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net服飾客訴 在 跨境電商服務網 Facebook 的最佳解答
【跨境觀察站】🇯🇵 日本常見之網路廣告方式
進入日本電商市場的海外業者通常會優先選擇在當地主流電商平台(如樂天、日本亞馬遜等)開店或上架,而非自建銷售官網。為了吸引平台內的流量,在廣告導流部份,以參加平台活動或爭取平台內的廣告為主。當平台內的導流成本太高、或效果已經飽和時,則會轉而採用站外導流的廣告工具,下列為最常見的四種廣告方式~
1️⃣ Google搜尋引擎廣告
2018年日本搜尋引擎市占率中,Google占75%,Yahoo Japan占22%,但Yahoo Japan的搜尋引擎也是使用Google的,所以97%都是使用Google搜尋引擎。因此,SEO的策略主要是讓商品或品牌的關鍵字在Google上的檢索排名向前。根據統計,檢索排名第1名的點擊率是17.16%,第10名只有0.51%。若想要在短時間內讓排名向前,可使用Google搜尋引擎廣告,但因廣告成本較高,建議應用在利潤較高的產品項目。
2️⃣ Display廣告
Display廣告是放在第三方網站或App上,通常會以再行銷的方式將廣告播放給曾看到該產品的消費者,如Google多媒體廣告聯播網。
3️⃣ 社群媒體廣告
日本消費者較不常使用Facebook;而twitter雖然流量大但較無法精準聚焦在特定目標客群;Instagram適合美妝、服飾類等強調視覺呈現的產品;若預算足夠,找Youtuber的效果會更好。
4️⃣ 聯盟行銷廣告(affiliate marketing)
此方式是透過合作的聯盟網站(例如部落客、比價網站等)為產品做廣告,再以實際成交金額收取某比例的佣金。為了避免合作的聯盟網站可能會有誇大不實而導致後續客訴風險的疑慮,建議業者定期確認合作方的廣告內容。在日本通常會透過中間的聯盟行銷服務商(Affiliate Service Provide, ASP)提供仲介服務,好的ASP服務商可先過濾不良的合作網站,並協助處理爭議。
臺灣業者較不孰悉聯盟行銷廣告的操作,建議從有加入JAO(日本affiliate協議會)的ASP當中做選擇,因為JAO對入會審核較嚴格,從中選擇ASP較有保障。第一次使用聯盟行銷的業者,亦可考慮這家「もしもアフィリエイト」ASP,初期不需要費用或月費。另外,有三家規模較大的ASP包括「A8.net」、Yahoo集團的「Value Commerce」和樂天集團的「LINKSHARE」,登錄的合作網站數目很多,也提供給業者做參考。
資料來源:商業發展研究院
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