為什麼這篇netgear無法登入鄉民發文收入到精華區：因為在netgear無法登入這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ultimatevic (龜龜龜)看板Broad_Band標題[問題] Netgear 近期災情...
NETGEAR，沒錯，就是那個價格昂貴的牌子。
我自己手上的兩台 NETGEAR 路由器在這一次韌體更新後剛好都遇到問題。
想來問問板友有沒有遇到類似的狀況 ? 尤其是 Orbi AX 系列的不穩定問題。
跟客服溝通的感覺
台灣代理在韌體這方面沒辦法有很好的協助，建議降韌體版本又會有安全疑慮。
且官方有寫明若 Orbi 已經升級到 v4 韌體，便無法再回滾成 v3。
目前 Orbi 系統問題嘗試了很多方法都沒辦法改善，
且不穩定的狀況跟國外網友描述的相當類似。
兩台(套)機器遇到的問題描述如下:
#1 NETGEAR Nighthawk RAX80 router - (目前官方新韌體已解決)
1.0.6.138 這版韌體大概是2022年上半年發布的。
如果有開啟路由器 OpenVPN 服務，有可能會導致路由器 DNS 解析異常。
如果在後端的 PC 沒有獨立設置 DNS 伺服器而是自動由路由器取得，
就會頻繁發生網頁無法開啟的問題。
這個問題已在 2022/07/21 發布的新韌體 1.0.6.140 解決，標明在 release note。
https://reurl.cc/5pkEy7
在我交換測試確定是這台路由器發生問題時，協請台灣代理檢修。
有詳細舉列發生的狀況和路由器設定，但最後檢測是無異常，代理也不知道問題在哪邊。
老實說，當時我也不是很清楚究竟是開啟什麼功能導致 DNS 有問題 (LAG ? VPN ?)。
因為重設路由器多次，總是會在設定到一半時問題重複發生。
總之浪費了一堆時間，最後原廠在 release note 直接點明是 VPN 的關係。
另外，RAX80 至今仍然無法在 device list 顯示 VPN client 設備。
#2 NETGEAR Orbi RBK752 (RBR750 / RBS750) Mesh Wi-Fi6
https://reurl.cc/GEZlDD
根據國外的文章，衛星頻繁斷線的問題似乎都是在 RBK75X 和旗艦機種 RBK85X。
v4 版本是較新的韌體，而最近是推出版本 4.6.8.5。
國外網友是遇到衛星頻繁斷線跟無法登入管理介面的問題，
在 v4 韌體之後都可以查詢到相關的問題回報。
我自己是遇到衛星不定時斷線，衛星和路由器溝通異常 (尤其是有線回程)，
路由器本身的 Wi-Fi 區域倒是很穩定。
國外論壇大多數案例都在 iOS device 發生
在 iOS 上取消 MAC 專用地址或是重置網路都沒什麼改善
手上兩隻 iPhone (X / 13 Pro) 即使完整重置手機，也都會發生斷網的問題
問題詳述:
1. iOS 設備移動到問題衛星的覆蓋範圍時，它只會取得衛星的出廠保留 IP
(169.254.X.X)，而非路由器設定的區網 DHCP IP (192.168.X.X)。
接著Wi-Fi斷網，過了大概 1~2 分鐘才會重新連上。
這個問題在韌體更新後有明顯增加的趨勢。
2. 在移動到該區域的 iOS 設備斷網的同時，該衛星連接的設備也都會斷線
可以看到該區域的一台 RPi4 同時間也沒辦法回應 ping 封包
https://imgur.com/Xslcxc9
3. 另外，在該衛星出問題時，另一顆衛星也會斷網
從以上三點來看，應該是 N 家設備出問題的機會較高，而不是 iOS。
我在發生問題的期間做了非常多的硬體測試和嘗試，包括:
確認網路線狀態 (CRC偵錯確認及測速)、更換交換機類型、重寫 VLAN 架構、
重啟機器數十次、重置機器數次、更換韌體數次、使用新衛星、更換衛星位置、
切換 AP 模式、將衛星和路由器都接到不額外設定VLAN的交換機上，等等。
另外路由器選項也調整過:
調整 CTS/RTS 數值、降低 2.4G 功率、取消 20/40 MHz 共存、移除 SSID 空白格。
上述方法也都無法有效改善。
相同問題永遠會在路由和衛星重啟重新同步後 1~2 天左右發生。
當然這個問題目前也是無法在代理取得任何有用的幫助。
