為什麼這篇psn退費鄉民發文收入到精華區：因為在psn退費這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者gt12345 (ZZZ)看板PlayStation標題[問題] PS5商城購買退費時間Sun ...
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事情是這樣的
剛剛我原本想從我的PS5要下載PSN PLUS會員送的FF7(繁中板)
結果載到英文版
刪掉後我卻在商品內容庫找不到繁中板的FF7
我就直接進到FF7的商品頁面去找繁中板
果然有找到FF7繁中然後畫面上也說我有購買
我就一路按下去看到說要輸入密碼也跟著做
結果突然手機跳出我刷卡1790元==
查看銀行APP也確實系統先預扣了1790....
說實話覺得PSN這根本搞人莫名其妙被刷1790害我還要去跟克服溝通退費
提醒大家小心一點不要莫名其妙被刷卡了
最後想問的就是我已經提出退費了
系統會寄確認信給我嗎? 還是說等到客服看到處理了才會寄新聯絡我
附上當初的購買證明:
https://i.imgur.com/ysQDVMT.jpg
更新進度:
剛剛已收到客服回信 說可以退費
不過比較奇怪的是他說我3/2時有購買英日文版
因為版本不同所以才可以購買成功
但我明明就也有買中文版阿XD
真的是覺得PS商城系統很搞人...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.150.123 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1619335175.A.9AF.html
推 sniperex168: 記得不要開遊戲，星期一聯絡客服說買錯遊戲比較快 04/25 15:27
→ gt12345: 哀 我剛有不小心按到下載也馬上關掉 煩死了== 04/25 15:34
推 chemical0318: 有按到下載就凶多吉少了 04/25 15:37
→ chemical0318: 因為psn很硬，不會管你有沒有玩，只看你有沒有下載 04/25 15:38
→ chemical0318: 過的記錄，當然也有按到下載也退成功的例子 04/25 15:38
→ gt12345: 我只能用附圖證明當初我有用plus購買免費的了 04/25 15:39
推 doom3: 沒有七天內無條件喔... 04/25 16:15
推 oo2830oo: 嗯...所以說沒事別存信用卡資料 04/25 16:26
推 moswu: 所以送過了還可以買？這操作也太神了 04/25 16:33
推 virtualcell: FF7比較特別吧 說不定有人玩免費版之後想付費升級 04/25 16:39
→ virtualcell: INTERGRADE 你總不能拒絕玩家花錢XD 04/25 16:39
推 CyBw: 我猜是送的跟購買有分開，板上不是有送過不能買的BUG，要下 04/25 16:47
→ CyBw: 載還是去遊戲庫裡按 04/25 16:47
推 Askalaphos: 遇過唯一一次客服佛心可退款的 .. 04/25 18:34
→ Askalaphos: 已下載安裝，開了遊戲，發現多買申請退款 04/25 18:35
推 rinkai: 我也有遇過，是fall guys，明明是免費卻被付款 04/25 19:11
※ 編輯: gt12345 (111.240.150.123 臺灣), 04/25/2021 19:21:22※ 編輯: gt12345 (111.240.150.123 臺灣), 04/25/2021 19:24:15
推 Rsew: 送是PS+ 跟買是兩回事 不給買又會有意見了 04/25 19:52
→ ksng1092: 這次是因為送跟買的是兩種不同版本才會這樣啊 04/25 20:00
→ ksng1092: 不然"領了送的就不能買"前不久才被批過而已 04/25 20:00
→ gt12345: 你從畫面上根本看不出來是兩個版本 我從頁面上看我就是已 04/25 20:15
→ gt12345: 購買 正常人哪會知道不同版本 04/25 20:16
→ OscarShih: 不是每個人都有領PS+ 問題不是能不能買,而是UI的問題 04/25 20:42
推 a902392001: 打電話最快 老實說剛拿到也誤刷過 04/25 21:55
→ kpg0427: 不要綁信用卡就好了，確定要買再綁上去。 04/25 22:23
推 janes00529: 月初為了領GTA免費代幣 不小心把購物車買進來... 04/25 22:54
→ janes00529: 但有成功退款 04/25 22:54
推 legendbaz: 下載下來沒關係，要退費數位的重點是不要開遊戲 04/26 00:30
推 googlexxxx: Sony條約是有下載就不給退，客服是下載後依照狀況。通 04/26 01:27
→ googlexxxx: 常會要你買正確版本一購一退。例外的狀況倒也不是沒有 04/26 01:28
→ googlexxxx: ，例如DLC錯區然後原區調回原本價格這時退費會成立。 04/26 01:28
→ googlexxxx: 但是是退到PSN帳戶 04/26 01:28
→ googlexxxx: 別寄Mail，Mail判定是跟著下載條款就不退費走的。其實 04/26 01:29
→ googlexxxx: 我的遊戲庫買錯的也不少就是了 04/26 01:29
推 kuku321: 日本的話可以直接line溝通 其實就算下載過 只要好好說明 04/26 01:50
→ kuku321: 原因不要隨便唬爛的話 其實客服權限還蠻肯給退貨的 04/26 01:50
→ kuku321: 台灣的話我之前退櫻花大戰 已下載玩過一下下 不過跟客服 04/26 01:51
→ kuku321: 說明DLC台版有不出的問題 所以想退款買日版 他也給我退 04/26 01:52
→ kuku321: 不過那本來就有登載不實的問題就是 所以其他遊戲很難通用 04/26 01:52
→ kuku321: 可是就算下載過 其實原因正當的話 其實都蠻願意給退的 04/26 01:53
→ kuku321: 我搖曳露營VR日版也是說發現字幕語言問題 想退貨買其他版 04/26 01:53
→ kuku321: 日本客服給我退 有下載沒玩過 只能說case by case 04/26 01:54
→ kuku321: 不過明顯豪洨或是明顯個人問題那種不給退 就真的無法了 04/26 01:54
推 aaron1226: 買錯語言版本 退過沒問題 只是要一些時間 而且是退點 04/27 13:26
→ aaron1226: 數 04/27 13:26
推 yoseii: 很麻煩，尤其PSN的商城設計很容易讓人看錯，日本遊戲特別 04/29 00:32
→ yoseii: 喜歡分兩種語言賣，一般人沒有注意到很容易買錯 04/29 00:32
→ yoseii: 然後又規定一下載就不准退費，為什麼不能像STEAM至少給你 04/29 00:33
→ yoseii: 兩個小時的時間讓你補救？ 04/29 00:33
→ yoseii: 因為照PSN的商城設計，通常一購買完都會直接點選下載吧 04/29 00:34