【產業競爭地圖】一張圖看懂烽火漫天的台灣電商物流產業

3個你不可不知的台灣電商物流小秘密：
💡宅配成為台灣物流產業最強成長業別，但電商委外配送費用率降至近年新低
💡電商物流重資本模式進場，集團競爭趨勢逐步成形
💡超商取貨功能強勢進化，形成鮮明台灣特色

#未來流通研究所【電商物流產業完整分析報告】將於8月底出版，敬請期待!

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2020年當台灣大部份產業都因COVID-19疫情影響而陷入沉寂的當下，電商物流產業卻迎來了五穀豐登的產業盛世：2020年5月，momo成立貨運子公司「富昇物流」，成為台灣第2個以電商之姿自建配送隊伍的大型集團。7月momo進一步宣布與全家便利商店展開合作，推出生鮮電商低溫店取服務、同時也將myfone門市取貨服務全面升級為24小時快速取貨；2020年6月迎來成立20周年的PChome，也宣布將電商物流做為下一個關鍵戰略目標，大舉承租倉儲空間達4.5萬坪的中華郵政物流園區物流中心，同時瞄準跨境電商市場的成長潛力，7月正式上線整合商流、物流、金流的跨境PChomeSEA銷售服務。

除了電商集團外，以線下銷售為營運主力的實體零售企業也全力參戰：7-ELEVEN針對微型社群電商賣家推出的「賣貨便」服務，2020年3月正式突破100萬服務人次、並於6月份將國際交貨便服務正式擴大至7個海外國家以及離島地區，同時與智慧開店平台SHOPLINE合作，除了在台灣境內提供超取服務外，進一步提供橫跨星馬港3地、近3,000間海外7-ELEVEN門市的跨境取貨服務；全家便利店也在6月宣布推出電商開店平台，並持續擴大店內低溫存儲空間，強化做為低溫商品最後一哩取貨的戰略角色。台灣強大的便利商店系統強勢進化，已成為電商物流鏈中的關鍵基礎設施。

此外，Uber Eats、foodpanda等原本專注於餐食外送服務的海外新創品牌，亦立基於極富彈性的配送車隊與資訊科技應用經驗，與大量品牌商、實體零售企業合作，2020年陸續切入都會區短距快速配送的電商物流戰場。

不過，就在熱火朝天的景況下，我們也注意到2020年4月來自英國的deliveroo宣布撤出台灣市場，6月份掌櫃智慧生活亦決定暫停營運，先後退出關鍵最後一哩的兵家必爭之地。不難看出台灣電商物流領域已成為競爭強度極高的企業戰場，不僅大型集團拉高資本投注力量以創造規模經濟，擁有豐沛科技創新能量的新創企業也積極參戰，共同形塑出烽火漫天的台灣電商物流產業競爭地圖。

未來流通研究所團隊爬取了海內外機構投資人、媒體報導、研究機構及產業領導團隊相關產業論述進行分析，繪製台灣「電商物流產業競爭地圖」，並歸納出關鍵趨勢及數據解析與大家分享。更完整的分析圖文請手刀前往：https://reurl.cc/Aqoe8e

📣電子商務成為拉動台灣城市配送產業發展火車頭
📣宅配晉身台灣物流產業最強成長業別，但電商委外配送費用率降至近年新低
📣電商物流重資本模式進場，集團競爭趨勢逐步成形
📣薪資與運費支出比例大幅攀升，勞動力不足課題成為隱憂
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關聯閱讀：
肺炎疫情點燃電商物流軍備競賽：https://reurl.cc/R4xl09
電商物流是否取得長期投資價值：https://reurl.cc/8GdZ3R

#產業競爭地圖
#物流產業
#電商產業

#台灣大的野望
#以OMO為基底的轉型策略

「今年5月底啟動的台灣大myfone到店取貨計畫，就是momo提升服務力的策略之一，除了一般宅配、超商取貨，在新增台灣大近800家門市也可取貨後，該服務上線一個月，統計訂單達近2,000筆，客單價較超商取貨高出約1.3倍，其中以買3C、美妝、生活品類居前3。

接下來也有計畫將台灣大數位服務開放給momo高消費VIP客戶，推出類似prime會員服務。」(https://lnkd.in/fFXQ6iw)

momo日前才跨界汽車市場，與HYUNDAI現代汽車南陽實業O2O跨界合作，打造全台首家線上「HYUNDAI品牌旗艦館」為現代汽車導客。也推出「周期購訂購商品專區」服務，消費者可依不同天數，選擇配送的次數；而周期購訂購的價格，不會高於首次購買時的促銷價。

電商momo平台 + 台灣大線下店 + 台灣大數位服務 + prime會員，感覺跟Amazon的策略有些神似，在台灣也只有富邦集團才有能力操作這商業模式，頗令人期待。

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＃鐵定有
＃預購排隊好禮
＃限時不限量
＃420當日上午十一點前進入排隊動線

💪 凡於4/11(四)~4/17(三) 23:59 止，於指定通路預購 P30｜P30 Pro，即可參加 4/20 (六) 於北、中、南指定體驗店舉辦的全台首賣排隊活動! 只要在4/20上午11：00前進入排隊動線內，最高價值約 NT14,000 超值好禮等你帶回家! ⭐(現場贈品數量有限，若當天活動現場數量不足，將採取登記，後續透過補寄方式提供）