身為 N 家粉絲這次是有點失望......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.61.105 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1658575834.A.D3D.html
→ asdasd70294: 本來也有在考慮網件，幸好最後買Aruba，除了機器摸起 07/23 19:38
→ asdasd70294: 來比較熱之外沒啥問題。 07/23 19:38
Aruba 的 mesh router 嗎? 有點興趣，我現在超想跳船→ rotalume: 好慘，之前我是在鑑賞期發現不符預期但沒這麼多問題... 07/23 19:40
羨慕...NETGEAR有給我過一年的穩定時光，直到這一波出包
→ asdfghjklasd: 很多人愛推啊..版上還有一堆業配 XDDD 07/23 21:05
再說NETGEAR穩定直接一巴掌推 ptt7893: Aruba 還不錯用 不過我也是輕度使用而已 07/23 21:40
※ ultimatevic:轉錄至看板 Network 07/23 22:45→ finalhope: 這個型號的韌體可以往回刷舊版的韌體嗎？在下用R7800半 07/23 22:57
→ finalhope: 個月前換RT-AX86U。 07/23 22:57
可以刷回，但不太確定台灣會不會自動更新韌體國外韌體是會自動推送的
我現在是懶得弄了...大不了等1分鐘等wifi自己連回來，等看看有沒有新韌體或是賣掉
→ birdy590: 第一個其實沒啥好講的 從來沒推過用 router 做 VPN 07/23 23:09
有其他VPN方案給菜鳥聞香嗎?→ rotalume: 強迫性的自動韌體更新是我放棄Netgear的主因之一，因為 07/24 00:02
→ rotalume: 我要的功能也只有舊版可以作弊，雖然升新版之後還會在， 07/24 00:02
→ rotalume: 但不知道哪天會被徹底的修掉... 07/24 00:03
你說的該不會是 2.4G / 5G SSID 分離吧?這我也要來抱怨，家用 Orbi 都這個價位了居然沒有這個功能(商用 Orbi Pro 才有)
推 WU3CO00J: 賣這麼貴，韌體問題還這麼多...根本地雷 07/24 00:41
這次真的有雷感 = =下次換設備的時候應該不會考慮 N 了...
推 Nemophila: 賣這個貴 東西這麼不穩定 07/24 01:14
→ finalhope: 強迫韌體更新，比蘋果還任性啊 07/24 01:37
我是覺得自動升級韌體是沒什麼問題，但至少做個選項可以取消...用的第一年其實很穩定，但這一兩個月毛病特別多
都是韌體升級後出包
最崩潰的是家裡兩台 N家 router 都有問題 = =
→ finalhope: Netgear 下決定讓韌體自動更新的現在應該飛高高了。 07/24 02:15
→ adearlover: #2問題很大，看文章都快一年了，還沒處理好那真的可以 07/24 02:20
推 JchRock: 都用有線回程了 何必執著於mesh呢 07/24 02:40
怎說? 小弟不算資深，有線回程跟 mesh 觀念上有什麼衝突的地方嗎?透天房 mesh Wi-Fi 要兼顧速度和減少機體，基本上還是要走有線回程 @@
地板除非位置在垂直上下方，不然 5G 回程是沒辦法穿過的
還是你要是推 unifi 那種 thin AP ?
thin AP 在我家會比較麻煩，中樞設備要放在我的樓層加上POE建構需要重新布線
不然每一個AP節點多一個 POE injector 看起來並不會比 mesh 這種簡單 @@
推 apoloo: 感謝情報，差點下手買該牌。 07/24 06:34
修改內文: 刪除一些帶情緒的語句→ holanet: 其實這只是韌體問題，其他品牌也會有，但是後續的服務才 07/24 11:53
→ holanet: 是重點，Netgear服務做的好的話，論品質他還是很不錯的。 07/24 11:54
推 JchRock: 如果unifi對你來說不方便 那也可以考慮Aruba Instant On 07/24 13:23
→ JchRock: 系列 07/24 13:23
→ JchRock: 不需要什麼中樞 也可以透過12V變壓器供電 07/24 13:23
其實我本來有一度要跳 unifi 的 (朋友推坑)但到社團看到台灣官方鋪貨的速度覺得不太行...
