這次的美網，因爲防疫的考量沒有開放觀眾入場，於是，我們第一次看到沒有觀眾的網球大滿貫。直到這時才發現，網球的魅力，對我來說，來自球場旁的觀眾。

當前世界大型職業體育賽事的收入主要來自三個方面，分別是：電視轉播版權收入、廣告收入，還有比賽日收入(包括門票、餐點飲料、紀念品等)。大致來說，比賽日的收入大概都是佔賽事總收入的四分之一到三分之一。不過，單看美網，比賽日收入卻是他們最重要的獲利來源。

以2019年為例，美網的總收入約3.7億美金，其中1.2億美金來自轉播，7千萬美金來自廣告，1.8億美金來自比賽日收入，幾乎收入的一半都是來自比賽日的現場觀眾。

今年沒有觀眾入場，美網除了少掉將近總收入一半的比賽日收入之外，也影響到轉播和贊助上的所得，美網執行長Michael Dowse預估，今年美網相較之前將減少80％的收入。

儘管可能無法盈利，執行長Dowse曾在接受訪問時說，他還是很欣慰的從許多網球同業的口中聽到，因為美網的舉辦仍然帶動了新網球人的增長，起到推廣網球的作用。雖然推廣網球是美網一直以來的初衷，不過，這樣的“善事”想必也很難持續。

為了因應疫情對賽事收入的影響，NBA和英超足球聯賽的做法是打算著手將轉播納為自己的事業版圖之一。藉由放棄單純販售轉播版權，繞過轉播中間商，他們自己架設專屬串流媒體播放比賽(包括經典賽事)和自製紀錄片(比如，NBA近期推出喬丹的《最後之舞》｛The Last Dance｝)，讓球迷們直接在官方網站上觀看賽事。

有媒體報導，未來的體育比賽轉播將會引進新的科技，提供個人化的增值服務。比如，可以通過付費開啟特殊視角，讓鏡頭只盯著費德勒，或者當納達爾在球場上任何一個地方擊球時，螢幕上都有他的即時數據資訊，相當於為你搭配一個人工智慧，陪你看比賽。這些個性化的觀看體驗，將是傳統電視轉播模式完全提供不了的。

總之在未來，體育行業拋棄了電視轉播模式，整個行業從內容形式到收入模式上，都將發生巨大的改變，可能會進化成一個新物種。

說回到今年的美網。不知道你有看嗎？看了多少場比賽？老實說，今年的美網我自己居然沒看完任何一場比賽，頂多就是看看好球、花絮，跟跟比賽結果，一度我懷疑自己是否正在遠離網球。

不過，這兩天我發現我並不是那唯一流失的觀眾。

這兩天在一張美網近年收視率的統計表上看到，今年美網男子和女子單打決賽的收視率，都僅僅只是去年收視率的一半。而男單決賽更慘，創下近六年的最低紀錄。為什麼？

在統計表上還有一個數字也值得討論。在過去的六年裡，女單決賽的收視率今年已經是第四次超高過男單決賽。這是說當今女子比賽比男子比賽更加精彩好看？

我在想這些下滑的數字或許也點出了「時長」對於網球比賽的負面影響。

在美網這種大滿貫級別的比賽，女子比賽是打三盤，男子比賽打五盤，在這個所有媒體、所有人都在爭奪人們注意力的時代，時間是最稀缺的資源。要用螢幕裡一顆被打來打去的球抓住人們3個小時的注意力，說實在的，其實連30分鐘有時都挺困難。

如果對照一下電競《絕地求生》(PUBG)這款大逃殺射擊遊戲，1局比賽，100個人，30鐘，戰的剩下最後一個，贏得勝利。這樣緊張刺激(帶點運氣運氣)的比賽節奏，實在是五盤三勝的網球很難相比吸引觀眾的眼球。這也是為什麼去年《絕地求生》全球錦標賽的冠軍獎金可以高達了100萬美金（今年美網單打冠軍是300萬美金）的原因。而另一款知名電競遊戲《要塞英雄》(Fortnite )的世界大賽冠軍獎金更是與網球大滿貫同等級的300萬美金。

不得不提，提了心酸的是，同樣是面對疫情《絕地求生》今年決定延期舉辦全球錦標賽，不過，不辦比賽並不影響他們盈利！僅僅今年上半年，這款遊戲已經收穫了13億美金的收入。和不辦比賽沒錢賺，辦了比賽又虧錢的美網相比，實在讓人感慨。

不過，也正是因為這次的疫情，看著沒有觀眾的網球比賽，我也才恍然大悟，原來網球的魅力對我來說其實是來自現場的觀眾。少了現場觀眾吶喊加油的鏡頭，在每一記好球之後誇張的表情，網球比賽突然變得好沈悶，怎麼看起來都覺得有點彆扭。

