【銷售流程的有效管理，創造更高營收】
調查顯示，熟習並精通銷售流程三種特定管理實務的企業，營收成長率增加了28%。那麼，擁有正式的銷售流程到底是什麼意思呢？

對於剛開始這麼做的企業來說，這代表了擁有清楚定義、銷售人員都能普遍了解的階段和里程碑。你的銷售團隊應該不需要猜測，某項特定交易目前的狀況如何，或者在每一個階段時，他們應該要如何管理各項進行中的交易。

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〈美股盤後〉科技股領軍 標普連2天創新高 那指周漲近2%

投資人把通膨升溫疑慮暫擺一旁，美國 10 年期公債殖利率保持在 1.5% 以下，科技股領漲，AMC、GameStop 等迷因股溫和反彈，美股四大指數周五 (11 日) 全面上漲，標普 500 收盤連兩日創新高。

美國 5 月消費者物價指數 (CPI) 寫下 13 年來最大漲幅，但美債殖利率卻走低，市場似乎開始相信聯準會 (Fed) 對暫時性通膨的說法，並把目光轉移到 Fed 下周的 6 月決策會議。10 年期美債殖利率周四一度觸及 1.43%，創三個月低點，周五報 1.462%，本周累計下跌 9.7 個基點，是一年來最大單周跌幅。

隨著殖利率下滑，那斯達克綜合指數本周勁揚 1.9%，漲幅傲視主要指數。標普 500 周線連三漲，累計攀升 0.4%，道瓊周跌 0.8%，費半微跌 0.13%。

七大工業國集團 (G7) 將公開為至少 15% 的全球最低企業稅率背書，各國領袖還將宣布新稅收將依據跨國公司實際業務地點課稅，而非總部所在地。

美國財政部、Fed 等監管機關周五表示，華爾街必須趕快停用倫敦銀行間同業拆款利率 (Libor)，是迄今對該基準利率發布的最嚴厲警告。

美國眾議院提出五項對付科技業壟斷的立法草案，亞馬遜、蘋果、臉書和 Google 等大型科技公司可能被迫分拆公司，或放棄自有品牌產品。

全球新冠肺炎 (COVID-19) 疫情持續發燒，美國約翰霍普金斯大學 (Johns Hopkins University) 即時統計，至截稿前，全球確診數飆破 1.75 億例，死亡數突破 377.6 萬例。美國累計確診超過 3343 萬例，逾 59.9 萬人病故。印度累計確診超過 2927 萬例，巴西累計確診 1721 萬例。

周五 (11 日) 美股四大指數表現：

道瓊工業指數上漲 13.36 點，或 0.04%，收 34,479.60 點。
標普 500 指數上漲 8.26 點，或 0.19%，收 4,247.44 點。
那斯達克綜合指數上漲 49.09 點，或 0.35%，收 14,069.42 點。
費城半導體指數上漲 13.85 點，或 0.43%，收 3,210.06 點。
標普 500 指數 11 個類股有八個上漲表現，金融股和科技股領漲，醫療股跌最重。

科技五大天王兩好三壞。蘋果 (AAPL-US) 漲 0.98%；臉書 (FB-US) 跌 0.36%；Alphabet (GOOGL-US) 跌 0.20%；亞馬遜 (AMZN-US) 跌 0.08%；微軟 (MSFT-US) 漲 0.25%。

道瓊成分股漲跌互見。開拓重工 (CAT-US) 跌 2.2%；嬌生 (JNJ-US) 跌 1.3%；聯合健康 (UNH-US) 跌 0.9%。美國運通 (AXP-US) 上漲 1.4%；高通 (GS-US) 漲 1.1%，麥當勞 (MCD-US) 漲 1%。

費半成分股漲多跌少。輝達 (NVDA-US) 勁揚 2.3%，CMC Materials(CCMP-US) 漲 1.3%，英特爾 (INTC-US) 漲 0.82%。MKS Instruments(MKSI-US) 跌 2.08%，Cree(CREE-US) 跌 1.71%。

台股 ADR 好壞參半，變動不大 。台積電 ADR(TSM-US) 微漲 0.01%；日月光 ADR(ASX-US) 跌 0.23%；聯電 ADR(UMC-US) 跌 0.32%；中華電信 ADR(CHT-US) 漲 0.12%。

焦點個股

特斯拉 (TSLA-US) 小跌 0.04％至 609.89 美元。最新電動車 Model S Plaid 周四正式開賣，從 0 加速到 60 英里不用 2 秒，售價 13 萬美元，開賣當天交貨 25 輛車，特斯拉表示將慢慢調升產能，初期每周生產數百輛，下季達到每周約 1000 輛目標。

Biogen(BIIB-US) 重挫 4.4%，拖累標普 500 醫療類股挫跌 0.7%。美國食品藥物管理局 (FDA) 本周一批准 Biogen 阿茲海默用藥「Aduhelm」，是 18 年來首款獲准的該病症藥物，但批准迄今已有三名專家小組成員請辭，愈來愈多聲音批評並無強烈證據支持該藥能對抗阿茲海默症。

