為什麼這篇pchome偏遠地區鄉民發文收入到精華區：因為在pchome偏遠地區這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者qwer20108 ()看板e-shopping標題[問題] PChome購物 物流商私下收費問...
我之前在 PChome購物買了 JVC 的電視. 訂購前我有確認過 PChome
訂單頁面顯示:運費小計NT$0.
後來貨物送達後物流商直接私下跟我收了 1000 元的物流費, 因為當時剛好
物流高峰檔期不好意思讓物流大哥等很久, 並且那時候因為我訂購貨物量有點多
無法一一拒收重訂購, 因此當下先付了 1000 元給他收貨後物流就走了.
事後我有查詢 PChome購物頁面, 並且發現本貨物, 因為是電視有提供安裝服務
並且有偏遠地區加價的規定.
而我所處的地區安裝需要加價 1000 元.
https://c.ecimg.tw/items/DPADK9A900BVYO6/i010003_1634538574.jpg
可是我只有收取貨物沒有要求安裝電視, 他卻直接跟我收 1000 元物流費,
並且我在物品訂購頁面完全找不到需要收取物流費的描述.
那個物流直接開了一個 1000 收費單給我, 事後完全沒有任何額外的發票證明.
想請問版上的大大有誰碰過物流私下收費, 並且沒有開發票直接跑掉的狀況嗎?
如果是這種狀況有什麼地方可以申訴處理嗎?
備註: 之後詢問 PChome 物流商是 JVC 原廠瑞旭科技.
我詢問過原廠他們也只是回應公司規定沒有明確說明
為何只是收貨還要支付 1000 元物流費.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.83.11 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1639139715.A.DFC.html
推 dadaQ: 看起來+1000完全跟安裝無關，是因為偏遠地 49.158.128.48 12/10 21:16
→ dadaQ: 區的物流加價，並非幫你安裝 49.158.128.48 12/10 21:16
推 shhb: 偏遠地區本來就要加價 加的是運送費用沒有 220.136.80.160 12/10 21:17
→ shhb: 不合理 安裝也只是幫你定位而已 220.136.80.160 12/10 21:17
→ BlancoBT: 加的是運送費用 39.12.102.196 12/10 21:26
→ qwer20108: 抱歉我沒說清楚我看pchome顯示不須收運 115.43.83.11 12/10 21:31
→ qwer20108: 費而且我其實訂了十幾台電視只有這個 115.43.83.11 12/10 21:31
→ qwer20108: 物流收我費用 115.43.83.11 12/10 21:31
→ qwer20108: 並且漏開發票, 所以感覺是物流自己收的 115.43.83.11 12/10 21:32
→ qwer20108: 正常 pchome 都會開發票. 115.43.83.11 12/10 21:33
→ montty: 你是偏遠地區就是要另外收運費 123.193.195.96 12/10 21:38
推 g666666o: 偏遠地區是例外條例，和PChome免運無關 1.163.13.146 12/10 21:55
推 Sidhemoon: 網購有的大型家具或是電器會有“偏遠地 61.224.18.85 12/10 21:55
→ Sidhemoon: 區”運費加價收費的項目（其實就有點類 61.224.18.85 12/10 21:55
→ Sidhemoon: 似外島運費加價，雖然有的時候會有種列 61.224.18.85 12/10 21:55
→ Sidhemoon: 在偏遠地區卻不覺得有多偏遠的感覺）， 61.224.18.85 12/10 21:56
→ Sidhemoon: 一般購買的頁面就會明列了，因為各地區 61.224.18.85 12/10 21:56
→ Sidhemoon: 價格不一，所以一般系統也沒辦法設定， 61.224.18.85 12/10 21:56
→ Sidhemoon: 要買的時候要仔細看一下頁面說明（前陣 61.224.18.85 12/10 21:56
→ Sidhemoon: 子我買610L的冰箱也是有收這筆，只是沒 61.224.18.85 12/10 21:56
→ Sidhemoon: 原po那麼多） 61.224.18.85 12/10 21:56
→ g666666o: 算是物流自行收費，無論哪家電商的免運 1.163.13.146 12/10 21:56
→ g666666o: 都要注意偏遠地區條例是另外收費 1.163.13.146 12/10 21:57
→ Sidhemoon: 至於這種收費到底是否要給收據或是發票 61.224.18.85 12/10 21:59
→ Sidhemoon: 這個我也不清楚（我沒特別問收貨的家人 61.224.18.85 12/10 21:59
→ Sidhemoon: ，不過沒聽家人有提到這個，所以應該也 61.224.18.85 12/10 21:59
→ Sidhemoon: 是沒有） 61.224.18.85 12/10 21:59
噓 diogofseixas: 免費基本安裝，你被收的是偏遠加價111.240.123.148 12/10 22:20
→ diogofseixas: ，不要誤導版友111.240.123.148 12/10 22:20
→ brainless: 偏遠地區和沒有電梯的樓層費都是物流收 223.140.161.73 12/10 22:23