這個恍然大悟也帶起了對於網球推廣的一點思考，與球友們分享。

如果我們可以接受在網球比賽中，最重要也是最珍貴的是那些願意進場坐在網球場旁的球迷們，從這個以現場觀眾為核心的角度來思考推廣網球的方式。那麼，相較於先前提到NBA和英超的做法，網球推廣反倒應該思考的是，如何將那些全新的科技運到網球比賽的現場(而不是在串流媒體)，提供每一位觀眾在現場都能擁有個性化的「奢侈」體驗。

奢侈體驗當然不見得要用到多新科技，比方參考迪士尼樂園的待客之道，米其林餐廳的主廚開放廚房(open kitchen)，阿聯酋航空的頭等艙等等，都能得到提供使用者極致體驗上的啟發。或者，回頭看看網球自己的歷史，在現代網球的前身室內網球(Real Tennis)的經營模式上也能得到一些靈感。

體驗是新的奢侈品，在網球，或在網球場上也不例外。可以參考的方法有很多，然而方向和對象都應該聚焦在現場的觀眾身上。

(順道一提，關於室內網球的娛樂活動，在之前的一篇《倫敦，一條網球街(Tennis Street)的故事》裡曾提到，回頭可以再看看：http://tothetenniscourt.blogspot.com/2017/11/tennis-street.html)

1972年，美國爆發水門事件，它是美國歷史上最不光彩的政治醜聞，直接導致了當時的總統尼克森辭職下台。

在水門事件的調查過程中《華盛頓郵報》的記者們有一陣子找不到任何線索，調查幾乎中斷了。這個時候，記者們又去找那位關鍵人物幫忙。我們都知道，水門事件中有一位著名的爆料人，他的身份到2005年才被曝光，在此之前一直叫他「深喉嚨」(Deep Throat)。記者們找到「深喉嚨」時，本來可能想著拿回一堆猛料，結果「深喉嚨」只說了一句話。但是，這可不是一句簡單的話，它就像拉開厚重幕布的那根繩子，一下子打開了調查的局面。「深喉嚨」說：「跟著錢走(follow the money)。」

該如何推廣網球？「跟著錢走。」看看網球主要收入從裡哪來，好好服務好這群人就是終極目標。

平常電影看得太多，上飛機時若想看電影打發時間，就會面臨到一個問題：找不太到沒看過的電影，所以就會被迫看一些自己平常並不想看的片子。

這次飛美國這一趟，飛的格外久，當然更無法避免這種狀況。這回，我在飛機上看的，是「大明星小跟班」（Entourage）電影版。

說起「大明星小跟班」，之前其實是HBO自製的電視影集。在前幾季的時候，我當時還有看過不少集，因為它的節奏很快，雖然是喜劇，但也讓人看得十分過癮。馬克華伯格（這次在電影版中也有客串）擔任這部影集的執行製作，為什麼呢？因為這部影集據說就是脫胎於他自己的真人實事，包括劇中的幾個要角，其實都有現實生活中的真人原型，也難怪整部影集對於好萊塢的光怪陸離及酒池肉林，描寫得格外露骨、卻又格外諷刺。

當然，和每一部當紅的影集一樣，若是紅了就一拍再拍，不管你是「慾望城市」或「X檔案」，觀眾總有疲乏的一天，「大明星小跟班」也是如此。

但接下來，過沒多久，總會有影迷聲聲呼喚的懷念這些影集，於是回收再利用的推出電影版，就是片商撈錢的另一個大好方法。（怎麼沒人趕快拍「六人行」電影版呢？我好想看哪！）

就回收利用的角度來說，我覺得「大明星小跟班」倒好像比「慾望城市」的電影版還好上一籌。

再者，針對我所鍾愛的談判議題，這部電影的其中一些情節，也非常適合拿來探討應用。

沒看過影集的朋友，就不能看電影版嗎？答案是否定的。導演及製作團隊很聰明，先在之前以節目訪問的型態，對劇中一些角色的關係及設定做了番簡短說明，就是為了能讓沒看過影集的朋友也能快速進入狀況，起碼可以單純地看一部喜劇來打發時間。除了談判，單就從未看過影集的人想知道娛樂性在哪裡來說，有哪些重點好康呢？

