//工程師筆記//
今天氣溫驟降也太冷了吧！❄️
而且新竹居然下雨了！！！下雨了！！！🌧
前幾天還幸災樂禍看著台北連續雨天🙈
每個朋友都包著厚重毛衣喊著離不開暖氣
但新竹明明陽光普照☀️
頂多風大氣溫也不算低
至少姐還在穿短袖+薄外套當個追風少女🏃🏻♀️
#喂喂什麼阿姨我聽到了你注意一點
而...
//工程師筆記//
今天氣溫驟降也太冷了吧！❄️
而且新竹居然下雨了！！！下雨了！！！🌧
前幾天還幸災樂禍看著台北連續雨天🙈
每個朋友都包著厚重毛衣喊著離不開暖氣
但新竹明明陽光普照☀️
頂多風大氣溫也不算低
至少姐還在穿短袖+薄外套當個追風少女🏃🏻♀️
#喂喂什麼阿姨我聽到了你注意一點
而風大這件事對新竹人來說完全可以自動忽略
哪天沒風才覺得天有異象🤷🏻♀️
結果今天一早居然就開始下雨氣溫驟降
人真的不能囂張太久🙈
馬上體會到台北人的痛苦
#照片的大太陽好天氣快回來吧☀️
糟糕的事還不止這樣
前幾天被廠商惹到生悶氣了一陣子😤
有打在限動但怕有人沒看到還是再說一次
⬇️⬇️⬇️⬇️
一直以來每個月都只團購一項精選商品
但這個月在大家熱烈敲碗下
決定直接幫大家開兩團
👉🏻其中一團是冬天超適合的「黑糖磚x鮮奶茶」
這也是第一次跟這家廠商配合
這兩團沒什麼利潤純粹幫大家挑耶誕禮物的概念
結果黑糖磚這廠商，前兩天居然臨時通知我
‼️「鮮奶茶供貨量不足不開放團購」‼️
當下真的傻爆眼😳
❌居然在即將開團前才通知貨源不足？
❌貨源不足還找人開團？
❌黑糖磚會不會也突然沒貨？
當下內心一百萬個os
但已經答應大家開團了又很煎熬
後來請大家幫我票選，大家也建議我廠商風險太大別開了😔
一直以來維持這麼低數目的開團
就是為了站在第一線幫大家把關，以量維持品質
畢竟「信任」這種事只擁有一次
當你讓別人失望了、就不會再次擁有
所以也格外珍惜。
雖然我自己也很想喝黑糖磚😣
#吃貨工程師沒開過食品團實在有點弱
但真的很怕開團後廠商再度出包
❌另外這次廠商要我開團八種口味的黑糖塊
卻只願意讓我試喝其中兩款
也是一百萬個莫名其妙🤷🏻♀️
我沒試喝過到底怎麼能推薦大家？
用冥想的是膩？
#結果還真看到其它亡美沒喝過還開團大讚好喝我也是很納悶
所以所有期待「黑糖磚x鮮奶茶」的大家
🙇🏻♀️🙇🏻♀️真的很對不起🙇🏻♀️🙇🏻♀️
❌這團我決定不開團了！
商品的好壞我無法評價
（因為我根本還沒喝到）
但這品牌廠商的信譽已經讓我畫個問號了
我不想讓大家承擔這種風險。😤
不過下週一（12/21）還是會如期開團
✅「氣壓式玻璃內膽保溫壺」哦！！
這家廠商是之前長期配合的同一家
#對啦就是你們說跟pchome一樣出貨超神速的厲害廠商👍🏻
配合很多次，不論出貨速度或售後服務都很有保障😌
#嗚嗚果然還是舊愛最美啊
‼️這次的保溫壺真的超厲害‼️
✔️知名大牌直接下殺四折給大家
#害我到現在都不敢講品牌以免被其它網站蓋布袋
#別的平台雙12特價都比我團購價高
#下週團購再詳細介紹
#只限時七天你們沒搶到真的會哭著過耶誕🙈
實品我已經用一陣子了
厲害到我家人看完直接叫我幫忙訂三個😂
#所以下週我要乖乖在電腦前跟大家搶
✨大家期待一下我的開箱文囉😊
好啦，
星期五屍屍們誰在認真上班的別騙了哦
你們都在等放假別以為我不知道😏
其實今天也是我最後一天上班日
沒錯，孕後期的米蟲王要開始休假安心待產了😌
不然每天跟隻企鵝一樣在公司東倒西歪晃來晃去殘毒大家眼睛也實在不太好
#謝謝公司同仁忍受我這陣子最不堪的樣子
但米蟲王休假也不會閒著
一樣會發文給大家
#跟你們說休假單純想刺激你們無誤😆
#下週開始一定要中午跟你們說我睡好飽（喂
#團購 #工程師筆記 #工程師 #engineer #engineerlife
pchome廠商出貨速度 在 爸媽團很大 Facebook 的最佳解答
＃爸媽團很大重要公告
＃待出貨商品
以下公告有點嚴肅，但我不得不鄭重宣導
請閱讀完，簽到。謝謝～
1.＃Yookidoo戲水玩具
2.#MelissaDoug聲音拼圖
多次宣導跟團時，請大家注意看跟團流程。
注意每團的出貨時間
因為我們是團購平台，不是零售網路平台
如果你要快的收貨服務，
建議直接找有24小時下單服務的pchome比較快。
我們希望把私訊的時間留給真正有問題
需要處理的人身上
可以請大家幫忙嗎？
懇請！拜託！
也讓我有更多的時間幫大家找好東西
談好漂亮的價格
而不是當大家的收貨時間小秘書
我們的服務是幫大家篩選優質商品
推薦好物
不是比誰比較快
我也不是物流公司
但我敢說
團購現貨我們已經算不慢的了....
