為什麼這篇pchome已集貨鄉民發文收入到精華區:因為在pchome已集貨這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)看板e-shopping標題Re: [閒聊] PC...
pchome已集貨 在 Shockisgood Instagram 的最佳解答
2021-09-24 08:38:47
這一票都是日本大賞單品!👑 身為日本美妝大賞控,專櫃的大寫「KANEBO」這幾樣2021年新作一得獎,立刻列入我的超想試清單裡! 因為這次「#大K」(大寫「#KANEBO」的簡稱)在今年上半的日本美妝新作大賞出鏡率好~高、成績超~好,再加上我很愛KANEBO去年推出、已被我用掉2條正貨的「#保濕...
如題我包恩
※ 引述《xjjk (^^)》之銘言:
: 昨晚急著買新手機,在PCHOME下單北市6小時到貨,中午打開PCHOME一看,顯示訂單未處
: 理。然後打客服過去問,客服:我們PCHOME生意太好,你只能等,無法告訴你多久,但至
: 少今天是不可能到貨的。~這真是無言了。
: 會選PCHOME 24小時到貨就是急用啊,那遲遲不處理訂單,等待時間無上限。至少要告知
: 吧,真的是很氣。PCHOME辦不到,那就不該標榜24小時到貨吸引消費者上勾,辦不到24小
: 時也可以告知,不是讓人空等,真的是極度惡劣。
: 大概一陣子沒用PCHOME了,以前買很多都很快。這次算是學個教訓。第一次在這發文,如
: 有不妥請告知,謝謝。
我剛好在過年期間有在PChome24h和MOMO購買商品,
過年期間,PChome24h和MOMO都是公告說一樣有快速到貨服務,
但實際上,兩家的出貨速度、物流都還是有非常明顯的延遲
先說說PChome好了,以正常的PChome24h速度來說,
我收貨地址在南部,只要PChome在23:30前出貨給黑貓或順豐,
那我在隔天一樣可以在早上或是下午收到貨 (也就是在24h內)
我有3筆訂單都是在2/12(初一)傍晚、晚上下單,都符合24h的條件,
我也是為了想要早點收到貨,所以相信PChome說的不停止24h到貨的公告,
但實際上,開始撿貨、理貨的速度慢就不說了,連出貨都是給黑貓出貨,
(黑貓初二、初三不送貨,也就是說看到黑貓出貨當下就知道沒辦法24h到貨了)
基本上PChome連這種最基本的選擇過年期間沒休息的物流出貨都做不到了,
說什麼過年期間一樣24h到貨就是說好聽的而已,反正沒到就賠100元。
我在PChome其中一筆訂單的時間軸大概如下:
#1
2/12 18:15下單
2/12 20:28撿貨
2/12 22:01理貨
2/12 22:57出貨
2/12 23:01黑貓集貨
2/13 00:50黑貓保管
2/15 03:31黑貓轉運中
2/15 08:03黑貓配送中
2/15 10:25黑貓配達
再來是MOMO的部分,我MOMO的下單時間是在2/11的03:47以及21:33
兩筆訂單也都是有符合快速到貨條件的,但MOMO有先公告年節期間不賠償100元
MOMO在出貨時,選擇的物流商是大榮,
看到是大榮的當下,去看大榮公告,發現大榮也公告說年節期間不配送(開工日才配送),
所以有馬上填MOMO的客服信箱問他們為什麼是用大榮出貨
而MOMO回覆有說大榮在過年期間一樣有配送,所以我就等等看當天會不會配送,
結果在出貨的隔天,看到貨已經到我家附近的營業所了,卻沒有配送,
所以又去填了一次客服信箱,這次客服則說會幫我跟物流反映,
結果最後大榮真的在我反映給MOMO的隔天就配送過來了,
不像PChome完全就是我已經給你補償金了,你還想怎樣的態度......
MOMO其中一筆訂單的時間軸大概如下
02/11 03:47下單
02/11 04:01撿貨
02/11 12:00理貨
02/11 12:17出貨
02/11 13:54大榮集貨
02/12 07:29大榮到達配送所
02/12 14:07大榮未配出
02/13 08:14大榮配送中
02/13 09:01大榮配達
但也不是說MOMO多好就是了,畢竟在非年節、連假期間,
MOMO的效率真的差PChome很多,24h補償金的計算方式也不像PChome那麼乾脆,
回這篇文主要就是想呼籲一下,別相信電商在連假期間說的快速到貨不打烊......
因為倉庫人力一定會縮減、出貨物流可能也放假,
說什麼一樣快速到貨只是讓自己形象好一點而已
畢竟沒有快速到貨他們也不會痛,就賠錢給消費者而已
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作者 LyaNwU (LyaNwU) 看板 StupidClown
標題 [大哭] 我只是想游泳阿..
原來我一直帶著泳帽從家裡走到游泳池 幹
作者 shrte (ya) 看板 StupidClown
標題 Re: [大哭] 我只是想游泳阿..
我昨天在北醫公車站等公車的時候 http://i.imgur.com/welRIDm.jpg 看到的人是你嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.69.193 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1614514843.A.1FB.html
但網站完全就只有公告說24h專區商品正常出貨
實際上就是撿貨慢、理貨慢、還可能出貨給沒上班的物流
※ 編輯: lianpig5566 (39.8.69.193 臺灣), 03/01/2021 10:04:07
另外兩筆訂單都拖到隔天下午才出貨
但物流商有沒有休假的問題也是PChome該考慮的才對
黑貓早就公告沒有配送的時間,但PChome仍將該時間段給黑貓配送,
而不是出貨給年節期間仍有配送的宅配通or順豐
類似的例子還有週六下的訂單,因為週日大多數物流沒有配送,
所以PChome在週六收到的訂單,沒意外的話都會給宅配通配送,
如果寄達地區剛好是郵局快捷區的話,也有可能給郵局配送,
總之,不會優先給週日沒有配送的黑貓or其他物流就對了
※ 編輯: lianpig5566 (39.12.65.75 臺灣), 03/01/2021 22:48:40