系統建構起來會有很多拼圖要等官方進貨，那感覺不太優XD (看看精美稀有的 U6 pro)
Aruba 會再研究一下，感謝
→ finalhope: 我覺得花這麼多錢買到一個商品出包的時候要很優雅的去 07/24 14:15
→ finalhope: 處理我覺得不容易，不過大家互相提醒一下也是不錯，萬 07/24 14:16
→ finalhope: 一遇到沒品的代理商還對客戶提告就真的很倒霉了，印象 07/24 14:16
→ finalhope: 中我的R7800好像沒有強制更新，最近剛換上的AX86U也因 07/24 14:16
→ finalhope: 為我設定成WAP3加密，導致AX200交握的狀態只有顯示600M 07/24 14:16
→ finalhope: bps而非2.4Gbps，目前我測試的進度我家的NAS透過USB 2. 07/24 14:16
→ finalhope: 5Gbps網路卡也無法與AX200有破MBps的傳輸速度（早知道 07/24 14:16
→ finalhope: 多給一點預算買DS420+至少原廠透露可以處理200多MBps， 07/24 14:16
→ finalhope: 還可以不要買那張USB 2.5Gbps網路卡），最後，我其實也 07/24 14:16
→ finalhope: 再打算要不要買Netgear 的RAX50。 07/24 14:17
其實台灣代理在售後服務上態度是很好的，這點我是給予高度肯定面對情緒化的客戶還是相當冷靜XD
但...最終我的問題還是沒辦法解決啊 0.0
推 applewarm: 真的蠻慘的 07/24 18:57
推 meeth: 上週才退掉rax120，因為它會不定時重新開機，短的間隔1小時 07/24 23:13
→ meeth: 內，長的間隔可以達到10小時，與代理工程部一起找了3天問題 07/24 23:13
→ meeth: ，結論是不知道原因，主要是機子重開後所有的log檔會消失， 07/24 23:13
→ meeth: 我的ip每天會被ddos掃到3次，每次被掃到會在10秒內被攻擊5 07/24 23:13
→ meeth: 次，也就是一天內我的ip大約會被ddos40次，工程部居然最後 07/24 23:13
→ meeth: 說是受不了ddos攻擊，所以讓我退貨 07/24 23:13
→ meeth: 目前還在找500M非中國品牌（含某碩）穩定穿牆好的routet， 07/24 23:15
過於頻繁的 DoS attack 紀錄頻繁出現在 RAX80 log 紀錄裡面似乎是已知 bug到底這些紀錄是不是真的 DoS attack ，國外論壇的討論看起來應該不是
最新版的 RAX80 firmware release note 也有特別標明會減少這些訊息出現在 log
我是都沒理這些 log DoS 紀錄...不知道 RAX120 跟 RAX80 是不是類似狀況
至於 log 內的 DoS attack 紀錄跟 reboot 是否有因果關係就不清楚了
我的 RAX80 大概會有 DoS attack 紀錄一天7~10次，韌體更新前更多，reboot 倒是不會
推 tokiya17: 樓上有考慮居易嗎 07/24 23:44
→ asdfghjklasd: 40次叫DDOS ? 07/24 23:51
推 jack999hhh95: 問題1其實R8000也有遇到，不用開open vpn就會，而且 07/25 09:38
→ jack999hhh95: 是電腦瀏覽器會有問題手機不會，時間點還剛好卡在 07/25 09:38
→ jack999hhh95: 中華500m升速這波，害我一開始還覺得是中華的鍋， 07/25 09:38
→ jack999hhh95: 但是直插小烏龜沒問題。看到這篇大概知道也是韌體 07/25 09:39
→ jack999hhh95: 的鍋了，可惜目前R8000沒新韌體釋出。目前解決方式 07/25 09:39
→ jack999hhh95: 的確是在電腦手動設DNS處理... 07/25 09:39
對，妙的是我也卡中華升速這波變因很多，自己找問題原因的時候很麻煩...
奇怪的是 RAX80 檢修回來後，升級韌體前也沒有再出現 DNS 異常
或許你可以先重設路由器試試看... ?
