#華碩家電一點靈讓傳統家電也能聯網

"華碩針對一般家電推出以USB Dongle形式設計的家電智慧化解決方案「家電一點靈 (ASUS SmartHome Smart Dongle ZD100)」，只要將USB Dongle與家電連接，即可直接升級為可透過App控制，並且與其他物聯網配件連動的智慧家電。

目前「家電一點靈」已經與HITACHI、Panasonic、SAMPO、TECO四大家電品牌合作，將以新台幣990元銷售，支援家電項目包含冷氣機、除濕機、DC電扇、洗衣機、電冰箱與複合式空調等，總計超過600款家電產品，同時日後將會持續擴大支援更多家電產品。

至於採USB連接頭設計的「家電一點靈」如何安裝在傳統家電上？根據華碩的說法，若家電本身即具備USB連接功能，直接安裝就能透過App完成後續設定，但若是一般單純接電使用的電扇、冰箱等家電，則必須透過各品牌或華碩提供轉接配件，如此才能順利安裝「家電一點靈」。"

華碩推出的TaiSEIA Dongle可連結四大家電廠(五缺一少了大同)，其實已經相當不容易，把智慧家電從過去強調單向控制的紅外控制器(IR Controller)，一舉提升到了雙向控制(TaiSEIA協議)的功能。雙向的好處是系統可以隨時掌握更多家電的資訊，做更多的智慧功能，單向就只能流於控制層面。"

從華碩<家電一點靈>的整個商業模式來看，這個以華碩主導的生態系會遇到以下困難:

1. TaiSEIA Dongle由華碩來提供，而不是由家電廠自行提供，隱含的意義就是華碩必須一肩扛起大部分的售後服務，然而以華碩集團的服務模式，可以承擔客服中心或者到府服務的模式嗎?

2. 智慧家電最困難的部分就是服務範圍不完整，以單向紅外控制器來說，如果能"真正"支持市面上90%以上紅外控制家電，就已經算很有實力的廠商，因為在台灣紅外控制沒有標準，單家家電廠就有很多代遙控器，因此上市後會面臨很多的售後要求來自於整合更多冷門或者新上市的家電。以目前<家電一點靈>涵蓋的四大家電其實是需要正面表列才能銷售的，這樣在用戶購買經驗上或許會有些許阻礙。

3. 華碩TaiSEIA Dongle是走ZigBee，必須搭配華碩的ZigBee Gateway才能運行，這讓我聯想到早期Apple HomeKit如要遠端控制必須搭載Apple TV，那ASUS Home Gateway(NT$6490)會成為<家電一點靈>(NT$990)的銷售障礙還是銷售助力呢?

4. Dongle為了支持華碩智慧家庭的標準ZigBee，同時也有ZigBee中繼器的功能，因此只能吃ZigBee協議，但TaiSEIA其實可以支持包括ZigBee/BLE/WiFi等後續還會陸續增加的無線協議，專用的好處是一致性會比較好，但是要擴展生態圈的速度與動能就會比較慢。

5. 最後還是智慧家電的最大瓶頸，就是家電聯網之後的使用者情境極度缺乏，目前有效且有價值的並不多，短期間很難吸引民眾在這方面做更多的消費。

簡單總結，無論如何，華碩在智慧家電跨出這一步是很有意義的，而且對於台灣的智慧家庭發展會是一個很重要的推手，相信華碩也有能力同時操作行銷其家庭服務機器人Zenbo、智慧家庭安全產品、智慧家電、健康穿戴式產品等各式圍繞智慧生活的產品、雲端服務與線下服務，提供給用戶一個更完整且有一致性的智慧家庭服務。

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#華碩家電一點靈