為什麼這篇ob嚴選退貨鄉民發文收入到精華區:因為在ob嚴選退貨這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者AKIAKIYO (♥♥小池AKIで~す♥♥)看板e-shopping標題[抱怨] OB嚴選退款...
*商品/店家名稱:OB嚴選旗艦店
*購買連結:http://www.obdesign.com.tw/product.aspx?seriesID=AA0609-
http://www.obdesign.com.tw/product.aspx?seriesID=AA0567-
*相關佐證:客服留言
*事發經過:1/27因尺寸不合退回包裹,至今仍然未收到退款購物金
火大之下就留言給客服:
(碼個人郵局戶頭,其他完全未改,連排版都沒改)
請問什麼時候才會退款?東西已經寄回去很久了說要轉購物金也沒有... 要買新衣服結果
購物金卻還沒下來退個款需要那麼久嗎?更何況只是轉購物金你們自己設定一下就可以我
不想要購物金了,請退現金至我的「郵局」戶頭郵局帳號:00*****-02***** 並請在除夕
之前盡快退給我請注意是退回郵局戶頭,不要退到購物金帳戶否則視同強迫購物我會跟消
保官投訴... 謝謝!
然後我得到的回覆是:
DEAR~查詢您訂單編號【615968】於1/27送至門市辦理退貨,還與您說明~便利達康物流
將退回商品約需7-14個工作天不等~而我們必須收到收到退回商品經退貨人員確認後4-6
個工作天內完成退貨,將退款退至您於OB嚴選品牌旗艦店[購物金帳戶]中。購物金將於下
次購物結帳時由系統自動抵扣,無使用時間限制與金額限制。往後您於OB嚴選品牌旗艦店
購物皆可消費折抵使用。轉購物金後您如不考慮換購其他商品,麻煩您直接至客服中心留
下您的銀行退款資訊【一.郵局或銀行名稱+分行名稱、二.郵局或銀行代碼+分行代碼、三
.銀行帳號、四.戶名】待我們收到便利達康物流寄回包裹,會先按照正常流程將金額轉成
購物金後,另外會再為您申請退款程序唷~若您還有任何疑問,歡迎至客服中心留言,謝
謝您。 ※提醒您:1/24後至門市進行退貨便之包裹,預計將於年後2/18起才能開始依序
處理唷~詳情請見網站春節公告
>>http://image.obdesign.com.tw/images/ObdesignBanner/EDM/2013/HTML-%E6%96%B0%E5%B9%B4%E5%85%AC%E5%91%8A/notic.html
目前我看了一下,我的貨物狀態是門市已取退貨商品
這樣是退到的意思嗎?
我真的很疑惑,物流退到廠商需要10幾個工作天嗎?
而且以他的說詞,就算是要這麼多工作天好了
等到年後才處理是怎樣?
年後處理還要再等他的退款工作天,幾百塊的錢需要兩個月才能退到嗎?
這種情形可以去投訴消保官嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.131.190
現在都還沒退錢...
※ 編輯: AKIAKIYO 來自: 114.47.131.190 (02/07 17:49)