→ heine: 誰收錢就找誰啊 49.217.135.134 12/10 22:30
推 sasluc: 大型家電有一些偏遠地區會加收運費，錢也 115.43.135.184 12/10 22:48
→ sasluc: 不是PC收走，是付給運送的物流公司喔！ 115.43.135.184 12/10 22:48
推 blue28082: 你眼睛沒看清楚吧，這表一看就是偏遠地 111.248.77.83 12/10 22:54
→ blue28082: 區運費加價好嗎...，哪裡像安裝費？ 111.248.77.83 12/10 22:54
噓 yayayogo: 不是安裝費吧 223.137.164.88 12/10 23:07
→ eyebar: 你買的不是由pchome而是廠商出貨的，這種 1.162.224.89 12/10 23:24
→ eyebar: 頁面下方可能有廠商另外自訂的偏遠地區定 1.162.224.89 12/10 23:24
→ eyebar: 義和價目表 1.162.224.89 12/10 23:24
推 tsanning: 你標題改一下吧 這不是物流私下收費 42.76.208.65 12/10 23:37
→ tsanning: 我就住在表列偏遠區所以買大家電很留意 42.76.208.65 12/10 23:38
→ tsanning: 你多找幾個平台有的沒列可以省下這筆錢 42.76.208.65 12/10 23:40
→ tsanning: 既然pchome有寫那收費很合理吧 42.76.208.65 12/10 23:40
→ tsanning: 且這種本來就不會開發票 42.76.208.65 12/10 23:40
→ zere: 那張表是偏遠地區的範圍，1000跟1500是物流 27.53.48.94 12/11 00:25
→ zere: 加價費用，不是安裝費。 27.53.48.94 12/11 00:25
推 wi22900: 是偏遠地區的運費，之前買別樣有被收過， 114.41.235.212 12/11 00:40
→ wi22900: 那時廠商還有打電話提醒 網頁內有寫 114.41.235.212 12/11 00:40
推 YummyLin: 這種通常都會寫廠商自行出貨跟PChome物 39.10.40.233 12/11 04:53
→ YummyLin: 流沒什麼關係，而且既然網頁上有事先說 39.10.40.233 12/11 04:53
→ YummyLin: 明了，你也沒什麼好申訴的 39.10.40.233 12/11 04:53
推 qi3qi3: 你可能誤解了，物流費0元是一般地區，截 101.9.32.247 12/11 07:30
→ qi3qi3: 圖已寫出偏遠要加價。我覺得你要問廠商的 101.9.32.247 12/11 07:30
→ qi3qi3: 應該是工程師何時到府安裝 101.9.32.247 12/11 07:30
推 popbitch: 提供安裝和偏遠加價是兩碼子事 114.27.119.206 12/11 08:23
→ thesoul66: 三峽算偏遠地區？？ 101.10.58.38 12/11 09:32
推 Qeteshmini: 偏遠地區就是由廠商判斷 不是你覺得223.136.227.232 12/11 10:48
→ Qeteshmini: 繁華就不算偏遠地區 如果都標出來了223.136.227.232 12/11 10:48
→ Qeteshmini: 就是你情我願的事223.136.227.232 12/11 10:48
推 spp782002: 其實我覺得在一髙 二有交流道都不能算 1.200.146.201 12/11 11:28
→ spp782002: 偏遠吧 例如三峽 1.200.146.201 12/11 11:28
→ spp782002: 一髙二高 1.200.146.201 12/11 11:29
→ GalladonLin: 偏遠地區本來就會加價 而且每間物流 1.200.33.175 12/11 12:01
→ GalladonLin: 認定的標準也不一樣，有些甚至會列 1.200.33.175 12/11 12:01
→ GalladonLin: 到路段這麼細 1.200.33.175 12/11 12:01
→ tinabjqs: 三峽占地的山區這麼大，又不是只有交流 36.230.223.64 12/11 13:33
→ tinabjqs: 道下有買家~ 36.230.223.64 12/11 13:33
推 maplefoxs: 我覺得你直接問pc家比較準 219.91.100.180 12/11 14:03
推 frando: 正常喔，momo也是 36.227.35.156 12/11 15:09
推 h100733: 那是偏鄉運送費用,不是安裝費用吧 1.169.122.219 12/11 15:41
噓 lionboy530: 那是運費 42.72.78.160 12/11 16:16
推 chungptes: 頁面已經說偏遠要加價了150.116.162.211 12/11 20:36
噓 heyimrong: 大型商品或偏遠地區很常會額外收費 101.10.59.54 12/12 00:09
噓 ineedmore: 不想付就別收，不然就退貨去跟消保官 112.78.91.157 12/12 11:36
→ ineedmore: 申訴 112.78.91.157 12/12 11:36
噓 POPBOBO: 不要亂下標題誤導。 36.235.226.138 12/15 23:28