[爆卦]qnap故障排除是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇qnap故障排除鄉民發文收入到精華區:因為在qnap故障排除這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者tedc21thc (Les invalides)看板Storage_Zone標題[問題] QN...


不知道有沒有版友有碰上類似問題送修過的?

機型是TVS-673 目前是6顆硬碟,使用RAID6

機器使用了約兩年半多

今天中午手機突然收到硬碟出問題的通知,遠端登入後看到以下LOG都差點沒有褲底一包了

https://i.imgur.com/UjhoW58.png

DISK 4 跟 DISK 3 突然一起下線了,腦袋一片空白還在驚嚇狀態時怪事發生了

DISK 3 開始自己上線又下線,過了一會之後RAID開始重建了

註: NAS機器所在之處不會有人去動,所以這一切沒有人為界入


覺得這個狀態實在是異常,於是查了一下網路上的資料發現,QNAP討論板有類似問題的人不少

https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=25&t=134212&sid=0b0b36000a1c2acd1bca749924605927

看起來都是某個槽自己下線,可能會連帶影響到其他槽,

硬碟重插可能會暫時好,也可能完全不好,硬碟確認是好的,換新硬碟也沒用,會再復發

後面有強者老外追到似乎是機板上的MOSFET出問題(負責管理SATA供電的)

現在主要問題是小弟的這台TVS-673已經兩年多(已過保)

發了官方支援需求單目前還沒回應,想問問有沒有版友有回廠維修的經驗?

如果過保,大概給個維修參考價?


另,回到家直接觀察後發現狀況為: DISK 4 燈亮起,機器也發出硬碟上線的嗶聲,然後燈又熄了

一直重覆,感覺就是過電有問題

就趕緊把DISK 4 抽出來了,現在等他把重新上線的DISK 3 RAID重建跑完再想下一步怎麼做

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.18.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1591106652.A.E2B.html
seiya2000 : qnap過保維修很貴 06/02 23:57
kuofirst : 我有一台TS-213+也有這樣的問題,一過保也發生了, 06/03 07:01
kuofirst : 我有寫線上客服問過印象中維修費用大概是當時買的半 06/03 07:01
kuofirst : 價 06/03 07:01
tedc21thc : 原價的一半orz 好吧 感謝情報 06/03 08:17
tedc21thc : 不過我看論壇上有人花錢送修過了一年後又復發 看來 06/03 08:18
tedc21thc : 根本上的問題並沒有解決 考慮使用焊接修復一勞永逸 06/03 08:19
lwrwang : QNAP維修很貴,https://www.qnap.com/zh-tw/rma- 06/03 08:57
lwrwang : service/ 06/03 08:57
cyril63 : 今年即將滿兩年的TS451+ 抖了 06/03 10:20
tedc21thc : 論壇上有實測 保持良好通風降溫會改善症頭 樓上可以 06/03 10:37
tedc21thc : 提早幫nas保護一下 我問了熟悉電子的朋友 他也說到 06/03 10:38
tedc21thc : mosfet的確會因為慢慢受傷最終導致故障(特性改變) 06/03 10:38
※ 編輯: tedc21thc (1.169.18.34 臺灣), 06/03/2020 10:47:25

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