推 s860355: 我用RAX40 ipv6無法撥號拿到，只能用4to6的 07/25 13:10
我的 RAX80 這方面是沒問題ipv6 PPPOE + auto 是 OK 的
推 jack999hhh95: 路由器重設好幾次啦，韌體的鍋無誤 07/25 13:25
慘，我能體會那種莫名其妙網頁打不開顯示 DNS 有問題的那種感覺...第一次遇到覺得傻眼
可惜 NETGEAR 似乎沒有專門繁中的討論區 ? 感覺可以開一個，機器小毛病其實不少
代理商對於韌體問題這方面的掌握度我是覺得還可以加強
若能像 unifi 那樣有一個 facebook 社團可以討論問題其實很好
但國外不少 Netgear FB 社團其實已經是一片死水XD 裡面大部分都在抱怨產品和售後
(國外的 NETGEAR 售後技術支援貌似是要收費的 XDD)
推 l98: 社團妳可以創辦呀,看是要 tg/Line/ Facebook 都可以，重點是 07/25 14:25
→ l98: 持之以恆的管理。 還有就是如果有一天你退坑了，誰接管理? 07/25 14:26
我是覺得這類發問社團若不是由代理或官方經營，幫助不是很大且也會有你說的管理問題
→ l98: Facebook 也算是過氣老人使用了 XDD 07/25 14:27
原PO是社會人士正在努力掙錢 w→ l98: U 那個我印象有代理商進去，所有反應比較多人能解決 07/25 14:28
→ l98: 不然都靠使用者互助，其實能力有限 07/25 14:28
→ l98: 到最後不是變買賣就是你所說的變抱怨這種了 07/25 14:29
真的，Unifi那邊也是有不少用家設定上的問題，但社團風氣就蠻好的(我都感覺是宗教了 XD)，代理看起來也是蠻勤奮回應的
→ finalhope: 售後服務要收費，微軟作業系統購買後有一到兩年（實際 07/25 15:48
→ finalhope: 多久忘了）的免費技術支援，之後的技術支援就要花錢買 07/25 15:49
→ l98: 過保收費合理。 07/25 15:54
→ l98: 比較常見的可能是 XX 天內電話技術支援。 之後就只有保固支援 07/25 15:54
→ asdfghjklasd: 台灣代理光問一個VLAN有沒有這功能就回答不了了 07/25 17:50
推 roys606: UI那精美的U6 Pro鋪貨..還好第一次上架我就搶了兩顆爽用 07/25 21:02
推 jsherryo: 去年買了一台rax200，下台機會直接保留給別家 07/25 22:44
推 yaobj: 華碩不能買、夜鷹也不能買，不就真的沒幾家能買的了? 07/25 22:55
→ l98: Linksys MX12600 Velop 三入直送台灣無關稅 USD 399.99 07/25 23:34
修改：補充內文有研究過這組 Linksys 後來沒有選擇的原因是因為
(1) 只能透過 APP 管理
(2) 沒有內建 VPN
(3) 有線回程若多顆衛星，說明書標明僅支持串接(父機-子機-子機)
所以在我家大概只能拿來當 AP 接
推 l98: 其實他可以 key ip 進去管理。 而且設定才會多 07/26 15:12
→ l98: Linksys 的 APP 設定非常陽春~~~ 07/26 15:13
原來有web ui，目前還在研究替代方案，會將他列入考慮，謝謝推 aa113300: 還好當初是買aruba instant on系列很穩，夜鶯這波應該 07/26 16:31
→ aa113300: 很多人跳巢了吧 07/26 16:32
Nighthawk 問題跟 Orbi 相比還蠻小的Orbi 這個是斷網斷到懷疑人生...
推 meeth: 後來看了看，應該會入手Synology的，會持續更新，韌體寫的 07/27 00:11
→ meeth: 還不錯跟nas很接近，本身有用他的nas適應應該很快 07/27 00:11
我也有 synology NAS，S家軟體真的蠻穩蠻好用的如果RT6600ax長的不要那麼 "router" 應該第一時間就會入手 XD
推 meeth: 你要的微調s家都有,介面app跟pc也很nas只可惜momo沒有只能 07/27 12:02
→ meeth: 跟pchome買，講求外觀只能去買外星人 07/27 12:02
→ meeth: s家應該算是比較願意花經費在設定頁面的公司了 07/27 12:15
因為家人分別住不同樓層如果 S 家要建漫遊網路每一層都放一台，盡可能融入背景，外觀還是蠻重要的XD
推 leveger0903: 前陣子某個更新某選項不見 我就將自動更新關閉掉 07/27 13:14
原po顯示為已放棄調整...我現在認為 Orbi 穩定的好口碑只停留在 Wi-Fi ac 產品
(目前手上前一代產品 Orbi RBK50 在另一個房子服役，總共三年多還是很穩定)
現在這套不穩定到令人抓狂，曾經一度想把整套丟出窗外或是用鐵鎚打爛 XDDD
→ rotalume: 2.4G/5G分離/2.4G的關閉還有一些其它小東西都是console 07/27 18:53
→ rotalume: 上看不到得要靠telnet去改的，然後韌體在某一版之後開始 07/27 18:54
→ rotalume: 無論你怎麼改都無法停掉強制更新，然後還強迫看廣告... 07/27 18:55
→ rotalume: 任天堂switch需要的5G頻段印象中也是要作弊 07/27 18:55
推 matlab1106: 感謝分享 等上WiFi 6有考慮用別家了 07/28 00:31
目前已經跟代理聯繫請他們協助檢修機器，後續有任何進展會再 update。身為前 NETGEAR 粉還是希望只是硬體出包...或是我有某些沒有想到的設定失誤。
但我認為如果是設定失誤，那也是因為機器本身設定不夠友善...
