星期三直播完收到朋友的訊息：「不要卸妝，我順便採訪你。」竟然有這麼順便的事？我咬了一口手上的雪糕回：「好啊，不過我在吃冰棒，等我吃完。」就這樣幾分鐘後吃完雪糕來了個臨時採訪。以前的我肯定不會答應，因為我會緊張，怕沒事先準備自己應付不了、怕表現不好。我常四處演講，看似擅言詞，但從小到大我對於講話這件事其實一直沒什麼自信。

星期三我卻想都沒想就答應，我現在沒那麼怕講話了。

訪談中主持人嘉許我直播一個人自言自語也可以講一個小時真很厲害，我大笑：「都是讀書會練來的！」
2019年中開啟讀書會，當時只是突發奇想，不確定結果會如何，不知不覺兩年過去了，開了快一百場，收穫多得難以計數，其中一項就是鍛鍊口條。讀書會裡，常遇到讀者講完自己的想法之後其他讀者並沒有回應，現場便靜下來，為了帶動回應，我會立刻接話。

接話不能亂接，要有誠意，而想要有誠意就必須用心聽，並且「在別人說話的同時整理其內容，結束當下立刻給出適當回應」。
這並不簡單，若沒練過，聽人家講完話那瞬間很容易呆掉不知道要回什麼。我當然有在聽，而且很認真聽，但整理思緒沒那麼快便回不出話，對方見我沒反應難免會感到失落。即便成功回話，也得觸及人家在意的重點，不然也是失禮。

讀書會雖無特別限制話題，但心開了之後常會聊起各自的脆弱與創傷，我不希望讀者鼓起勇氣袒露自我卻收不到回應。然而給回應是門學問，既沒有公式、沒有對錯，也沒有標準可依循，唯一能做的就是把握他說話的當下，同理他的心境與需求，才有辦法給出適當的回應。這過程真的滿需要磨練，一場又一場的讀書會，在這方面給了我非常好的磨練。

我從小不是口舌伶俐之人，早期的公開演講拙得要命，回答問題也常挫賽。後來能夠常常演講、開讀書會、直播⋯⋯全都是靠無數經驗累積加上願意修正的個性才得以進步，絕對稱不上天賦才華。

即便演講經驗十足，遇到不熟悉的演講主題依然嚴陣以待。前年是我第一次以精油為主題演講，當時迷戀精油大概一年多，已累積不少使用心得，有人找我開一場精油線上分享會，我又興奮又緊張，不敢掉以輕心。接下邀約之後花了超多時間搜集資料、做PPT，分享會前一天完全不敢排其他行程，全心準備。
四十分鐘的分享會，我打了滿滿的逐字稿，沒錯，是「逐字稿」喔，當時的我已經是演講超過一百場的講師，還是打了「逐字稿」，其實我很清楚自己要講什麼，即便沒有稿子也能流利講出來，卻仍為自己準備逐字稿。

有人覺得我對自己太沒信心、不夠信任自己，根本不需要做到這樣，未免浪費時間。其實，會這樣準備雖然是出於沒自信，但我覺得沒自信並非壞事，也不覺得浪費時間。
如此搞剛的準備過程對我來說像是在陪自己成長，就好像我有個不善言辭的小孩即將在期末上台報告，而我陪他一起準備、練習直到他有足夠的信心站上舞台。這肯定很花時間，但他（我）就是緊張、就是沒信心，恐懼總需要一點時間來消融吧？這方面，我對自己還算有耐性。

很多人覺得沒自信很糟糕，事實上沒那麼糟，棘手的是利用沒自信來當做停滯不前的藉口。我不喜歡被沒自信卡住，所以就算沒自信我還是會去做，就像演講這件事，我沒自信的程度其實很誇張！每一次的演講跟採訪，我都不敢聽也不敢看回播，我常一個人坐在電腦前面用手摀住眼睛，只敢從縫隙看螢幕上的自己，或者音響開超小聲，不敢仔細聽我講了什麼，就是這麼有病，但我還是一次又一次接下邀約，因為我不想被卡住，有人願意邀我就是給我機會！

現在呢？現在我好多了，已經敢回播自己的直播、採訪跟演講的影片，既不用摀住眼睛，音量也正常。不僅如此，我還能以平常心從中找出待修正之處，作為下次改進的目標。

我覺得這就是快樂。看見自己的成長，非常快樂。

採訪完我本來又想去吃一支雪糕的，但我忍住了（費了九牛二虎之力才忍住），但忍住吃雪糕沒那麼快樂，還滿痛苦的，人生就是這樣有苦有樂～

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歡迎大家每週三下午三點來粉絲專頁看我直播分享書與電影！

文中提到的臨時採訪也上線囉。
漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
主持人：李基銘

本集主題：疫情下的新家庭關係
https://www.facebook.com/watch/?v=206064274638327

謝謝基銘哥的邀約，讓我有感而發寫了這麼一大篇，非常感謝你！

▍QA 大公開（建議先儲存影片）

Ｑ：如何讓個人品牌的口碑發酵，成為獲利來源？
　
「你可以複製我的 PPT，你可以從頭講到尾，問題 QA 的部分，你可能就是沒有辦法。」
　
10/14《青壯世代的精進、轉職與創業》，我們透過 10 位講者的經驗，看見 10 段不同的人生、不同的經驗，共同的是，他們勇於突破現況，努力學習，讓自己不要停在原地。
　
找對的人、作對的事，我們的人生，都有更精彩的世界在等著。
　
▍大家都做一樣的事，我該如何做到頂尖？
　
受雇多年的我，如何以專業保險知識，轉為自雇者？ / 鄭正一
大環境起起伏伏，最頂尖的汽車業務，是如何持續努力的？ / 王堅志
　
▍影片服用建議
　
影片不長，但回答面面俱到，值得一再回味。
　
1.打開聲音，開啟右下角的「HD」，先看第一遍。
2.建議先點在右上角「...」儲存影片，等到你有一段完整的時間，再回來看第二遍。
3.或者分享給自己，取一段自己喜歡的文字畫面，做個記錄（筆記都是這樣做 XD）。
4.「不建議」在吃飯的時候觀看，以免因笑到噴飯而引來周遭朋友的白眼。
5.播給小朋友看......也是可以啦，讓小朋友從小認清社會現實面，也是不錯的教養方式（掩面）。
　
▍當天不是還有更多問題的回答嗎？
　
當然，但這就是買票入場的福利了啊！不過，偷偷告訴你，這次的活動，我們總共釋出了 12 支影片。目前你的進度是「第 5 支」，剩下的 11 支，趕快到新思惟國際的 Faceobook、YouTube、以及活動網站找找看吧。
　
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▍人生，就是不斷的前進。
　
不論是做研究、精進簡報技巧、上國際舞台......，其實我們忙東忙西做了那麼多，都只為了一個目標：
　
希望讓自己的人生變得更好，甚至，給家人一個更好的未來！
　
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擁有傳奇身世的陽明海運，到了21世紀卻龍困淺灘，在2008到2020年間出現八年虧損，2016年甚至每股虧損九元，幾近倒閉。然而2016年，全球航運發生了一件大事，那就是台灣長榮海運的創辦人張榮發過世，張家兄弟陷入經營權之爭，張榮發的左右手謝志堅，因為不忍見到兄弟內鬥，辦理退休。然而，這一連串的長榮家變，竟然改變了陽明海運的命運。

✔陽明經歷了哪些組織改造？
✔ PPT航海王居然有可能登上陽明年報？


本集內容深度探討陽明海運的改革故事，希望大家看完之後可以思考和討論，企業管理能力是否不亞於硬體設備和資金的重要。

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