作者oeeeeee (傑克)
看板e-shopping
標題Re: [問題] pchome 24h若有送件逾時的情況
時間Sun Jul 23 21:35:17 2017
抱歉借標題想問一下!
7/21下午4點多付款,我等到現在都還沒收到,全都是我主動聯絡客服,不管
是問答還是數次電話都是請我等一下馬上請物流跟我聯絡,然後每次都是沒下
文!
我只希望能知道要擔誤多久也不用一直在家等,但這樣的答案和結果真的可以
說是最爛的!PCHome一直印象都很好,但這種即時處理問題的態度我真的不能
接受,最慘的是現在這種跟本不知道要怎麼辦,希望回覆大大手下留情不要嗆
我退訂,就是急用才在這訂阿....,說真的我能用的管道應該都試過了。我相
信這狀況應該不多人遇過,但有人能告知可能比較有效的方法嗎?
PS
跟客服要物流電話客服說透過她聯絡物流才是快的方法,我也沒去點逾時申訴
不想害到司機,所以問題是在這嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.53.202
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1500816919.A.166.html
推 monemine74: 晚上應該不會送了 而且是星期日..36.227.141.239 07/23 21:57
→ monemine74: 24小時越來越慢 上次48小時才送到36.227.141.239 07/23 21:57
→ monemine74: 主要 要看是哪家物流 一般只有黑貓和36.227.141.239 07/23 22:00
→ monemine74: 快捷有送假日 其他可能只能等明天了36.227.141.239 07/23 22:00
推 p4585424: 24小時購物不就是要24小時內送到36.228.68.212 07/23 22:01
→ p4585424: 管他是甚麼物流業者36.228.68.212 07/23 22:02
→ p4585424: 提出申訴吧,姑息沒有好處36.228.68.212 07/23 22:02
→ oeeeeee: 謝謝,另外想問會不會是貨有問題,要是後122.116.53.202 07/23 22:10
→ oeeeeee: 面還要退貨我真的會瘋掉122.116.53.202 07/23 22:10
推 yirusg: 直接送逾時了,但到現在都還沒收到嗎?我111.246.79.243 07/23 22:30
→ yirusg: 也常星期五訂等著星期六收貨但都有收到耶111.246.79.243 07/23 22:30
→ yirusg: ,雖然有一次超過時間我就出門結果騎車時111.246.79.243 07/23 22:30
→ yirusg: 才接到電話說現在才要送過來毽111.246.79.243 07/23 22:30
→ oeeeeee: 我沒直接點逾時是電聯和問與答122.116.53.202 07/23 23:14
→ oeeeeee: 真的很悶完全都不處理122.116.53.202 07/23 23:16
推 stu51211: 逾時送100 快去申請!123.194.67.187 07/24 00:42
噓 pttuser112: 紅明顯 聽說有些會扣物流司機的錢 不123.195.15.250 07/24 00:55
→ pttuser112: 需要這樣吧123.195.15.250 07/24 00:55
→ pttuser112: 需要這樣吧123.195.15.250 07/24 00:55
噓 lianpig5566: 要不要扣司機的錢是看PChome簽的約59.127.233.195 07/24 05:17
噓 lianpig5566: 要不要扣司機的錢是看PChome簽的約59.127.233.195 07/24 05:17
→ lianpig5566: 什麼時候消費者也要擔心了59.127.233.195 07/24 05:17
→ lianpig5566: 什麼時候消費者也要擔心了59.127.233.195 07/24 05:17
推 A710229: 不能24小時送達,那就不要標24小時,要不要49.214.179.130 07/24 08:54
→ A710229: 扣錢那是pchome和業者協定,扣司機錢的是49.214.179.130 07/24 08:54
→ A710229: 物流業老闆49.214.179.130 07/24 08:54
推 me0533: 逾時送達,消費者還要擔心司機被扣錢?神101.8.51.109 07/24 09:29
→ me0533: 邏輯101.8.51.109 07/24 09:29
→ oeeeeee: 超扯的要邁向72h了111.243.52.214 07/24 09:49
→ simon978: 申訴給10036.235.107.115 07/24 11:08
→ oeeeeee: 我真的覺得給100就這樣放爛是在污辱客戶`42.73.234.232 07/24 11:32
→ monemine74: pc逾時給人的感覺是 反正遲了 遲幾天36.227.141.239 07/24 15:20
→ monemine74: 都是給100 有賠就好 不會因為遲了就36.227.141.239 07/24 15:21
→ monemine74: 特別先送這件已經遲了的36.227.141.239 07/24 15:21
→ oeeeeee: 不能馬上送沒關係,是連講一聲都不很扯122.116.53.202 07/24 20:20
推 snoopy325xp: Pchome上有些不是24小時到貨的商品220.134.162.120 07/24 21:07
→ snoopy325xp: 喔...結帳的時候要看一下220.134.162.120 07/24 21:07
推 tinabjqs: 你要不要po一下訂單或購物資訊?pc家不1.164.85.81 07/24 21:10
→ tinabjqs: 是全都24小時到貨的1.164.85.81 07/24 21:10
→ oeeeeee: 今天有送到了。可能反正都超過時間了就42.73.234.232 07/24 22:29
→ oeeeeee: 今天有送到了。可能反正都超過時間了就42.73.234.232 07/24 22:29
→ oeeeeee: 不急了吧!我問好久次都不回42.73.234.232 07/24 22:29
※ 編輯: oeeeeee (42.73.234.232), 07/24/2017 22:31:23
※ 編輯: oeeeeee (42.73.234.232), 07/24/2017 22:31:23
※ 編輯: oeeeeee (42.73.234.232), 07/24/2017 22:31:51
※ 編輯: oeeeeee (42.73.234.232), 07/24/2017 22:32:12
推 somehow: 看這截圖,大榮7/22有電聯你嗎?7/23星期223.141.198.140 07/25 08:24
→ somehow: 日貨運休息223.141.198.140 07/25 08:24
→ oeeeeee: 22早上我有開聲音但就是沒接到. 122.116.53.202 07/29 09:45
→ oeeeeee: 然後整天回撥都不接 122.116.53.202 07/29 09:45
→ oeeeeee: 客服每天都要我等一下.週日不送也不說 122.116.53.202 07/29 09:45