※ 編輯: ultimatevic (114.39.224.182 臺灣), 07/28/2022 13:55:42
7/28 更新
抱了一組 Linksys MX12600 回家
三層樓一層一顆，路由模式，走有線回程
父機和子機間回程經過四顆簡易網管交換機組成的網路
(家裡網路是分割三個區網並做VLAN單線複用)
同樣設置下 Orbi RBK752+1 頻繁斷線，且會有手機遊走後斷網的問題
但 Linksys 目前經過半天還是相當穩定
APP 設置友好度 Linksys 較高，使用介面流暢度也較好
不過顯示已連線裝置會偶爾會有點小問題 XD
→ rotalume: Linksys就規格面上來說就是輸在mesh之間的頻段不是固定 07/28 22:19
→ rotalume: 但至少單獨關閉2.4G或SSID分離這個都是介面上直接改.... 07/28 22:20
如果都走有線回程，Orbi 專屬回程頻段就沒有優勢另外...穩定啊穩定...等 Orbi 送檢看看是不是真的故障...
推 falcon2007: 感謝分享，因為有親戚也在評估透天4層樓的mesh方案， 07/29 05:01
→ falcon2007: 所以來追蹤一下，希望一直有更新 ^_^ 07/29 05:01
四層樓我應該會選 unifi XD如果之後家裡的攝影機要汰換應該就會換過去了，屆時做一個總體的線路規劃跟裝潢
推 falcon2007: 油膩飯是吧，筆記一下… :D 07/29 19:20
→ yueh1024: 我家中使用rbk75x ，也有發生轉圈問題，客服雖然回應迅 08/01 23:19
→ yueh1024: 速，不過一直無法真正解決問題！目前還在交涉修改設定 08/01 23:20
→ yueh1024: 中！家中長輩反而覺得之前的86u還比較穩定… 08/01 23:20
你也是遇到跟內文類似的狀況嗎?在衛星端可連wifi但無法上網?
推 s860355: 回來說一下我RAX40後來降刷回舊版韌體就沒問題，新版連 08/02 20:08
→ s860355: 套用設定都跑很久，還很容易斷電重開就“失憶”，需要重 08/02 20:08
→ s860355: 置原廠設定解決，傻眼 08/02 20:09
very "netgear"不知道為何最近體感 N 家特別容易出包 = =
現在用 Linksys 非常舒服，Homekit 一個多禮拜沒斷線過
想想當初還以為怎麼 Homekit 設備這麼不穩定，跟衛星連線的一天斷三四次
原來都是路由器跟衛星出包的關係
Netgear 要檢修保固換新也是不太方便
整套設備其中一個組件故障(比如變壓器)都要整組連設備寄回
客戶要自己查序號填網頁資料自付寄出運費
像這次要檢修，我也要連交換機整套一起郵寄
不知道是不是代理工程部沒有可以檢修的備用儀器 (?)
推 rotalume: 當初用line跟代理商討論也是很有感的比Linksys還沒用... 08/03 16:39
→ rotalume: Linksys雖然也是有兩光客服，但還是能問到正確答案 08/03 16:39
推 yueh1024: 我沒樓主這麼嚴重，只是偶爾轉圈，用了三個月有一次連 08/03 22:01
→ yueh1024: 不上！看來mx12600比rbk753 穩定了！ 08/03 22:01
再回覆一下 s860355 板友你的問題我剛剛在 RAX80 也遇到了 (最新版韌體)...
天哪，Netgear 產品真的是非常的糟糕...
※ 編輯: ultimatevic (114.39.193.202 臺灣), 09/23/2023 13:18:26