第一次接觸到峰終定律,是從諾貝爾獎經濟學獎丹尼爾·卡尼曼的書中,當時覺得「咦,我怎麼沒想過!🤩」
這定律是說,我們每一段體驗,最後會深刻留在大腦中的只有「峰值」以及最後的「終值」
除了這兩個感受之外的「其他過程」,都很容易忘掉,想想也真的是.....
「每次談戀愛,我總是只記得最high和分手...
第一次接觸到峰終定律,是從諾貝爾獎經濟學獎丹尼爾·卡尼曼的書中,當時覺得「咦,我怎麼沒想過!🤩」
這定律是說,我們每一段體驗,最後會深刻留在大腦中的只有「峰值」以及最後的「終值」
除了這兩個感受之外的「其他過程」,都很容易忘掉,想想也真的是.....
「每次談戀愛,我總是只記得最high和分手這兩個時刻🤣」
而這樣心理學發現,也被許多企業運用,比如IKEA 的動線設計、迪士尼的遊樂園、華航的頭等艙.....等等,是規劃體驗的指導原則✍️
當時我深受啟發,但苦於卡在表面階段,無法執行落地...
直到前幾天意外翻到汪志謙教授的體驗設計課,他分享了他在華航、歐舒丹、鮮芋仙、上海豫園...等實作案例👨🏫
從洞察消費者的心智狀態開始,找到其中只佔10%卻能影響90%的關鍵節點,再一步一步落地執行,讓我對優化工作又有了新想法!
這堂課的篇幅不長,很適合作為設計體驗的入門課程,對於會接觸消費者的工作特別受用,想感受汪老師神秘魅力的朋友,可以再私訊我喲😃
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【 課程亮點 】
❶實現商業增長的重要工具
MOT:Moment of Truth,被翻譯成「關鍵時刻」,由北歐航空公司前總裁詹卡爾森提出,他認為客戶與企業的各種資源發生接觸的時刻決定了企業未來的成敗
是洞察消費者行為、設計用戶體驗、實現商業增長的重要方法論📖
❷確立品牌戰略的體驗設計
U、UE、服務設計、裝修設計,這些體驗設計缺少了品牌戰略的維度
這門課會告訴你,「整體提升」是一個陷
阱,真正的體驗設計是做取捨,調整出最有戰鬥力的商業模式💰
❸實戰得來的商業案例
汪志謙從事品牌定位咨詢工作已超過13年,幫助超過200家企業實現利潤增長
這些真金白銀換來的實戰經驗都是課程中的具體案例,你將收穫以MOT概念貫穿的理論體系和實操步驟,學完立刻就能用📚
❹人人有用的思維方法
這門課的邏輯,搬到哪裡都適用。職場生活、學習,如果你不會運用MOT,你所做的事可能大多都是無用功
用MOT體驗設計的思路,可以幫助你做出取捨,設立目標,設計好人生中的關鍵時刻🔥
#學習 #課程 #體驗 #設計
mot理論 在 忠泰美術館 Jut Art Museum Facebook 的最佳解答
「怎麼樣讓自然進到建築裏頭,他的標準程序,一定先找個地方生火,為了要取暖,對於北歐人來說,這就是survival(生存之道),他一定會造一個桑拿。然後下一步就是把門、窗戶全部打破,把屋頂開洞,讓雨落下,太陽照進來,這裡的空間就會有生命,有生命就可以滋養茁壯,就可以讓這棟房子透過時間,用它自己的方式做它自己。」
感謝鍾秉宏建築師今天溫暖的分享,不只是理性的講述馬可提出的理論,也感性的分享對於馬可作品的喜愛,非常感謝觀眾的踴躍參與,展覽最後一天,還有最後一場定時導覽,下午3點,歡迎準時參加!
📣因場地鋪面特殊,為了您的安全,建議穿著包鞋或平底鞋,避免穿著拖鞋及高跟鞋。
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零城─馬可.卡薩格蘭:邁向第三代城市
ZERO CITY—Marco Casagrande: Who Cares, Wins the Third Generation City
展期:即日起至8/5(日)10:00-18:00,週一休館
地點:忠泰美術館(台北市大安區市民大道三段178號)
主辦單位:忠泰美術館
策劃單位:Casagrande Laboratory、忠泰美術館
特別感謝:春池玻璃、淡江大學建築系
活動協力:明日咖啡
媒體協力:MOT TIMES 明日誌
參觀資訊:全票150元,優待票120元(學生、65歲以上長者),團體票100元(10人以上團體),免票(身心障礙者與其陪同者一名、12歲以下兒童)
#MarcoCasagrande #ZEROCITY #ThirdGenerationCity第三代城市 #JutArtMuseum
mot理論 在 忠泰美術館 Jut Art Museum Facebook 的最佳解答
#佈展偷偷看 👀
開幕倒數6天!