其他迷因股溫和反彈，AMC(AMC-US) 上漲 15.4%，漲勢較突出，GameStop(GME-US) 漲 5.8%，Clover Health(CLOV-US)，Bed Bath & Beyond(BBBY-US) 漲 1.2%。

周四一度狂飆 1400% 的丹麥生物製藥公司 Orphazyme(ORPH-US) 周五 (11 日) 回跌，收盤下挫 55.57%。

資安股大漲，近期網攻事件頻傳，麥當勞周五成為肉品巨擘 JBS 和輸油管商 Colonial Pipeline 之後最新受害者。Cloudflare(NET-US)、CrowdStrike(CRWD-US)、Zscaler(ZS-US) 都收高，且本周上漲至少 10%， First Trust 那斯達克網路安全 ETF 寫下三個月來最大周漲幅。

關鍵數據

美國 6 月密大消費者信心初值報 86.4，預期 84.2，前值 82.9
華爾街分析

Piper Sandler 市場技術策略師 Craig Johnson 說，5 月 CPI 漲幅雖然高於市場預期，但市場不太驚訝，大致消化過後認為目前還是暫時現象，公債市場似乎也同意暫時性通膨的前景。

美國銀行財富管理公司資深投資策略師 Rob Haworth 認為，經濟成長和通膨仍活絡，並支撐風險資產，「看到利率下降並保持在低檔是件很有意思的事，似乎代表市場相信 Fed 會保持寬鬆久一點。」

BCA 研究公司首席市場策略師 Peter Berezin 說：「迷因股的漲跌對股市大方向沒有太大影響，話雖如此，投資人對迷因股的興趣愈來愈濃厚，中期而言對股市是利多... 因為迷因股熱潮會吸引資金投入股市，並在這個過程中提高價格和流動性。」

https://news.cnyes.com/news/id/4660866?exp=a

【全球股市觀察站】2021-06-11(美國時間)

阿斯匹靈實戰文章
https://scantrader.com/u/9769/service

阿斯匹靈IG
https://www.instagram.com/aspirin_grandline/?hl=zh-tw

想要車用晶片嗎？先等會兒！

記者陳玉娟的新聞連續兩天上了頭版：「車用晶片急要產能，照規則來！」

晶圓代工事業可不是「口罩國家隊」可以比的。台積電2020年的營收大約470億美元，預期2021年的資本支出是280億美元，兩者的對比高達60%。意思是這麼大規模的投資，每一條生產線、製程配置都得精打細算。晶圓代工廠能否賺錢，這是Know-how，怎會讓外人隨意置喙呢？

幾個月前，路過聯電與兩位總經理閒聊。王石說：這是Pipeline management的概念，就像水管一樣，尺寸不同，這麼多條水管，怎麼最佳化的排好來自電腦運算、行動通信與未來車的不同客戶，爭取現在與未來最高的利潤，這是晶圓代工業的最高境界。以我之見，這也不是德國、台灣、日本政府能插嘴的，我們能在不景氣時補貼他們嗎？台灣是台灣，不能跟中國的晶圓廠相提並論！

但德日政府發出訊息，台灣經濟部本就該有回應，這個回應叫做「行禮如儀」。台積電是眾矢之的，外界有期待，台積電謙恭有禮的回應，謝謝台積電。車用半導體真正的大商機還沒到，現在用得著最先進的製程嗎？台積電窮於應付，聯電可能在背後偷笑！這不？聯電剛剛宣布上季的設備利用率99%，Q1挑戰100%嗎？

沒有花足夠的時間去研究時，我算不上是半導體業專家，但總覺得大家都在演戲，反正讀者、觀眾愛看，這兩天的電視新聞把台灣捧上天了～

第80創業知識 -《哈佛分享：兩大生意模式及何謂 Network Effect?  》

做生意有兩種，一種係叫做Pipeline Business ，另一種係叫做Platform Business。 Pipeline意思即係先要入貨，加工，再出貨。 好似的二手車行咁, 先要入一批二手車, 維修整理下兼宣傳推廣下, 再搵客賣出啲車。 茶餐廳就先要入貨, 加工, 再俾人客坐低食。 地產發展商都要先買地，起樓，先至有樓賣 。係一條 pipeline 管道嚟嘅。

Pipeline business 好嘅就係比較容易賺錢， 傳統上好多生意都係咁, 唔好嘅就比較難有爆炸性咁做得大。

Platform business 平台嘅生意就唔同啦, 係大家一齊放嘢上去。佢哋可能係供應商、可能係用家、 可能係個平台本身嘅管理者， 例如Uber ，就係個司機同乘客，Amazon/Alibaba 就係供應商同埋買家, Airbnb 就係房東同埋旅客，Youtube/Facebook就係你同我。 放嘢上去唔單只係批貨，而係包括個人嘅經歷感受及評語 feedback! 所以如果冇咗個 feedback loop, 純粹做地產代理唔係一個平台。 記住， 叫得自己做platform, 大部分的嘅價值應該係用家社群(community of users) 佢哋自己產生。有平，佢哋自己會搵食㗎啦!

