[爆卦]richart大口貸照會是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇richart大口貸照會鄉民發文收入到精華區:因為在richart大口貸照會這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者mt0542281 (乖,躺好)看板Bank_Service標題[問題] 台新Richart大口...



重點問題:銀行打到公司照會一定要表明立場嗎?

之前辦了多家信用卡
也常常接觸銀行房貸這部分
第一次遇到照會時表明他是銀行

「"我這裡是台新銀行",我想確認XXX是否在公司任職」

之前遇到頂多就是

「我找XXX」、「XXX有上班嗎?」


然後台新銀行說這是很正常很基本的
照會我可以理解,但表明立場是一定會的嗎?
因為像有些公司不喜歡這種電話
尤其是香港公司,他們更不能接受




順帶一提


客服態度真的不好耶
網路評價參考性蠻高的

當時客服請我補存摺封面
我跟她要信箱


「X X X X X X X @taishinbank.com.tw」

前面是員工編號她就唸得很慢,後面念得超快
我請她慢慢唸,分開音節可以嗎(像是tai shin bank)
念了兩三次都是快速的
我還是聽不懂之後她就很不耐煩說

「那我寄信給妳啦妳再回我」

....一開始這樣不就好了?





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.33.213
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1551856931.A.316.html
alex1973: 我這裡是台新銀行,我想確認XXX是否在公司任職 03/06 15:24
alex1973: 「我找XXX」、「XXX有上班嗎?」 03/06 15:24
alex1973: 上面兩段有甚麼不同嗎 ? 03/06 15:25
alex1973: 都是疑問句, 問地也都是事實, 你直接答就好, 哪有甚麼 03/06 15:25
alex1973: 表態 ? 03/06 15:26
alex1973: 還是你的表態跟大家認為的表態意義不同 ? 03/06 15:27
alex1973: 我所知道的表態的意義大致上剛網路上查到的這個一樣: 03/06 15:28
alex1973: 至於照會的態度甚麼是另外一回事, 你可以反映給銀行 03/06 15:30

我改了內文,我意思是主動告知他是銀行
讓公司會知道職員最近跟銀行有往來
照會人員的態度很好,沒有問題。
※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/06/2019 15:40:02
alex1973: 銀行打來不說他是銀行的話, 接電話的人會以為是詐騙 03/06 15:43
alex1973: 如果是你不會懷疑嗎 ? 03/06 15:43
alex1973: 就算他技巧性的不提他是銀行, 接下來的照會內容也會透露 03/06 15:44
alex1973: 出來吧. 貴公司如果會監控通話內容, 甚麼照會再有技巧也 03/06 15:45
alex1973: 會被聽出來吧 03/06 15:45

遇到大多都會說,哦我是他朋友,不然我打他手機好了,謝謝。
我就一直以為大多都這樣

kutkin: 不太好...一般是問到這個人在這 03/06 16:00
kutkin: 沒必要自報銀行 03/06 16:01
kutkin: 確認本人接 再自報銀行 03/06 16:04
bill0205: 其實不管是不是銀行 打到對方公司都會說 您好 我要找XXX 03/06 16:10
bill0205: 這好像也沒什麼不妥 03/06 16:10

這樣OK呀
意思是為什麼要特別說他台新銀行
※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/06/2019 16:13:18
ornv: 找到本人再表示是銀行比較好 沒找到人就先報是銀行 會讓其他 03/06 16:14
ornv: 人以為 這個人是不是跟銀行有什麼欠債之類的疑問 03/06 16:14
mainsa: 現在哪有朋友會打公司電話找人的 而且只要是人就會和銀行 03/06 17:01
mainsa: 往來吧? 和銀行往來有什麼問題嗎? 比較不能接受電銷打公司 03/06 17:01
mainsa: 電話的 如果只是照會 打公司電話本來就是必要的 如果不能 03/06 17:02
mainsa: 接受 那就不要和那間銀行往來就好了 總有機會找到不照會的 03/06 17:03
mainsa: 銀行 ps.如果我接到公司電話說是xxx的朋友 我反而會覺得更 03/06 17:03
mainsa: 詭異 比較怕這個人是不是有欠債還是跑路之類的 03/06 17:03
mainsa: 另外 我公務上撥外線電話 都一定會先自報公司名欸 這是一 03/06 17:05
mainsa: 種禮貌和保護自己的方法(假設有錄音的公司更該這樣) 尤其 03/06 17:05
我自己的公司也需要先報自己的單位跟名字
我只是沒有遇過如此的銀行
藉由這篇文章才發現不同的立場
mainsa: 我一個魯蛇輪班星人 會打出去用到的服務都要花公司大筆的 03/06 17:06
mainsa: 的經費 對方也會有機密外流的疑慮 報公司名是必須的 03/06 17:06
belif818: 報公司名是必須+1 03/06 17:09
kutkin: 接通本人再報呀 03/06 17:48
kutkin: 公司都知道,要確定本人在某公司 03/06 17:50
kutkin: 不會是亂槍打鳥的推銷 03/06 17:50
kutkin: 一定是有辦貸款才會這樣 03/06 17:51
shadow0326: 也可能是信用卡照會啊 哪來這麼多小劇場 03/06 17:52

小劇場?????

kutkin: 匿名電話當然有這可能 但不會直接連結到貸款 03/06 17:52
kutkin: 信用卡不也是一樣 03/06 17:53
信用卡只有四張
四次經驗中也都是詢問是否在職
並無表明哪裡找
四次我都沒有接到電話
都是由同事或主管轉達
hsinyuan0104: 贊成接通本人再報,不然要討債聽到資產管理公司就說 03/06 18:01
hsinyuan0104: 不在 03/06 18:01
carpkuo: 沒聽過香港公司不接受這種電話。現在香港審核也超嚴的。 03/06 18:05

那可能我們香港客戶都是少數案例吧
他們都會特別說不要打去公司
※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/06/2019 19:37:16
you878787: 哪家銀行打去非本人接到,照會人員被問哪裡找,會幫你 03/06 21:07
you878787: 掰是朋友找,真的小劇場= = 03/06 21:07

原來親身經歷在這只能被酸我小劇場太多呢
溫馨
※ 編輯: mt0542281 (114.40.133.18), 03/07/2019 00:04:56
jeff40108: 行員沒那麼溫馨啦 03/07 11:35
原來如此XDD
prussian: 那家銀行...原po都說親身經歷了,到底是誰小劇場? 03/07 12:08
riahserf: 樓上,標題內文都有說台新。 03/07 14:43
you878787: 我是問說哪家銀行打來被非本人問哪裡找時,會回答朋友 03/07 15:19
you878787: 找... 03/07 15:19
聯邦跟花旗
※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/07/2019 16:52:56
cooji74115: 臺新的客服真的態度不ok 專業度也滿低的 03/07 22:10
cooji74115: A客服跟B客服常有不同的見解跟答案 03/07 22:11

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