微信第一家無人快閃店 @上海 體驗
#模式勝過經營的品牌平台

擁有8億用戶的微信，在上海開出第一家無人快閃店，店名叫We life，從1月20日開到2月4日，僅有16天。對比去年七月阿里巴巴在杭州開出第一家、造成話題的淘咖啡無人便利店，騰訊此舉動作被認為頗有宣戰意味。

出發前我跟棠說，我們今日要去逛一家商店，裡面沒有老闆沒有店員喔～
棠回答: 老闆他們是太累休息了嗎？ 怎麼付錢?會不會有小偷?
我: 嗯...都是好問題，等一下你就知道了!

微信第一家無人快閃店，開在上海萬象城1樓。進店前，需先掃一掃門上的QR code(二維碼)，加入跳出來的EasyGo便利店小程序、完成相關授權後，玻璃門上會亮起綠燈，就可以推門進去了。

快閃店內共有食衣住行五大主題區，每區面積約60平方公尺。入住快閃店的品牌有一条、摩拜、螞蜂窩(類似我們的背包客棧)、造作、友咖啡、花点時間、蜜絲佛陀、有貨等清一色年輕化品牌，比較特別的是一条跟有貨都是專營電商的品牌，這是他們首次在實體展示販售。

無人店內販售的商品，與業界普遍採用的方式一樣，是在商品上另外附上RFID 標籤，設立專門的感應區來結算商品。結帳時，顧客站在感應區內讓其識別商品，再掃碼付款後，就能推門離開了。

技術層面的內容我不是那麼了解，只覺得如果有心人把商品上的RFID偷破壞，讓其感應不到，不就可以偷帶走商品了呢。可能因此，店內還是有設置幾名服務人員，除了能協助顧客體驗外，也順道把關吧～

整個店面並不大，商品量也不多，很多都是簡單展示，快的話走一圈不用5分鐘就逛完了。但一家無人店的技術成本這樣高、經營時間又不長，騰訊/微信要賺什麼?

誰說他們經營是為了一定要賺錢的了！
#品牌平台跟模式複製啊～

現在商場這樣競爭，大家都在打創新體驗拓展客群，如果微信無人快閃店的模式可以打造成熟，微信就可以和更多品牌洽談引進合作，未來擴大與不同購物中心輸出合作。快閃店的模式，對業者來說可以透過微信平台，間接與一些網紅店或是名店接頭合作，對消費大眾也提供了新鮮感與話題。

這才是微信的策略，他要的並不是販售業績，而且運用小程序、移動支付、大數據等，最終成為一個強大的平台，串聯更多的品牌與商業綜合體。

聽起來好像很厲害，但究竟是否能運行成功我還是有很多問號，很多品牌商品淪為展示，有些商品可能也不適用放至無人店，例如行李箱要如何開關沒人可詢問講解。但如果要安排店員在場協助，只是減少結帳人力那一些超市的自助結帳機不就可以了呢?(格子趣也差不多啊)，售後服務機制呢？～平日人人潮小貓兩三隻，大家拭目以待囉～