為什麼這篇momo電視台購物鄉民發文收入到精華區：因為在momo電視台購物這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者chupennycat (搖滾是精神 彩虹是信仰)看板Anti-ramp標題[抱怨] MOMO電...
一、店名：
MOMO電視購物
二、地點：
是一個電視購物頻道,電視上看的到~網路上也有網站
三、時間：
98年11月初
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
約好了配送時間，卻沒有在時間內送到
五、事實經過：
一直想買一張記憶床墊，
剛好看到MOMO台的某家廠商在特價(宏姨先生代言的那家)
所以花了五千多塊訂了一張床墊
因為之前曾遇過貨運司機不幫我搬商品上樓的狀況
床墊又是大東西
所以我跟他約了假日配送~
才可以請閃光來幫我搬
我的訂購日期是11/1號
網站上寫一般商品五日內配送
我訂的床墊網頁上寫是11/2號開始配送
我想說約11月7號再配送應該沒有問題吧
所以透過線上客服，請他11月7號配送~並告知我配送時間
很快的~客服人員就回應說已跟廠商聯絡~11/7號早上會幫我送
結果呢？？
11/7號都快中午了~不要說床墊，我連個通知電話都沒接到
打電話去客服～對方感覺好像沒這件事
說要請示長官，請示了超久，久到我覺得是不是騙電話費（一直讓我聽語音廣告）
後來跟我說11/7當晚上會送到
接著換廠商直接打電話給我，說只能先送床墊~枕頭要晚一點
搞到最後又說床墊也沒辦法送～因為配送到台北時貨運已經下班
其實是想連床墊廠商都想一起罵(因為可能是廠商忘記)
可是我偏要先罵MOMO
如果不能如期送到，是否該事前通知一聲??
如果不能做到，是否就不要答應客戶可以指定時間配送？
我以前也待過購物網站....
也是像這種，打電話給廠商通知出貨之後～就沒他的事的購物網站
當初一天到晚聽到客服在處理這種狀況
沒想到現在自己親身遇到....
而且是花了將近六千元還受到這種待遇
這種服務方式讓人不生氣都不行\./
六、備註：
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搖滾是精神 彩虹是信仰
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→ kanabox:momo?親子台嗎? 11/09 20:39
推 fast1121:momo購物台吧 11/09 21:14