[爆卦]osim售後服務是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇osim售後服務鄉民發文收入到精華區:因為在osim售後服務這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者fleas (雲淡風輕)看板Anti-ramp標題[抱怨] 台灣 osim美腿魔法師維修態度時...


一、店名:osim台灣傲勝國際股份有限公司


二、地點:(公司問題,與經銷商無關)


三、時間:2008/04


四、此店「非好店」的原因:無法顧及消費者權益


五、事實經過:

兩年多前在風城OSIM展示場買了一台美腿魔法師,

大概平均三天使用一次,嚴格來說頻率不高。

半個月前,我媽在使用時,突然故障,按摩到一半無法運作。

因此小腿被機器夾住,費一番功夫才硬把小腿拉出來。

後來聯絡該公司把產品送回台北維修,需付1900元維修費。

我媽覺得這很不合理,因為說明書上並未提到會有此問題,無警告消費者。

萬一發生此情形,造成小腿受傷,該如何對消費者負責。

該公司仍舊堅持自己的立場,最多再減700。

osim是大公司,但其售後服務卻令人失望,原來大廠牌的服務竟是如此。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.19.17.157
satire:會要收費…是因為保固期已經過了吧… 04/10 15:06
satire:之前買過他們家的東西,保固期內送修免費… 04/10 15:07
homorobi:都買兩年多了 保固都過了 怎麼可能不用錢 04/10 15:56
fireflyyen:保固過了收錢不是很合理的嗎?0.0 04/10 15:59
ffwind:不過壞掉腳會拔不出來確實是嚇了一大跳 04/10 16:28
ffwind:我也覺得沒有盡到告知的責任 04/10 16:28
satire:我想應該是運轉當中馬達停止…不過,他們家的東西沒有做放 04/10 17:37
satire:開鈕還蠻讓人訝異的,還是他們覺得這種程度夾不傷小腿? 04/10 17:38
satire:雖然我自己也是覺得夾不傷…不過拔出來要技巧就是了… 04/10 17:39
satire:< 死小孩個性,玩過的人… 04/10 17:40
ffwind:就算沒夾傷拔不出來也很傻眼阿 ╮(﹀_﹀")╭ 04/10 19:42
KDTD:夾住腳=> 緊張 => 錯誤方式拔出腳 這樣就會受傷啦~~ 04/10 22:08
yuz:突然停機夾住腳這件事 好像很久前有上過新聞... 04/11 13:45
poawen:過了保固期,維修要收費,這不是常識嗎?? = =" 04/21 06:30
catherinekao:為什麼去爭就可以少700?這樣也有問題吧 06/03 17:13

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