[爆卦]payeasy客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇payeasy客服鄉民發文收入到精華區:因為在payeasy客服這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者mazemz (勒勒)看板creditcard標題Re: [問題] payeasy 83活動單購...


※ 引述《mazemz (勒勒)》之銘言:
: 8/3在payeasy買國際牌吹風機5690及麗克特電烤盤及配件4548,
: 在單個購物車付款10238,也收到台新傳來消費簡訊10238,網銀即時消費也是10238,
: 沒想到今天在台新網銀查未出帳還是被payeasy分開請款,
: 麗克特先寄到已被請款4548,吹風機尚未請款,發票也是分開開立。
: 已致電台新客服確認是否影響玫瑰卡單筆滿萬回饋,
: 回覆會再請活動相關人員回電。
: 已截圖消費簡訊及payeasy活動單購物車結帳規則,
: 有問題時只好凹個案處理看看了。
: 不知是否也有網友遇到相同狀況。
回報一下後來結果,

昨天上下午各反應一次,都說會回電,實際也都沒回電,今天,11:40左右再次致電客服
,並事先開啟錄音。

一開始說沒滿萬就無回饋,我又提當天有收到台新破萬消費簡訊,他就說要再跟活動單位
確認,一兩天後回電。
我就反映可否今日回電確認是否回饋,牽涉我鑑賞期內退貨權益,也說昨天就有詢問了,
可否儘快。
他就叫我等一下,並查到昨天有留言說,我單筆購物車單次消費破萬,卻被廠商分開請款
,將以個案處理回饋給我。
當下我還是反映payeasy網站行銷方式及payeasy客服說分開請款沒問題會回饋,如果以個
案處理,其他卡友可能還是會有所反應。
客服就說會再跟payeasy溝通是否通案回饋。

所以有遇到類似狀況的版友,備足證據,再多聯絡台新客服談心吧!(記得錄音備份,畢
竟回饋金較多)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.171.175
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1502338545.A.CAE.html
※ 編輯: mazemz (42.77.171.175), 08/10/2017 12:19:07
sirui: 補充進度,來回payeasy以及台新之間,要他們活動部達成協議 08/13 18:58
sirui: 終於確定,台新會依照PAYEASY彙整的回饋名單給予回饋,所以 08/13 18:59
sirui: 確定只要你可以SHOW出同一個購物單單號總金額破萬即可回饋 08/13 18:59
lqiu: 謝謝你幫忙反應,我是看了你的發文才去找請款帳單,發現真的 08/19 16:20
lqiu: 被分兩筆,如果不能回饋真的太傷心了,我還是一到8/3就趕快 08/19 16:20
lqiu: 一起刷,那時是看網站說明有兩種湊滿1萬同一購物車就符合活 08/19 16:20
lqiu: 動才放心這樣結帳的。 08/19 16:20

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