下。
所以,Amazon 的案例告訴我們,電商滲透零售是一個長期而穩定的過程。一旦其中的龍頭企業被資本市場認識、認可,將會長期給予高本益比,支持它加速規模化,去取得絕對優勢。
而參與這個過程的投資人,也會因此獲得豐厚的收穫 — 2011 年 Amazon 本益比突破百倍時股價是 220 元,到了 2018 年本益比跌回百倍以下時,股價已經來到 1600 元,共上漲 6.3 倍,年化報酬率是 32%,遠高過美股大盤同期表現。
較美國晚 10 年,台灣電商終於迎來達康泡沫後的文藝復興,往前走,本益比或許還是會上上下下,但 10 年後回頭看,應該會是一個頗有歷史意義的盛世。