Platform (平台)最唔好嘅就係往往蝕好多錢，蝕好耐，先至能夠達至critical mass 群聚效應 .  但如果做得好嘅話，爆炸成性就非常非常非常之大， 近幾年爆升上嚟嘅公司全部都係 platform business (平台生意), 因為有network effect 網絡效應。

咁何謂network effect? 呢個係Uber 早期投資者 David Sacks's 於2014年係一張餐巾上面畫嘅 virtuous cycle 良性循環圖。多啲需求，就多啲司機。多啲司機，就多啲車位於唔同位置。多啲車位於唔同位置，就接客快啲。接客快啲，平啲價錢，司機走多兩轉 ，就多啲需求。 多啲需求，就多啲司機， 循環再循環 。

呢個亦都係典型嘅Network Effect 。哈佛Digital Strategy Professor Sunil Gupta 話做生意要做得大，I mean 好大好大，一定要有network effect。Network Effect 意思就係話平台上越多用家，就會對另一位嘅用家增加價值， 即使公司係冇做過任何嘢去增值。

試想想一間藥房，如果好多人去買同一隻奶粉，只會令到市場更加容易斷貨，價格提升。因此對用家嚟講，多啲人去爭奶粉，對大家都無乜着數。 所以一般嘅藥房係冇network effect 嘅。

反而你諗下，如果全世界得你一個人有fax機， 個fax機對你嘅價值就好低， 因為唔會有人收到你嘅fax. 但如果多幾個人用, 多幾十萬人用, 多幾千萬人呢，部fax機對你價值亦相對提升啦。 電話係咁，WhatsApp ，wechat ， Facebook 都係咁， 越多人用同一樣嘢， 嗰樣嘢對你嘅價值就越大啦。 呢啲叫做Same-Side Network Effect, 大家都係企埋同一邊嘅。

另一種叫做Cross-Side Network Effect，例如 Uber 多啲司機sign up，就另一邊就多啲乘客叫車。係 iphone Apps Store 多啲apps，就吸引多啲消費者去買iphone。 多啲人買iphone, 又吸引多啲公司去開發勁嘅 apps. Airbnb 多啲房, 就吸引多啲旅客。多啲旅客又吸引多啲房。 呢啲全部都係cross sided 嘅 effect, 雖然唔係企埋同一邊，但大家都互相正面影響。

聽落好似唔關你事， 因為嗰啲公司都似好大咁。 但其實即使你做一間普通茶餐廳都可以部分做到。 茶餐廳係一盤Pipeline business, 因為係入貨、加工、出貨。無Network Effect 因為你啲客人係 consume (消耗)緊你嘅資源同value, 唔係add (增加) 緊去其他人道。 

但加啲創意，你都可以加入一啲 Platform 及 Network Effect 元素。Just some crazy ideas, 由淺入深，例如：

(1) 最簡單嘅，人客入嚟時，可唔可以畀粒星星佢，走嘅時候就可以貼喺門口佢最愛嘅餐種上面。俾其他路過嘅人親身睇到，咁入來食嘢信心會唔會更大?

(2) 可唔可以間中搞下個 ladies night，女士食飯飲嘢就半價，男士就原價， 但係大家坐位就mix埋， 咁樣嘅話多啲女士來，就會吸引多啲男士來間餐廳。 咁其實好多酒吧已經做緊。 

(3) 即是唔係ladies night, 可唔可以搞個業主night, 吸引多啲地產agent, 想退休人士 night, 吸引多啲理財顧問呢? 

(4) 可唔可以比啲供應商係間餐廳嘅網站或者apps 入面，前幾日就可以講定未來幾日有啲乜嘢肉或者菜靚， 畀啲食客預定佢哋想食啲乜? 

(5) 或者畀個客講定佢哋最想食啲咩嘢，咁供應商一睇到，如果搵到貨、Group-buy 大批訂有discount嘅話，餐廳就馬上通知個班客嚟食呢? 

(6) 橫掂都已經有個kitchen, 可唔可以係down time 嘅時候分租個kitchen 俾其他創業者整嘢食， 變成個 shared kitchen 呢? 段月收費，大家可以交流烹飪心得，搞埋活動 cross over，吸引多啲外來新顧客試飲試食呢?

 (7) 再花成本啲，橫掂自己外賣都要養著一隊人， 不如幫埋側邊啲餐廳送外賣， 收佢哋單價嘅三成，開發埋個apps 俾人客落單，每次收廿蚊，專注同區生意，搞多啲聯合試食會， 專注同區送餐快靚正, 分分鐘可以打低埋Deliveroo 或者 Food Panda 呢啲對手. 

Whatever it is.... 可能個idea 好低能, 但以上都係希望令到你間餐廳有更多使用者時，會增加另外啲使用者嘅價值， 彼此互動，咁佢哋自然對你依賴性會增大， 行得啱，分分鐘爆炸力都可以好大。

我做商舖基金， 都係希望由傳統嘅 pipeline business 一步步走向 platform (平台)方向發展， you will see.... Pipeline 定 Platform, 無話邊個一定好啲, 至於你想點行， 無人清楚得過你自己了。

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