福布斯撰稿人 Federico Guerrini 曾經舉過一個政府部門購買產品的例子：
　
當地政府使用開源軟體更好，還是專利軟體更好？這個問題引起了人們的激烈討論。支持開源軟件的人表示，開源可以節省專利授權開銷。支持專利軟體的人則表示，專利軟體培訓學習成本更低，而且擁有更廣泛的功能，工作更高效。
　
一個意大利的案例解釋了第二個觀點。2011年2014年間，意大利馬爾凱區佩扎羅市政府曾經培訓500名工作人員學習使用開源Office（OpenOffice）。然而，到了2014年，該政府重新回到微軟懷抱，使用收費的微軟雲產品Office 365。
　
從免費轉到付費產品，這似乎有背常識，是不是有點傻？但將擁有總成本計算在內的時候，你會發現第二種觀點其實更經濟。
　
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這個案例讓我想起之前待過的某間遊戲公司的往事 ....
　
這間公司為了省下要付給 M$ 的軟體授權費，要求公司裡的研發人員從原本使用的 Office 改為開源軟體的 OpenOffice 。的確，兩者在一眼看下去好像真的差不多，而且 OpenOffice 也可以開啟 Office 格式的檔案，似乎這樣的轉換沒問題。
　
不過，實際使用之後，就發現兩者還是有許多功能上的差異。先不說所有的東西如果對外都要另外存成 Office 的格式讓外面的其他人能夠讀取的這件事吧，一些格式在轉換存檔之後會跑掉，OpenOffice 裡的試算表功能少了很多 Office 才有的函式，操作起來的方式也略有不同，同一名企劃使用 Office 和 OpenOffice 工作起來的效率差了許多。結果，幾個月後公司才不甘願的放棄 OpenOffice ，乖乖的交給 M$ 一筆保護費來繼續使用 M$ 的軟體。這幾個月時間上的浪費，也許真的比這筆授權費要貴了許多，這也是一種時間成本的浪費。