作者sandyclaws (剩蛋老人)
看板creditcard
標題[問題] 爭議款問題(每月自動扣款)
時間Wed Jan 3 12:56:37 2018
小弟最近刷了一筆線上英文課程
本來預計買一個月的課程就好
後來發現被設定為每個月自動自動支付
好險發現後馬上停掉了 只被多扣一個月
回頭看了一下全部的合約
目前確定的狀況如下:
1.網站上的確有明載刷卡後即視為每月自動扣款
如果不想要的話要自己手動去解除
而且不是那種在下單時可以勾選"是否每月自動扣款"的方式
是要自己到另外一個頁面裡去解除合約
2.承上
雖然在網頁中注意事項有註明自動扣款
但在購買後寄到我信箱裡的合約卻沒有提及任何關於自動扣款的相關訊息
3. 我被多扣的那個月沒有任何使用紀錄
請問這樣的狀況下
申請爭議款處理勝訴的機會大嗎?
感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.154.28
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1514955400.A.AD6.html
※ 編輯: sandyclaws (111.246.154.28), 01/03/2018 12:57:23
※ 編輯: sandyclaws (111.246.154.28), 01/03/2018 12:57:55
噓 monkeyboy234: 消費糾紛,去找收你錢的,不要找銀行 01/03 13:00
推 monkeyboy234: 你也可以主張你刷卡當下沒有要付之後款項的意思,不 01/03 13:08
→ monkeyboy234: 過對方只要拿出刷卡網頁的注意事項大概也沒用,決定 01/03 13:08
→ monkeyboy234: 要不要退的權力在對方,這種法律上已經授權的銀行不 01/03 13:08
推 hiyc3096: 找店家去 01/03 13:09
→ monkeyboy234: 太可能會自己退你錢然後變銀行呆帳 01/03 13:09
推 badfood: 如果對方不讓你取消續訂 這可以找銀行幫忙處理 01/03 13:10
→ badfood: 至於已經發生的費用 銀行通常是要你自己解決 01/03 13:11
噓 stockhand: 多扣當然先找店家 01/03 13:13
→ alex1973: 善意的店家可能會退你第二個月的, 不退的話店家也站得住 01/03 13:25
→ alex1973: 腳, 你本來就要看清楚合約的 01/03 13:26
→ alex1973: 至於去盧銀行這種處理方式則是下下策. 01/03 13:27
推 abccbaandy: 推文的也不用噓吧,國外一堆這種預設續訂又很難找取消 01/03 14:02
→ abccbaandy: 隨便google就會找到很多教學取消續訂的,就知道多少人 01/03 14:02
→ abccbaandy: 被這功能婊到 01/03 14:02
感謝各位
目前已經找過店家
不出所料 就是已經在注意事項裡講過了
信用卡客服也打過了
是說可以列爭議款
但不一定會勝訴(然後敗訴要付100元)
所以想請教一下 有沒有版友有相關的經驗可以參考一下
btw 我是買engoo的課程
※ 編輯: sandyclaws (114.41.39.208), 01/03/2018 14:47:33
推 badfood: 列爭議款就是由銀行把你的意見轉達給對方 看對方同不同意 01/03 17:34
→ badfood: 取消 對方不同意銀行也沒轍 看你要不要花這100調單費囉 01/03 17:35
→ badfood: 所謂勝訴是指國際組織仲裁 這個收費是幾百塊美金 01/03 17:35
噓 piscesanitas: 這不叫爭議款,自己不讀注意事項 01/04 00:34
→ piscesanitas: 你已經同意自動扣款了 01/04 00:34
推 deltaz: 一堆人被婊是因為都不看合約吧,怎麼簽名或是授權前都不看 01/04 11:17
→ deltaz: 合約就買了,認真看合約很難嗎 01/04 11:17