戲水玩具預購九月中才發貨的
這一個月都有人發信發訊息來問。
我知道等待時間有點久
畢竟它是預購
但還是有人不記時間不看流程
我很納悶，我們真的都有強調
這是預購。
而且其實你發信發訊息來之前
你可以在粉絲團塗鴉牆找當初開團的發文
上面都有
詳細的出貨時間
9/15快到了，商品已經抵達台灣，但我們要揀貨。
所以只要發貨我們就會寄出Email出貨通知。
請大家這幾天耐心等待出貨通知～感恩
更新：預購9/15（五）入倉撿貨，
9/18（一）開始出貨。
最晚9/20（三）出貨完畢。
＃出貨時間
清楚寫幾月幾號前出貨
團購不是你付款隔天就可以拿到商品
或是當週就能拿到商品
整團結單大家都繳款了
整筆訂單才會到廠商手上
中間還會經過六日
廠商還要揀貨理貨都需要時間
我們已經公告非常多次了
還是有非常多人
完全沒在看
願意等待再行跟團下單
不要下了單
一直私訊問這種問題
＃何時出貨？
＃我的為什麼還沒收到？
我希望我們可以有效地
幫大家處理訂單快速
消化大家的訂單
達到快速出貨的服務
但說真的整團人這麼多
一堆人都不看規則
我再怎麼寫多大的字體
還是有人沒在看
今天還有廠商接到你們打電話
直接去問聲音拼圖何時寄出
我們把廠商聯絡資訊寫在訂購單裡面
是給你們收到商品有問題
售後服務有聯繫的窗口
不是打電話去催廠商到底寄出了沒
一直催
請問要怎麼備貨？
聲音拼圖
團購不是寫的9/18開始出貨
9/25號以前送達嗎？
到底是有多急？
到底為何都沒在看
而且打電話問廠商的超過3位
還有人問
我都已經付款一個禮拜了
怎麼還沒寄出？
到底為何不能等
花個時間再看一下當初出貨時間公告
不難
可以體諒揀貨人員的辛苦好嗎
我們拼圖團才截團沒三天
9/10(日）晚上23:59pm結團拼圖
9/11（一）才寄出所有團購的訂單到達廠商那邊
今天9/13(三）.....
我在這邊要說
水果媽希望團員們
是耐心等待且遵守團購規則的人
團購已經有比較優惠的價格了
量大一定需要時間
對帳，會計，揀貨，物流
以後再有人發訊問這個問題
我會直接已讀不回
還有直接讓你的貨品最後再出
累犯我會直接黑名單
我希望還給大家快速有效率
有品質的購物平台
大家的配合跟遵守
才能讓我們更順利的幫大家服務。
長期以來跟團的粉絲多謝大家的配合
發生這些都是新粉
當然也在少數
我希望這些狀況可以減少
可以請大家幫幫忙嗎？
讓我們成為耐心等待的好團員
現在物流量暴增
貨運人員真的也很辛苦
我也不愛等
所以很多東西我幾乎不等團購
我都找快速出貨的平台
大家既然清楚爸媽團很大是團購平台
那等待就是自己要注意時間
注意出貨通知與公告的對嗎
或許有人會說
問一下會怎麼樣嗎？
如果後台是你在處理
100封訊息有一半以上都在問這個問題
你可以花多少時間能把客服處理好
把客人真正的需要做好呢？
購買前閱讀一下
同意下單所有流程跟規則
不是我們團購的規定嗎
既然我有寫
我就當大家都閱讀了
大家幫忙我守規則
幫我這個小忙
等於幫大家一個幫忙
讓出貨更順利
如果人力一天到晚都要回答
何時出貨，對帳沒？
何時可以收到？
那我們的收貨時間只會無限期延後
官網可以自動登入查看對帳是否成功。
我們為了減少人工對帳的時間攏長
花錢做網站就是為了讓大家快速收到貨
做好推薦跟商品把關才是我們的服務
信任我們的粉絲們
我們很感激
相對的
也希望大家有同理心
讓這個平台大家都能互相包容跟體諒
包括謹慎下單不造成後台人員的困擾
不棄單，準時繳款。
為何水果媽非常重視這個問題
因為我也非常討厭“慢”
私訊我一定會處理完
除非漏訊。
請提醒我
有問題
商品問題都寫在文章裡了
訂單問題
下單有狀況需要我們協助
當然沒問題
如果收貨時間到了
除非我們漏寄
過期了
你催我是應該的。
相對的我也非常要求我的廠商出貨速度
有慢我一定公告。
謝謝大家的配合跟遵守
也感謝大家閱讀完這則公告
水果媽