1. 若用酒池肉林來形容影集版，那電影版絕對是美女如雲。

2. 還記得在「靈異第六感」那個可愛小男孩海利喬奧斯蒙嗎？請別錯過他在本片中的崩壞大叔樣。

3. 本片客串的路人甲明星有夠多，連NBA小牛隊老闆庫班和華倫巴菲特都來了（那真的是股神本人嗎？）你能認出哪幾個呢？

說回正題，這部片到底在講什麼？

男主角文斯已經成為巨星，但他想要演而優則導。他昔日的超級經紀人阿里正好坐上片廠主管大位，於是砸下上億美金的成本在文斯初執導演筒的鉅作上。所有鉅作有個共同特色，那就是還沒拍完就會大幅超支，文斯的這部片子也是如此。為了爭取金援，阿里找上德州的土財主，沒想到土財主父子卻趾高氣昂地要求介入並更改整部電影的走向，甚至想把自編自導的文斯換掉，為什麼？因為土財主就是有錢！

這樣一部喜劇，怎麼會跟談判扯上關係？

1. 了解談判對手的動機及目的，當然至為關鍵。假如文斯早對那個金主的豬哥兒子有所警戒（他其實第一次見面就應該猜到他的企圖了），他就會更謹慎行事；假如阿里早知道金主兒子的真正動機，那就不用等到之後在金主面前攤牌時才冒高風險的正面對決，而可以在事前就把這當作談判籌碼來運用。

2. 一開始的讓步，就是鼓勵對手用剝皮式殺價來跟你談判。在事件初期，文斯和阿里陣營一直以為，金主兒子不喜歡文斯他哥德拉瑪的演出，所以談判決策的重點被誤判為要不要把德拉瑪換掉。幸好沒答應他，因為答應他後結果會更慘，因為對方勢必會得寸進尺地要求把文斯換掉。倘若到了那個時候，請問在退無可退的時候，文斯那方還有什麼談判籌碼？

所以，在實務談判中，即使對方一開始只有一個要求，甚至是對己方不痛不癢的要求，也不要貿然答應對方。要記得，你可以答應但不會在不明條件下答應對方的事情，就會是你之後的談判的籌碼；相對來說，你根本無法答應的事情，不但不會成為你的籌碼，更可能變成對方緊抓住不放的痛腳。

3. 談判者本身最高明的一招，就是連自己也賣了！在最後的攤牌場景中，金主召開片廠的高層會議，要把主事的阿里直接換掉（這招很厲害，是抽樑換柱地直接把對方的談判者換掉，有空應該針對這一招另開專文探討），但阿里也不是省油的燈，現場對情勢的判斷相當清楚，即使他用他手上的這部文斯拍的片子當籌碼，自己的大位也未必保得住了，不如來招扭轉乾坤，乾脆改拿自己的去留當籌碼，不但保住了這部片子的全貌，而且離職後還獲得這部片子的高額分紅，而更厲害的是，裡子有了之後、還要面子，由於在片子製作上的掛名，當文斯這部片子果然票房和獎項雙雙奏捷後，阿里又成為業界的當紅炸子雞，可能成為其他片場的招攬對象，而且又可以在過程中爭取更高的經營主導權。

這下，何止雙贏？根本是通吃啊！

「大明星小跟班」電影版想要塑造的是一種帶有知遇之恩而不惜共進退的兄弟情誼，但我看到的卻是更多精密的算計，以及善用談判槓桿下的贏家本色。

4. 片中另一條故事的支線，是文斯死黨兼現任經紀人的E哥，面對他孩子的娘終於願意復合，但自己卻在這段分手期管不住自己的下半身，遇到另一段露水姻緣的對象聲稱自己懷孕了，讓E哥不知怎麼處理而陷入兩難。

假如這是一部道德訴求的金獎鉅片，解決問題的癥結就是：麻煩大家管好自己的下半身，因為爽快一時、可能麻煩一世。

當E哥面臨這樣的狀況，失魂落魄而完全不知道如何處理，也沒有主動和好友們商量。假如就真的這樣去和那個露水姻緣的對象商談如何處理，下場可想而知。

假如談判無可避免而非得進行不可，無論覺得自己有多麼劣勢，千萬別忘了進行沙盤推演。情勢落於下風或籌碼盡失固然很糟，但在這種情況下卻還是不沙推，就根本是自找死路。

5. 保持談判管道的暢通，有時比談判桌上的表現更重要。

阿里再怎麼會衡量情勢，都不得不承認，對自己有害的情勢已經造成了。為什麼如此？因為他始終無法建立與有決策權的金主間的直接溝通管道及機會，所以只好任由金主的兒子擺佈，直到後果無法收拾。

試想，我們在談判的實際狀況中，是否也經常如此？好不容易跟對方的經理談出個結果，接下來經理不見了，對方派一個副總出來談；再費了一番工夫把副總擺平，接下來副總也消失了，對方的總經理跳了出來，完全當之前沒談過，希望從頭再開始談。你就算兵來將擋地希望對方的總經理不要吃乾抹盡，下次見面卻出現在法庭，你開始得跟對方的律師談…