先來偷看一下這次的主角---馬可.卡薩格蘭Marco Casagrande (B. 1971)
馬可今天來到美術館,進行一項重要的任務─工作室的親手搭建,
一大早便捲起袖子,敲打著釘子,
隨著木條整齊的排列,工作室慢慢成形中~
未完待續,敬請期待!
😊😊😊😊😊
關於 馬可.卡薩格蘭
來自芬蘭的建築師,也是環境藝術家、生物都市主義者和社會理論家,多重身分的他曾獲2015年聯合國教科文組織(U.N.E.S.C.O)全球可持續性建築大獎(Global Award for Sustainable Architecture)與2013年歐洲建築獎(European Prize of Architecture),亦曾五屆參加威尼斯建築雙年展。
馬可在芬蘭赫爾辛基成立並主持卡薩格蘭建築事務所(Casagrande Laboratory),堅持創作具有生態環境意識的建築,透過世界各地的作品,傳遞建築應與大自然和諧共存的理念。
📣因場地鋪面特殊,為了您的安全,建議穿著包鞋或平底鞋,避免穿著拖鞋及高跟鞋。
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零城─馬可.卡薩格蘭:邁向第三代城市
ZERO CITY—Marco Casagrande: Who Cares, Wins the Third Generation City
展期:4/21(六)-8/5(日)10:00-18:00,週一休館
地點:忠泰美術館(台北市大安區市民大道三段178號)
主辦單位:忠泰美術館
策劃單位:Casagrande Laboratory、忠泰美術館
特別感謝:春池玻璃
活動協力:明日咖啡
媒體協力:MOT TIMES 明日誌
參觀資訊:全票150元,優待票120元(學生、65歲以上長者),團體票100元(10人以上團體),免票(身心障礙者與其陪同者一名、12歲以下兒童)
#MarcoCasagrande #ZEROCITY #ThirdGenerationCity第三代城市 #JutArtMuseum
mot理論 在 年輕闖王 尚明 Facebook 的最讚貼文
【分享】(核心團隊領導力與學習的層級)
大家都知道,「核心團隊」是企業強盛或衰亡的主要關鍵。如何領導好核心團隊,將決定企業或組織興亡的成果!
領導力固然重要,但坊間關於領導的書籍、理論有百百種,但到底該怎麼選、怎麼學,才能在實務中學會有效領導,而非在變動中茫然無措?
本影片中,尚明老師談到了:
㈠ 現代領導力與傳統領導力的差異
㈡ 變革週期六階段
㈢ 變革和革命不同
㈣ 團隊協做的五項障礙
㈤ 知識層級與大師理論之迷思
㈥ 量表思維
㈦ 體驗式學習與領導力沙盤故事簡介
核心團隊領導力的沙盤模擬課程,將透過情境式學習帶領各界領導人、中高階主管,在變動來臨之前,搶先習得應變的能力,讓你和你的團隊在風浪中不只全身而退,更能向前推進!
有別於傳統的記憶式學習,一起來看看沙盤模擬課程的不同吧!
還在迷思到底哪個領導力版權課程最好嗎?事實上,全球最受歡迎與企業認同的版權課程,包括:
領越領導力、FDT克服團隊協做五項障礙、變革週期、領導人風格理論、關鍵時刻MOT,全數都結合在這個沙盤課程裡了。你還要分門派嗎?
霍元甲電影中,霍元甲與日本武道家安野論武,說到:
我以為,武術確實沒有高低之分,只有習武之人才有強弱之別...
你的員工上了再多的理論,甚至能站在台上分享,但是他們「做到了嗎?」
透過體驗式課程,讓領導力可以被衡量,才知道有多少進步。快來吧!
最近一期的課程資訊請參考下方連結:
https://goo.gl/RNsQRB