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在 omi交友客服產品中有1篇Facebook貼文,粉絲數超過2萬的網紅NanaQ,也在其Facebook貼文中提到, 昨天被網友提醒我的照片被別人拿去交友軟體盜用之後,我就寫信給 Omi 客服,來回寫了兩次了,他們都要我「提供身分證」,我不能理解為什麼我要提供我的個資給他們,我不是他們的會員,也沒有使用他們的服務,然而我還必須下載APP,使用他們的交友軟體才能檢舉盜用者。 整個流程都很不合理: 1. 沒有使...
omi交友客服 在 NanaQ Facebook 的最佳貼文
昨天被網友提醒我的照片被別人拿去交友軟體盜用之後,我就寫信給 Omi 客服,來回寫了兩次了,他們都要我「提供身分證」,我不能理解為什麼我要提供我的個資給他們,我不是他們的會員,也沒有使用他們的服務,然而我還必須下載APP,使用他們的交友軟體才能檢舉盜用者。
整個流程都很不合理:
1. 沒有使用服務的我必須提供身分證
2. 照片被盜用的我必須使用他們的交友軟體
比較正確的做法應該是他們向盜用者驗證身份吧。