很多人極為擅長規劃談判桌上的應對招數，但對如何建立有效而直接的溝通或交涉管道，卻顯得生嫩無比。不只「大明星小跟班」電影版，看看獲得奧斯卡最佳影片的「驚爆焦點」、看看之前我推薦的另一部喜劇「凸槌三人行」，就該知道，找到對的談判對象、建立之間有效而直接的談判管道，才是關鍵。

金主最後的一句話，也很值得包括我自己在內的許多談判者深思：「你有一個兒子吧？我會希望，萬一將來你兒子像我兒子一樣廢，別人還是會因為尊重你，而同樣地給你的廢柴兒子一些起碼的尊重。」

無論是談判、或是其他議題，同理心都是一個基本要素。即使對方有錯而需要負責任，要將對方趕盡殺絕前，不是要看對方是不是真的罪該萬死，而是要看自己有沒有能力把對手陣營一舉殲滅，否則就不要輕易地把對方其中一員趕盡殺絕。

#針對第一部份的好康三點，更完整的內容請見部落格：
http://negotowin.blogspot.com/2016/05/entourage5.html

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🙌🏻 DAY 3 🙌🏻

📍Urban Lights
超級好拍照的地方～晚上早上風景不一樣
我比較愛早上，顏色比較好看，人也比較沒有這麼多，缺點是太陽可能會很大
晚上人巨多！但開燈之後是另外一種美～
推薦指數（滿分5）：🔥🔥🔥🔥🔥

📍Farmers Market
這裡蠻有道地風情的！很多美食～小店鋪可以逛
買個簡便的餐食在露天傘棚下吃飯很有feel
推薦指數（滿分5）：🔥🔥🔥🔥

📍Farmers Market / Pampas Grill (Fairfax)
地點就在Farmers Market裡面！這麼多店家，唯獨這間烤肉店滿滿的人潮在排隊
自助餐的形式，有沙拉Bar～肉類主食是跟店員單點的
食物秤重計價～我跟Jeff兩人吃一盤小小的12美金，但因為肉很扎實
所以很有飽足感！大推烤雞！很香～很多汁～冷掉也好吃
推薦指數（滿分5）：🔥🔥🔥🔥


📍The Grove 有「小歐洲之稱」
這裡認真很浪漫，尤其靠近聖誕節的時間點更美
這裡是我目前在美國感受到濃濃聖誕節氣氛的地方
很多shopping Mall，可以在這邊走走逛逛很舒服！！
推薦指數（滿分5）：🔥🔥🔥🔥🔥


📍Paul Smith Pink Wall
建議大家早點來，因為洛杉磯11月份太陽很早就下山了！
我們4點半到天色已灰～其實他就是一個5分鐘的景點
但是超多人在這邊拍照，所以我們花很多時間排隊XD
排一排天色就越來越黑了..照片就越來越黑了...恩
不過還是很推！因為這面很紅牆很壯觀
推薦指數（滿分5）：🔥🔥🔥🔥🔥



🙌🏻 DAY 4 🙌🏻

📍Secret Swing
這是一個小景點！他的入口很隱密～很難找
我們幾乎是開車繞了一個小時才找到入口
我很喜歡看大風景，雖然找的很辛苦，但看到風景很值得
一樣是5分鐘的景點，可以跟盪鞦韆拍拍照～看看洛杉磯
因為加州是一個很乾燥的地方～上山千萬記得帶水
推薦指數（滿分5）：🔥🔥🔥🔥🔥


📍豪記麵館 Hoo Kee Cafe
這間可以說是我目前吃過最好吃的粵菜了！
價格對比份量CP值很高！因為是單點式的，建議4人去會比較好點菜
大推宮保雞～好香XD
推薦指數（滿分5）：🔥🔥🔥🔥🔥


📍LAKE HOLLYWOOD PARK
這個公園位置長得很好～可以看到大大的HOLLYWOOD的標誌
但建議自駕來，因為山上沒網路，可以叫Uber上山，但無法叫Uber下山
很多人在這邊溜狗，氣氛很放鬆很舒服
推薦指數（滿分5）：🔥🔥🔥🔥🔥


📍STAPLE Center
來美國怎麼能不看一場熱血沸騰的球賽勒！
洛杉磯就是要看湖人隊啊啊啊啊
建議可以在球賽開始前買零食，因為中場休息再出來買？人多到你買不了XD
推薦指數（滿分5）：🔥🔥🔥🔥

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