作業系統是win10 1803

如標題 剛剛更新PC-cillin 後發現無法啟動介面及防護

開機再啟動也一樣 所以去官網下載 然後重新安裝

沒更新時是可以開的 結果按了更新後

右下角狀態會一直卡在安裝更新或正在啟動防護 無法打開介面

有人跟我一樣嗎
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更新

現在不更新 軟體運行一段時間後 他也會自己更新

然後右下角圖示卡在正在更新

工作管理員多了UpdateTray執行 記憶體在1.4MB跟1.8MB 在那邊跳
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更新

根據官方這篇文
用軟體自帶的趨勢科技診斷箱移除及刪除殘留檔
(但我自己沒刪除 建議您再執行下列操作的項目)
https://helpcenter.trendmicro.com/zh-tw/article/tmka-06863


再到這個頁面下載PC-cillin 2021 安裝程式
(不放心連結的 自行GOOGLE 如何安裝 PC-cillin 2021 雲端版
https://helpcenter.trendmicro.com/zh-tw/article/tmka-09895

就可以更新並啟動了


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