為什麼這篇myprotein取消訂單鄉民發文收入到精華區：因為在myprotein取消訂單這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者rocksayhi (阿嘉)看板MuscleBeach標題[閒聊] myprotein取消訂單時...
上月底周年慶折扣幫朋友們買了一批
送出時忘記打驗證碼 買到原價
當下馬上取消訂單 重訂一批
也在隔天就收到回信
https://imgur.com/5uJ1Cb7.jpg
訂單狀態也顯示已取消
https://imgur.com/MbQS5nR.jpg
myp終於可以取消訂單了!
https://imgur.com/BtAmwTO.jpg
去年時 想取消還不給
...
..
.
https://imgur.com/PsdxZ12.jpg
兩週後 他還是出了這批貨給我
因為第一批到貨有缺 我以為是補發就直接簽收了
打開後大吃一精 也確認信用卡尚未退款
https://imgur.com/EDQugkx.jpg
果然想要在myprotein上成功取消訂單
https://imgur.com/UKIBl4U.jpg
接著訊息聯繫他們為何取消成功又出貨
開始了一連串鬼打牆的回應
https://imgur.com/AZy3SxX.jpg
還有缺的商品 你還要不要R
https://imgur.com/jBvx39j.jpg
再一次訊息告知問題狀況後
https://imgur.com/o9Cb5yZ.jpg
接著他們為我申請的補償
https://imgur.com/mJF1BvT.jpg
https://imgur.com/uQBnsIK.jpg
好吧 那我退款好了
https://imgur.com/b2VCWkz.jpg
信件往來到最後跟我說 那你可以拒收喔
https://imgur.com/59slYP4.jpg
由此看的出來 myp的線上客服系統如同虛設
每次都是不同人回覆 每一次回覆都是重開機
最後是打電話過去 他們也是一直說要詢問主管
但至少 每次回覆都是在同一條溝通線上了
最後 爭取到五折保留商品 其餘退現金
這過程非常的疲勞
奉勸各位，填單時再三確認結帳金額、項目 正確否
真的像我這種手速很快的
不小心下錯單
直接打電話去處理吧
線上客服 只是NPC而已
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.32.152
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1528999506.A.050.html
→ wuhu0806: 幫QQ 不過我的客服都是同一個 雖然只是一個贈品沒拿到 06/15 02:08
推 murksagittar: NPC 哈哈哈哈 06/15 08:00
→ murksagittar: 忘記打折扣碼也是蠻扯 06/15 08:00
推 slash66: 這家真的很賭人品XDDD 06/15 10:26
推 bookticket: 沒打折扣碼 金額不是很高嗎 結帳沒看金額嗎...? 06/15 10:36
→ netx1209: 所以才說 買蝦皮就好 貴沒多少 少糾紛 06/15 11:28
推 dazmin: 是自己疏忽比較多，跟糾紛沒什麼關係吧 06/15 11:44
大哥 今天他們如果沒退貨機制 我當然摸摸鼻子按他們規則走看是要聯絡退差額還是怎樣
但是他弄了一個假退貨按鈕 還騙你成功了
開心吃著火鍋唱著歌 重新下了第二次單
等於我買了兩批一樣的東西 這還不能森77
推 giddens123: 又來檢討被害人了，廠商有問題，就解決消費者就好了 06/15 12:18
→ giddens123: 每家廠商都有退貨機制就他沒有，一直幫廠商說話 06/15 12:18
推 siaokun0203: 這家客服每次都不同人 +1 06/15 12:39
推 s84629: 爭取到5折好厲害喔，不是原來要買65折的嗎 06/15 13:48
我當時取消後有再重新下一單65折的等於我買了一批65折 一批原價 兩批一樣的東西
錯不在我 往來信件 都可證明
因為退款都要等寄回1~3個月 我覺得變數太大了 就協調五折我保留
※ 編輯: rocksayhi (111.71.32.152), 06/15/2018 15:12:08