為什麼這篇q burger熊貓鄉民發文收入到精華區：因為在q burger熊貓這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者gjiiiiii (UCCU)看板HsinTien標題[心得] 大風路 Q Burger 坑錢？...
因為本篇主題也不是食物內容與心得，所以我用心得不是用食記…
這邊主旨是
1 這家店可能有心無心的坑了很多人錢
2 店員都很不錯
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這次連假期間不少店沒開，這家七張大坪林中間的早餐店有，我吃了兩次
坑錢的部分，是菜單左上最顯眼處，漢堡套餐的飲料
他套餐飲料是你換別的飲料的話折20
等等補前兩天拍的菜單圖
https://imgur.com/BDd6e8i
但是其實店家的點餐機器那邊印出來的…
價錢部分是飲料寫原價，漢堡套餐直接顯示(原價-15)
我自己的例子是99的漢堡套餐和50的咖啡
機器印出來的單子卻是 套餐84 飲料50
我當天買快300的早餐，我自己是都有先心算好價錢
他報總額時我就覺得怪了多5，但一開始我怕是自己算錯
加上後面很多人排隊，所以我就先付帳，自己在旁邊研究
等拿餐點時仍舊覺得店家很怪才和店員妹妹詢問
一般人如果沒有特別注意的話應該就會被默默吃掉5元…
而我標題打坑錢是因為我覺得店家某些程度上好像是故意的
我和店員妹妹詢問價格出錯時，(她態度很好很誠懇)
她首先是制式化的告訴我價錢沒問題的這邊看起來扣錯
「但最後總額會是對的會把那5元扣掉」
她如是說
但事實是沒有qq
她還拿計算機來重新算我的價格，發現總額不管怎樣就錯了
嗯不過總之她還是有退我錢啦，態度也一直很好
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我覺得店員態度一直都很不錯最主要是那時候已經中午
可想而知店員們都忙一個早上可能很累了
後面現場內用和外帶和電話訂和熊貓街口吳柏毅等等
一堆單(我1150點餐 1220才拿到…)
壓力應該很大
還遇到不太ok的客人一直煩…
我和店員反應價格有問題的之前，同時與之後
還有一個阿罵(？) 一直大聲咆哮(她沒戴口罩…)
她是在我後面第五個(我90號她95號的概念)
而她點餐的時候大概才出餐到75號吧…
她就一直大聲「我要外帶牛肉堡不要起司你快點做」
之後就一直在外面找等的人抱怨這家動作慢，很不ok
然後大概每一兩分鐘都要去櫃檯問：
「我的堡不要起司好了沒你趕快做」
之後甚至直接大聲說「我12點半要排口罩我很急你先做我的」
當一堆站在旁邊也是等二三十分鐘的人都不急嗎…
店員也沒有因為阿罵很兇很煩就先做，還是都照順序出
處理其他人的餐點或我去說我覺得你多收5元
店員們也都態度非常好
只有稍微對阿罵比較不耐煩就一直重複回「有在做有在做x n」
這點我覺得店員們非常棒給推！
最後覺得這家哪怕有七八個店員但器材就這麼多煎鍋就這麼大
產能實在不太高，太多人外帶和訂餐…真的好辛苦啊
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※ 編輯: gjiiiiii (101.137.0.4 臺灣), 04/06/2020 10:55:00
推 oxyo : 那它原本附的飲品是什麼？04/06 12:06
→ gjiiiiii : 回樓上，不加錢似乎是中杯紅茶或中杯豆漿04/06 12:25
推 kgi : 5塊真的很容易忽略,謝謝原PO提醒04/06 14:05
尤其是買比較多品項的時候qq
→ kgi : 話說,大豐路這間似乎是新開的04/06 14:06
我看Google地圖2019就有這家 樓下說是加盟直營的差別LOL
→ whiteflora6 : 最近才想去吃看看說04/06 14:13
推 tibet1973 : 如果可能的話希望能說中文04/06 15:20
咦我有說英文嗎
推 rainnawind : 豐啦幹04/06 16:18
哈哈幹我都沒發現打錯字馬上改
推 albert1203 : 原本是加盟的，不明原因整個2月打掉重練變直營的。04/06 17:34
我也原本以為新開的 畢竟新裝潢LOL
→ albert1203 : 剛開幕的時候，以為有改善過去的問題，畢竟煎台都04/06 17:34
→ albert1203 : 站兩個人了。不過看這篇文章，看來人手不足的問題又 04/06 17:34
→ albert1203 : 發生了04/06 17:34
沒有啦 我的意思是人很多好像也沒用
我去的時候煎台就是一個人負責1
收帳和給餐各一個人23
做吐司漢堡可頌拿備料三人 456
飲料和小鍋煎鐵板麵 兩人 78
我那時候數印象中是這樣 覺得人很多
但是鍋子就這麼大 器材就這麼多 做的速度無法提升
推 ryo166 : 我上次也有發現被坑5元...04/06 20:37
幫哭哭
推 bubblefang : 態度好又有退錢看不出故意坑錢的點在哪？可能之前04/07 09:02
→ bubblefang : 系統出錯又沒人注意到..如果過兩天還有一樣情形才04/07 09:02
→ bubblefang : 知道是不是故意的吧？04/07 09:02
我有文內打
因為我講5元的問題的時候她很熟練地回應
說什麼只是這邊沒扣掉但是總額會是對的
so一定有人argue過
假如我很粗心或不介意就相信她說的就走了
她也不會重新驗算數字 就…每個套餐都會被坑5元了
那會不會店員一直都知道客人會被坑但她多一事不如少一事呢？
又或者一直有人argue她就用話術回應
從沒想過其實真的系統吃錢？
店員的主觀心態部分我不知道…
但她會這麼熟練的用話術
我覺得應該是老闆有教她這麼說的吧…
※ 編輯: gjiiiiii (101.137.221.208 臺灣), 04/07/2020 10:02:56
推 delayy : 我覺得你可以多試幾次，也找不同人幫忙買試看看，是 04/07 21:29
→ delayy : 不是坑錢，就看得出來，通常正常的店家如果不是故意 04/07 21:29
→ delayy : 的系統都會改回對的 04/07 21:29
推 pigcindy : 我是覺得那5元可以讓你打那麼多字超強的 04/10 21:04
推 snailz : 不是錢的問題好嗎 是心態的問題 如果心態有問題 餐 04/15 04:47
→ snailz : 點是吃進肚子裡的 你能放心嗎 04/15 04:47
噓 ceramicfa : 笑了 5元 04/15 19:56