【排隊限定好禮預購通路】
📍華為體驗店
台北大直ATT、台北微風南山、台北三創、桃園統領、苗栗尚順、台中文心秀泰、嘉義秀泰、台南南紡、高雄新堀江、高雄夢時代

📍華為專賣店
新北板橋大遠百、新竹巨城、台中大遠百、台中中友

📍華為快閃店
台中勤美誠品(5/3-5/19)、高雄漢神巨蛋(5/7-5/12)、微風廣場(4/25-5/12)、復興SOGO(4/8-5/31)

📍電信門市
中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、亞太電信、台灣之星

📍華為網路電商旗艦館

PChome 24購物、momo購物網、 Yahoo購物中心、蝦皮購物

📍網路電商

東森/森森購物、friDay購物、udn買東西、 myfone購物、神腦線上

【排隊限定好禮活動日期】
2019/4/20（六）

【排隊限定好禮地點】
📍台北大直ATT 4 Recharge
( 台北市中山區敬業三路123號百貨前方廣場)
📍台中文心秀泰
(台中市南屯區文心南路289號文心南路大門)
📍高雄夢時代
(高雄市前鎮區中華五路789號藍鯨館門口廣場)

【排隊時間】
4/20 早上 8:00 出示購買憑證由工作人員審核，並領取排隊號碼牌。早上11:00 全台三地開賣。

【排隊資格】
1、HUAWEI參加預購活動指定購買門市：
於預購期間(4/11-4/17)於指定店家完成P30︱P30 Pro預購，並且全額付款完成，於排隊活動當天攜帶購買憑證及發票正本，方能認列資格。
2、HUAWEI排隊活動指定電商官方旗艦館：
於預購期間(4/11-4/17)於指定電商平台官方旗艦館預購排隊賣場完成P30︱P30 Pro預購，並且全額付款完成，於排隊活動當天出示購買指定電商平台官方旗艦館預購排隊賣場的購買憑證(APP顯示訂單畫面)及攜帶身分證正本，方能認列排隊資格。因本次排隊活動之贈品數量有限, 消費者僅取得排隊資格,不保證一定可取得排隊禮,當日消費者若在現場排隊超出排隊禮的限定名額,或無到場排隊,恕不保留排隊禮,當日未領取排隊禮的消費者, 訂單將統一於4/22陸續宅配出貨,電商平台及主辦單位皆恕不再另行通知。貼心提醒您，訂單一經取消，如要重新下單將無法獲得預購禮。(電商官旗排隊會活動購買者須與參加排隊會活動為同一人)。

【參加辦法】
1、本次預購贈品數量有限，現場將依照排隊順序核對購買憑證後，發放排隊禮兌換號碼牌，因數量有限，發完即止恕不追加。
2、指定電商官方旗艦館購買排隊會賣場者，當日未領取排隊禮的消費者，請於4/21自行上電商平台取消訂單，若未取消將統一於4/22宅配出貨，電商平台及主辦單位皆恕不再另行通知；且預購訂單一經取消，將取消預購禮資格，因訂單拋轉需3-5工作天再行宅配出貨，請見諒。(電商官旗排隊會活動購買者須與參加排隊會活動為同一人) 電商的消費者領機時需簽立放棄猶豫期切結書。
3、本次活動係為P30系列預購排隊活動，故無現場銷售。
4 、本次活動嚴格規定禁止代排、佔位；每人依限兌換排隊禮一份，消費之單筆預購單限兌換預購禮一組，如超出之購買數量概不認列。
5 、本次活動於指定電商官方旗艦館下單的消費者，嚴格規定訂購人需與排隊人為同一人；每人限購一台及限兌排隊禮一份，消費之單筆預購單限兌換預購禮一組，如超出之購買數量概不認列。
6 、 預計排隊兌換流程：08:00審核預購憑證後入列，並提供排隊禮號碼牌→百貨營業時間開始後即依排隊順序入店交機→入店後店家審核資料並提供手機→電商預購者需簽放棄猶豫期切結書→兌換贈品並簽收領據→店家提供基本交機→活動順利完成。【如號碼牌發送完畢則提早公告】
7 、排隊號碼牌一經遺失恕不補發，領取後請務必小心保管。
8 、贈品依現場贈送為主，恕不挑色、挑款或折算現金，清點後確認簽收領取後恕不更換。如贈品有相關使用問題請洽原購買店家。
9 、指定購買門市預購之消費者請於排隊時出示購買憑證及發票正本；指定電商平台預購之消費者請出示預購成功畫面(APP顯示訂單畫面)及攜帶身分證正本。若排隊後無法順利出示憑證者，即喪失領取號碼牌資格。
10 、本次P30預購禮排隊活動以指定公布店家或通路為主，其他通路購買者恕無法認列參加。
11 、排隊者如因個人因素中途離開隊伍，為了嚴格避免插隊爭議，請由排隊尾端重新排入隊伍中，嚴禁穿梭排隊人龍造成觀感不佳。
現場因活動時間冗長，或因戶外天候狀況等不確定因素，參加者請視個人身體健康狀況參加，切勿逞強超出個人身體負荷。
活動當日為紓解人潮，故購買領取手機後，店家僅提供基本交機服務敬請見諒。
12 、依據各類所得扣繳率標準第13條第3項及所得稅法第14條第1項第10類所規定。扣繳義務人對同一納稅義務人全年贈品領取給付額不超過新台幣1千元者，得免列單填報免扣繳憑單;若全年給付額超過新台幣1千元者，係屬受領者之其他所得，應依所得稅法第89條第3項規定，列單申報該管稽徵機關。
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14 、活動內容以現場公告為主，華為體驗店保有任何修改、取消、終止活動及更改活動日期內容之權利，無須另行解釋通知。

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