為什麼這篇ps4電子錢包預付失敗鄉民發文收入到精華區：因為在ps4電子錢包預付失敗這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者kevin7810 (冬天)看板PlayStation標題[心得] PSN信用卡刷不過時間Mon...
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上週五晚上想說把仁王從實體版更新成數位板，
發現電子錢包裡面付款少了Paypal的選項，只能使用信用卡付款，
(之前大部分PSN購物都採用Paypal付款，沒出過問題)
新增好信用卡之後開始刷卡，沒想到就是惡夢的開始...
首先在PC上刷，刷不過，沒有顯示任何原因，我以為可能PSN不接受某些信用卡，
馬上換一張，還是刷不過，開始上網Google "PSN 信用卡 刷不過"
1. 可能信用卡地址的問題，要跟居住地址完全一致
=> 新增其他卡，把居住地址跟帳單地址完全同步 (沒用)
2. 可能PC的問題，換到手機, PS4上刷看看
=> 手機失敗，PS4失敗
不過換到PS4上終於看到錯誤訊息WC-40382-7，
上網各種查詢也是只有說可能信用卡資料不符，
問題是現在資料已經是用SONY網站的直接複製功能複製的，根本不可能不一致
也有人說可能過一天就好了，結果這個週末都在試刷卡能不能過
新增卡 -> 試刷 -> 刪除卡 -> 等一段時間 -> 新增卡 (loop)
到昨天寄信給PSN客服，今天晚上收到以下回覆：
關於您近日反饋信用卡加值失敗的情況，感謝您提供的資料，經核實，由於您的帳戶有多
次交易失敗的記錄，為確保您的帳戶安全，目前已暫時關閉信用卡加值的功能，請您靜候
14日再嘗試使用信用卡加值。如您急於使用電子錢包的餘額，請先透過購買加值預付卡的
方式加值電子錢包。
http://www.playstation.com.hk/tw/cht/psn/topupwallet
此外，在您使用信用卡加值時，我們建議您先確認以下訊息，
1. 帳戶信用卡輸入資料與信用卡登記真實資料相同
2. 您所使用的信用卡與所與消費購物的地區相同
3. 信用卡尚於有效期內
4．增值時的IP地址是否存在不穩定/跳動
對您造成不便，敬請見諒。感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
完完全全的罐頭回覆，
到現在唯一獲得的新資訊就是14天之後再來試看看，不保證刷過喔^^
總結一下：
1. 結果我還是不曉得到底是那個步驟有問題，十四天之後如果再失敗也不意外
2. 這種罐頭回覆可以在刷卡失敗的時候直接透過錯誤訊息顯示吧？
有需要讓使用者寄信去然後再回這種沒用的訊息？
3. 網頁購買完全不會告訴你發生什麼事情，只顯示您的交易可能未完成，
PS4購買起碼還顯示個錯誤訊息...
*以上總共使用5張卡，MasterCard, VISA皆有，每張信用卡都在網路購物成功刷過
*PC, 手機, PS4付款都試過
感謝收看..接下來就等十四天後..
--
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推 amarni333: 我也發生過，但是我換成ps4刷就過了，很怪 03/06 23:49
推 jsjs168: PS4顯示不能刷 可是實際上有刷過 03/07 00:03
推 horcy: 失敗太多次 會鎖刷卡功能 要等一個禮拜 03/07 00:19
→ horcy: 我之前也是這樣 問客服的 03/07 00:19
→ horcy: 客服還建議 要用遊戲主機來刷卡 最安全 03/07 00:20
推 asteea: 客服也有說 刷失敗不要一直刷 安全機制會越鎖越久 03/07 00:59
→ asteea: 明明都輸入正確但刷不過1~2次 就可以換方法了... 03/07 01:00
→ asteea: 以前有問過客服好像是有交易次數上限 超過也會鎖 03/07 01:01
→ asteea: 當時的電郵記錄還在 雖然我認為就只是要鎖你刷卡而已 03/07 01:01
→ asteea: ^ 買舊一點的遊戲再包下幾十個DLC就會中招XD 別問我WHY 03/07 01:02
→ asteea: 總結我的經驗 信用卡無故刷失敗=安全機制 先用點數卡吧 03/07 01:13
推 Chami19: 可以也問問看信用卡的客服，有時候是他們會鎖某些平台 03/07 01:24
試了五張卡，這五張卡都來自不同銀行，而且都用過國內/國外網路購物
同時鎖PSN機率太低。
→ shortoneal: 最近也中招，真的很白爛，鎖卡好歹提示一下，我試了很 03/07 02:37
→ shortoneal: 多次，這樣不知道會鎖多久 03/07 02:37
推 angel2210: 3d驗證有開啟? 現在有些線上購物要3d驗證 沒開不能刷 03/07 05:17
3d驗證這功能我只有郵局卡有特別開而已，
其他所有信用卡刷國內/國外網路購物都沒有任何問題。
→ NintendoGC: PSN 的信用卡支付根本超爛，三不五時沒法刷，所以才 03/07 09:25
→ NintendoGC: 去綁 PayPal，結果現在不能用 PayPal 根本悲劇。 03/07 09:25
→ NintendoGC: 之前綁信用卡，網站刷不過時換到 PS4 上就能刷過 03/07 09:28
→ NintendoGC: 所以根本就是 PSN 自己的問題，我也沒改信用卡基本資 03/07 09:28
→ NintendoGC: 料... 客服說法根本好笑～ 自己系統有問題要鎖客戶 03/07 09:29
我是認為客服應該提供更詳細的資訊...
而不是只跟使用者說: 你被鎖囉～但是原因不告訴你～十四天後繼續試喔～
而且這些刷卡有些都有刷1元的試刷簡訊，看起來應該是刷卡根本沒問題...
那問題到底...？
※ 編輯: kevin7810 (60.250.205.229), 03/07/2017 09:46:32
推 gdefend: 試過名字跟地址改打英文? 我上次打中文不過英文就過了 03/07 09:45
最後幾次測試的時候所有資料都改成英文了，
除了有幾個欄位是用選的沒辦法改英文之外都改了，
姓名部分一直以來都是用英文的，跟信用卡上完全一致。
※ 編輯: kevin7810 (60.250.205.229), 03/07/2017 09:47:40
推 strike519: 花旗 網頁跟ps4都可以刷 03/07 10:33
→ strike519: 而且我ps上面的信用卡地址一直都是亂填的 03/07 10:34
推 liusim: 我地址也換過 但只用主機刷 中信的@.@ 從PS3開始沒出過問 03/07 10:53
→ liusim: 題……@.@" 03/07 10:53
推 glenye123: 目前用手機版的信用卡刷完就刪 每次再重新輸入 一共三 03/07 11:06
→ glenye123: 次還算正常 03/07 11:06
→ tsairay: 現在web介面還有信用卡刷不過的問題嗎?之前一直這樣 03/07 11:44
→ tsairay: 用ps4去刷都沒事 03/07 11:44
→ shortoneal: 我現在兩邊都刷不過，試了好幾次 03/07 14:07
推 asteea: 目前我的感覺是一個月內刷3-5次交易(1次交易上限10件)是OK 03/07 14:34
推 bl00din: 最近刷DLC也刷不過 03/07 18:53
推 Glorymanutd: 買點卡比較快 03/07 20:57
推 shortoneal: 可是買點卡都會有剩個幾塊錢很不舒服XDD 03/08 00:29
推 ckh26: 剛要刷遊戲也刷不過...爛 03/08 10:47